ГРС
ГРС (Глобальная распределительная система) или GDS (Global Distribution System) - специализированная компьютерная система резервирования (CRS), предназначенная для поиска, бронирования и продажи услуг. Синонимы: "Глобальная дистрибутивная система", "Глобальная компьютерная система резервирования". Изначально ГРС разрабатывались авиакомпаниями для собственных нужд, однако с развитием рынка получили распространение среди турагентств, став важным инструментом продажи услуг в режиме реального времени. В современных ГРС имеется возможность продажи не только авиа-, но и железнодорожных билетов, предоставляются услуги по оформлению договоров страхования, заказу мест в отелях, аренде автомобилей и пр. Большинство крупных современных ГРС являются членами Международного общества аэротелекоммуникаций (SITA).
Содержание
Крупнейшие ГРС
Abacus
Создана при участии:
- All Nippon Airways
- Cathay Pacific Airways
- China Airlines
- Dragonair
- EVA Airways
- Garuda Indonesia
- Malaysia Airlines
- Philippine Airlines
- Royal Brunei Airlines
- SilkAir
- Singapore Airlines
- Sabre
Охват рынка:
Ресурс - порядка 450 авиакомпаний, 80 тысяч отелей.
Дистрибуция - наибольшее распространение в странах Азиатско-Тихоокенского региона.
Amadeus
Создана при участии:
- Air France
- Iberia
- Lufthansa
- SAS
Охват рынка:
Ресурс - порядка 440 авиакомпаний, 100 тысяч отелей, 30 компаний по аренде автомобилей, 20 круизных компаний, 200 туроператоров, 100 железнодорожных компаний, 20 страховых компаний.
Дистрибуция - 90 тысяч турагентств, сотрудничает с крупнейшими онлайн-агентствами (например, с Expedia и ebookers).
Galileo
Создана при участии:
- United Airlines
В настоящий момент Galileo является подразделением GDS Travelport.
Охват рынка:
Ресурс - 420 авиакомпаний, 90 тысяч отелей, 25 компаний по аренде автомобилей.
Дистрибуция - CheapOair, ebookers, Orbitz, Trailfinders.
KIU
Создана при участии:
- Sol Líneas Aéreas
- EasyFly
- LASER Airlines
- Aeropostal
- LADE - Líneas Aéreas Del Estado
- Amaszonas
- Maya Air
Охват рынка:
Ресурс - 20 авиакомпаний.
Дистрибуция - распространены в странах Латинской Америки.
Sabre
Создана при участии:
- American Airlines
Охват рынка:
Ресурс - около 400 авиакомпаний, 88 тысяч отелей, 50 железнодорожных компаний, 24 компании по аренде автомобилей, 180 туроператоров.
Дистрибуция - 50 тысяч турагентств, крупные онлайн-агентства (OTA): Travelocity, Lastminute.com, Priceline.
Worldspan
Создана при участии:
- Delta
- Northwest
- TWA
В настоящий момент Worldspan, также как и Galileo, является подразделением GDS Travelport.
Охват рынка:
Ресурс - 492 авиакомпании, 45 компаний по аренде автомобилей, 25 туроператоров, приблизительно 45 тысяч отелей.
Дистрибуция - Expedia, Hotwire, Hotels, Priceline, Orbitz, BookIt.com
ГРС в России
SITA Gabriel
Создана при участии:
- SITA
Охват рынка:
Ресурс - около 150 авиакомпаний.
В России Gabriel используют S7 Airlines и Трансаэро. SITA Gabriel имеет интерактивные подключения со всеми основными ГРС, а также с локальными российскими системами (Сирена-Трэвел и Сирин).
Sirena Travel
Создана при участии:
- ЗАО "Сирена-Трэвел" (ранее ЗАО "Главагентство")
Охват рынка:
Ресурс - все перевозчики РФ и СНГ, а также иностранные авиакомпании (всего более 120).
Имеет интеграцию с инвенторными системами авиакомпаний (Сирена-2000, Сирена-2.3, SITA Gabriel, Sabre, Amadeus). Крупнейшая система по бронированию перевозок, оформляемых на нейтральном бланке ТКП.
ГРС в Nemo
Система Nemo работает с самыми успешными ГРС, позволяя совершать продажи авиабилетов на вашем сайте. Пользователь сможет не только забронировать авиабилет, но и оплатить его онлайн (хотя возможны и другое способы оплаты). После этого система автоматически выпишет электронный билет и сформирует маршрут-квитанцию.
В Nemo доступен ресурс следующих ГРС:
- Amadeus
- Galileo by Travelport
- Sabre
- Sirena-Travel
Маршрутизатор ГРС
Данный функционал системы Nemo позволяет управлять поисковыми запросами в соответствии с созданными правилами.
С помощью маршрутизатора можно задать 3 типа правил:
1. МВЛ/ВВЛ - при создании правила данного типа необходимо выбрать сервис и указать, для каких типов перелета оно будет актуально. Например: "Все внутренние перелеты - искать в Сирене".
2. С указанием страны - в данном случае можно указать страны/города прилета и отправления. Для поставщика правило будет выглядеть так: "Перелеты из России в Германию - искать в Галилео".
3. Только конкретные города - в этом правиле можно задать поставщика и города отправления/прибытия. Например: "Перелеты из Берлина в Париж - искать в Sabre".
! При указании стран и городов прилета/вылета работает принцип «сложения». Например, вы указывает страну вылета: Франция, города: Москва и Лондон. В этом случае правило будет работать для всех вылетов из Франции плюс для перелетов из Москвы и Лондона.
Для использования маршрутизатора необходимо в разделе «Авиабилеты» - «Поиск» - «Ограничения поиска» установить для опции «Использовать маршрутизатор ГДС» значение «Да».
Принцип действия маршрутизатора:
Перед отправлением поискового запроса проверяются правила, созданные для маршрутизатора, а также предустановки поиска. Если есть правила, соответствующие запросу, срабатывает первое подошедшее правило и поисковый запрос отправляется только к тем поставщикам/ку, которые указаны в правиле. Если подходящих правил нет, поиск перелетов будет идти у поставщиков, установленных в радиоустановках поиска (с учетом настроек микшера, если он включен).
При наличии двух «похожих» правил для разных поставщиков сработает правило, у которого совпадают пункты вылета и прилета:
Например, созданы правила: "Перелеты из Франции в Россию - искать в Галилео", "Перелеты из Франции в Австрию - искать в Сейбре". Заданы условия поиска: "Перелет из Парижа в Москву на такие-то числа - здесь сработает правило для Галилео".
Для перелетов "туда-обратно" правила работают следующим образом:
Правило вида "Галилео - Россия - Франция" для перелета вида "Москва-Париж туда/обратно" сработает, для зеркального перелета "Париж-Москва" указанное выше правило работать не будет.
Для сложных маршрутов срабатывает правило, если оно полностью подходит для данного перелета,
Например, есть правило: "Перелеты из Франции и Москвы в Италию и Украину - искать в Галилео". Для поискового запроса вида "Москва - Париж - Париж - Милан" правило сработает, для маршрута "Москва - Париж - Париж -Санкт-Петербург" не сработает.
! Если для поставщика, выбранного в правиле для маршрутизатора, указаны нерабочие реквизиты, пользователь будет видеть сообщение вида: «Не найдены подходящие реквизиты. Проверьте настройки»
Приоритетность правил
Правило 3 типа ("Только конкретные города") является более приоритетным по сравнению с остальными. Если срабатывает несколько правил 1 (МВЛ/ВВЛ) или 2 (С указанием страны) типов, применяется сумма правил.
Логика
В маршрутизаторе ГДС существует возможность выбирать логику работы. Т.е., если мы хотим создать правило для Галилео, чтобы в нем искались все направления, кроме России, то для этого в правиле указываем логику работы «Обратная (Все, кроме)». Для «Прямой(Указанные)» логики, маршрутизатор ГДС работает в стандартном режиме.
См. также
Амадеус
Галилео
Сейбр
Сирена Трэвел
Бронирование
Турагентство
Пользователь
Электронный билет
Маршрут-квитанция
Полезные ссылки:
- Abacus (http://www.abacus.com.sg)
- Amadeus (http://www.amadeus.com)
- Galileo (http://www.travelport.com/lob/gds/galileo.aspx)
- KIU (http://www.kiusys.com/site_en/)
- Sabre (http://www.sabre-holdings.com/)
- Sirena Travel (http://www.sirena-travel.ru/)
- SITA Gabriel (http://www.sita.com/)
- Worldspan (http://travelport.com/lob/gds/Worldspan.aspx)