Изменения

При работе с Немо {{NameSystem}} у вас есть возможность задавать комиссионные правила авиакомпаний. Значение комиссий из справочника передается в [[ГРС]] при выписке билета в системе.

'''Для корректной работы комиссий в Немо {{NameSystem}} необходимо:''' 1. Правильно выставить настройки: не забыть внести авиакомпанию, для которой создается правило, в справочник контрактных авиакомпаний, при необходимости сделать запись об интерлайн-соглашении. 2. Проверить настройки, выставленные в разделе «[[#Настройки комиссий|Настройка комиссий]]»: какое правило установлено, если сработало несколько правил, что делать, если нет подходящего правила. 3. Проверять работу комиссий в тестовом режиме перед началом работы на живых реквизитах. Для проверки возможно использование гет-параметра «&test» на странице с подтверждением бронирования и в готовом заказе. Для проверки добавьте данный параметр на указанных страницах в конец url. В результате на страницу будет выведена информация о валидирующем перевозчике, значении комиссии и номере правила, которое будет применено. 4. Учитывать, что для перелета может быть применено только одно комиссионное правило. 5. Проверять созданные правила на предмет дублирующих или перекрывающих друг друга. 6. Проверять, для каких реквизитов должно работать правило, если вы используете модуль «[[Премаршрутизатор|Премаршрутизатор BSP]]».

7# Правильно выставить настройки: не забыть внести авиакомпанию, для которой создается правило, в справочник контрактных авиакомпаний, при необходимости сделать запись об интерлайн-соглашении. # Проверить настройки, выставленные в разделе «[[#Настройки комиссий|Настройка комиссий]]»: какое правило установлено, если сработало несколько правил, что делать, если нет подходящего правила.# Проверять работу комиссий в тестовом режиме перед началом работы на живых реквизитах. Для проверки возможно использование гет-параметра «&test» на странице с подтверждением бронирования и в готовом заказе. Для проверки добавьте данный параметр на указанных страницах в конец url. В результате на страницу будет выведена информация о валидирующем перевозчике, значении комиссии и номере правила, которое будет применено.# Учитывать, что для перелета может быть применено только одно комиссионное правило.# Проверять созданные правила на предмет дублирующих или перекрывающих друг друга.# Проверять, для каких реквизитов должно работать правило, если вы используете модуль «[[Премаршрутизатор|Премаршрутизатор BSP]]».# Помнить, что комиссионное правило в системе работает для авиакомпании, которая определена в заказе как [[валидирующий перевозчик]].

<span style="background-color:#fff0f5;"><span style="font-size:large;"><span style="color:#ff0000;">!</span></span> {{Attention|Если вы выписываете заказ в терминале, размер комиссии прописываете самостоятельно.}}

Для некоторых тарифов авиакомпании присылают специальные условия, по которым должно быть установлено определенное значение комиссии для перелета. В этом случае в [[ГДСГРС]] будет засчитано это значение, а не то, что передала система. Информация о допустимой комиссии доступна в правилах тарифа.

<span style="background-color:#fff0f5;"><span style="font-size:large;"><span style="color:#ff0000;">!</span></span> {{Attention|При обнаружении некорректной работы комиссионных правил необходимо обратиться в [[Redmine|техническую поддержку]], обязательно указав номер заказа в системе и номер комиссионного правила, которое должно было сработать.}}

<p> Для удобства работы Ваших субагентов на страницу подтверждения бронирования (переход после выбора перелета) можно добавить псевдоссылку на таблицу '''«Вознаграждение агента»'''. </p><p> В эту таблицу в режиме реального времени подтягиваются данные из справочника комиссий агентств, которые задаются в разделе «Авиабилеты» — «Выписка билетов» — «Комиссии Агентств». Отображаются все правила, заведенные в справочнике, даже те, период продаж которых неактуален.</p><p> Данные группируются в левой колонке по авиакомпаниям. В правой колонке указывается размер комиссии (в процентах или валюте) и заведенные в правиле параметры (например, период продаж, класс мест, география перелетов).</p><p> Включить отображение этой псевдоссылки можно в разделе «'''Авиабилеты'''» — «'''Бронирование'''» — «'''Настройка'''» — «'''«Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Устаревшие настройки» → «Настройка» опцией {{Setting|Показывать Вознаграждение агента'''»}}.</p></div>

Настройки комиссий находятся в разделе '''«Управление продажами» → «Авиабилеты» — «Выписка билетов»'''→ «Устаревшие настройки» → «Ценообразование 1.0» → «Настройки комиссий».

'''* {{Setting|Если комиссия авиакомпании не определена'''}}, то есть не найдена в справочнике комиссий, можно выбрать:**«Запретить выписку» — тогда в системе не будет доступна возможность выписать билет на странице с заказом;**«Установить 0» — будет передано значение «0» в валюте рассчета.

'''* {{Setting|Отображать комиссию (субагентам)''' }} — данная опция влияет на «видимость» комиссии агента для различных типов пользователей. Значение ** «Да» означает, что комиссия будет видна для менеджеров и экспертов компаний-субагентов.** «Только для B2B» — комиссия видна только менеджеру и экспертам главного агентства. ** «Нет» — комиссия не отображается.

<span style="background-color:#f1f8fe;"><span style="font-size:large;"><span style="color:#ff0000;">!</span></span> {{Attention|Менеджер компании-субагента не видит комиссию при значении «Только для B2B».}}

'''* {{Setting|Стратегия применения субагентской комиссии''' }} — доступны опции: **«Не применять»,**«Применять, вычитать из итоговой стоимости для всех пользователей субагента (по умолчанию)»**«Применять, вычитать только для менеджера или экспертов (B2B)» **«Применять, но не вычитать из стоимости»

'''* {{Setting|Показывать комиссию авиакомпаний менеджерам и экспертам компании''' }} — дает возможность устанавливать видимость комиссии авиакомпании для менеджеров и экспертов компании на странице '''«Подробная информация о бронировании»'''.

'''* {{Setting|Правило применения агентской комиссии в случае одновременного срабатывания нескольких комиссионных правил''' }} — доступны опции: **«Применять правило с минимальной комиссией», **«Применять правило с максимальной комиссией» — при установке этой опции для перелета сработает наибольшее комиссионное правило из активных.

'''* {{Setting|Правило применения комиссии авиакомпании в случае одновременного срабатывания нескольких комиссионных правил''' }} — определяет какое комиссионное правило должно сработать. Возможные значения: **«Применять правило с минимальной комиссией»; **«Применять правило с максимальной комиссией»; **«Применять самое раннее правило» — при выборе этой опции, если сработало несколько правил, к заказу будет применено правило, созданное раньше остальных; **«Применять самое новое правило» — при использовании данного значения из сработавших правил будет выбрано, то которое создано последним.

<span style="background-color:#f1f8fe;"><span style="font-size:large;"><span style="color:#ff0000;">!</span></span> {{Attention|Для определения сработавшего комиссионного правила можно использовать только одно из значений опции. Для одного заказа в Nemo {{NameSystem}} работает одно комиссионное правило авиакомпании.}}

К справочнику '''"Комиссии авиакомпаний"'' «Комиссии авиакомпаний» в разделе '''"Авиабилеты"''' - '''"Выписка билета"'''«Авиабилеты» → «Выписка билета», система Немо {{NameSystem}} обращается при заполнении информации о комиссиях перевозчиков на стадии выписки авиабилета.К справочнику "Комиссии агентств" «Комиссии агентств» в разделе '''"Авиабилеты"''' - '''"Выписка билета"''' «Авиабилеты» → «Выписка билета» — при формировании стоимости перевозки уже на стадии подтверждения бронирования.

В этих разделах можно найти таблицы, в которых указаны размеры комиссий. Сортировка данных выполняется по коду или названию АКавиакомпании.

<td class="col0">Измерение комиссии в</td><td class="col1">Устанавливается размерность величины комиссии авиакомпании и субагента - — процент или фиксированная величина</td>

<td class="col0">Перелет со спецтарифом</td><td class="col1">Данная опция позволяет применять комиссионные правила к приватным тарифам. Механизм следующий: если опция активна и от поставщика услуги пришел приватный тариф - — комиссионное правило считается с него, если приватного тарифа нет в ответе - — правило не сработает. Если опция не активна, то правило работает для публичных тарифов. </td>

<span style="background-color:#fff0f5;"><span style="font-size:large;"><span style="color:#ff0000;">!</span></span> {{Attention|Возможность создания комиссионного правила для приватных тарифов доступна только в Sabre.}}

*'''«Любой» тип перевозки''' - — означает, что комиссионное правило будет применено ко всем перелетам, которые проходят по остальным параметрам, указанным в правиле.*'''Тип перевозки «Собственный (не интерлайн)»''' - — предполагает присутствие в перелете хотя бы одного сегмента авиакомпании, для которой создано правило.*'''«Первый сегмент обязательно этой авиакомпании»''' - — в данном случае комиссионное правило сработает (при соответствии остальных настроек и условий) только если в перелете первый сегмент принадлежит авиакомпании, для которой правило создано.*'''«Собственный 100% (все сегменты этой компании)»''' - — при таком типе перевозки все сегменты в перелете должны выполняться авиакомпанией, для которой сделано правило.*'''«Интерлайн»''' - — это тип перевозки, при котором в перелете не должны встречаться сегменты авиакомпании, для которой создано правило, но могут присутствовать и не интерлайн-партнеры. При этом настройка «Минимальный процент собственной перевозки для оформления интерлайна» будет определять минимально необходимое количество сегментов, которые должны осуществляться интерлайн-партнерами. То есть, например, минимальный процент собственной перевозки равный 50 процентам, будет говорить о том, что половина сегментов перелета должна выполняться интерлайн-партнерами - — тогда заданное комиссионное правило сработает.

*Если в комиссионном правиле указана только страна, то правило будет действовать на все аэропорты данной страны. *Если в правиле указан только список аэропортов, то, соответственно, правило будет распространяться только на них. * Если в правиле указаны и страна, и аэропорты (например, страна: Франция, аэропорты: «Внуково», «Домодедово»), то правило будет работать для всех аэропортов Франции плюс для аэропортов «Внуково» и «Домодедово». * Если в правиле будет указаны страна и аэропорты из этой страны (например, страна: Россия, аэропорты «Шереметьево», «Внуково»), то правило будет работать для всех аэропортов России. Для того, чтобы правило работало только для определенных аэропортов, не нужно указывать страну в правиле. * При выборе континентов прилета/вылета комиссионное правило работает по тому же принципу, что описан выше - — т.е будут учитываться все указанные в правиле континенты, страны, аэропорты.

Согласно текущей логике системы Nemo{{NameSystem}}, при определении комиссионного правила для перевозки при наличии нескольких комиссионных правил приоритет отдается литере класса бронирования, а не типу класса. То есть, если в правилах присутствует некоторый список из литер класса бронирования, то правило будет срабатывать по литерам. Если список литер класса бронирования пуст, то правило применяется по отмеченным общим классам (эконом, бизнес, первый).

== Импорт комиссий Софи СОФИ ==

Для настройки модуля в разделе '''«Администрирование»''' ⇨ '''«Для техподдержки» → «Устаревшие настройки» → «Реквизиты подключения»''' требуется указать '''''«Имя {{Setting|Имя пользователя Софи»'''''СОФИ}}, '''''«Пароль Софи»''''' {{Setting|Пароль СОФИ}} и '''''«Комиссии Софи. {{Setting|Адрес WSDL»'''''WSDL для загрузки комисий из СОФИ}}.

Для активации работы импорта необходимо в разделе '''«Управление продажами» → «Авиабилеты»''' ⇨ '''«Ценообразование 2.0»''' ⇨ '''→ «Ценообразование» → «Настройки»''' установить для опции '''''«Импортировать {{Setting|Импортировать комиссии из Софи»''''' СОФИ}} значение: * '''''«Только комиссии»''''' — в этом случае сборы будут браться из excel -файла в разделе '''«Управление продажами» → «Авиабилеты»''' ⇨ '''«Ценообразование 2.0»''' ⇨ '''→ «Ценообразование» → «Импорт/экспорт Excel»''',.* '''''«Комиссии и сборы»''''' — комиссии и сборы из СОФИ перекрывают комиссии и сборы из excel -файла.

Кроме того, настройкой '''''«Поставщики {{Setting|Поставщики для импорта комиссий из Софи»''''' СОФИ}} можно выбрать для каких поставщиков комиссии из СОФИ импортироваться будут, а для каких нет.

Для идентификации субагента необходимо указать код субагента. Сделать это можно в разделе '''«Администрирование»''' ⇨ '''«Настройки Агентства»''' ⇨ '''''«Код «Аккаунт менеджмент» → «Агенты и пользователи» → «Профили компаний» — {{Setting|Код субагента в Софи»'''''СОФИ}}.

*[[Авиакомпания]]*[[Электронный билет]]*[[Маршрут-квитанция]]*[[Тариф]]*[[Бронирование]]*[[Премаршрутизатор]]*[[Валидирующий перевозчик]]*[[ПНР]]*[[Служба поддержки]]*[[Объект размещения#Настройки комиссий отелей|Настройки комиссий отелей]]