[[Категория:Настройки]]
'''Комиссия авиакомпании''' назначается == Комиссии авиакомпаний ==Назначается агентству авиакомпанией в соответствии с договором. Комиссия может быть одинаковой для любых перевозок, а может различаться по направлениям, странам, типам перелета.
Ни в электронном билете, ни в маршрут-квитанции комиссия авиакомпании не отображается.
Если для АК, билет которой бронируется, нет комиссионных правил, то [[комиссия]] равна «0». Комиссия берется от базовой стоимости, а затем по курсу Nemo пересчитывается в валюту цены, пришедшую от поставщика услуги. Затем получившееся значение устанавливается в [[ПНР]].
Комиссия в [[ПНР]] берется из справочника комиссий для валидирующего перевозчика. Если для авиакомпании, билет которой бронируется нет комиссионных правил, то комиссия равна «0». Комиссия берется от базовой стоимости, а затем по курсу Nemo пересчитывается в валюту цены, пришедшую от поставщика услуги, а затем устанавливается в [[ПНР]].
Поведение системы при срабатывании нескольких комиссионных правил определяется опцией "Правило применения комиссии авиакомпании в случае одновременного срабатывания нескольких комиссионных правил", находящейся в разделе '''"Авиабилеты"''' - '''"Выписка билетов"''' - '''"Настройка комиссий"'''.
=== Ввод комиссионных правил авиакомпаний ===
При работе с Немо у вас есть возможность задавать комиссионные правила авиакомпаний. Значение комиссий из справочника передается в [[ГРС]] при выписке билета в системе. За передачу неверных значений возможны штрафы со стороны авиакомпаний. Для корректной работы комиссий в Немо необходимо:
1. Правильно выставить настройки: не забыть внести авиакомпанию, для которой создается правило, в справочник контрактных авиакомпаний, при необходимости сделать запись об интерлайн-соглашении.
2. Проверить настройки, выставленные в разделе '''Настройка комиссий''': какое правило установлено, если сработало несколько правил, что делать, если нет подходящего правила.
3. Проверять работу комиссий в тестовом режиме перед началом работы на живых реквизитах. Для проверки возможно использование гет-параметра «&test» на странице с подтверждением бронирования и в готовом заказе. Для проверки добавьте данный параметр на указанных страницах в конец url. В результате на страницу будет выведена информация о валидирующем перевозчике, значении комиссии и номере правила, которое будет применено.
4. Учитывать, что для перелета может быть применено только одно комиссионное правило.
5. Проверять созданные правила на предмет дублирующих или перекрывающих друг друга.
6. Проверять, для каких реквизитов должно работать правило, если вы используете модуль «[[Премаршрутизатор|Премаршрутизатор BSP]]».
7. Помнить, что комиссионное правило в системе работает для авиакомпании, которая определена в заказе как [[валидирующий перевозчик]].
<span style="background-color:#fff0f5;"><span style="font-size:large;"><span style="color:#ff0000;">!</span></span> Если вы выписываете заказ в терминале, размер комиссии прописываете самостоятельно.
Для некоторых тарифов авиакомпании присылают специальные условия, по которым должно быть установлено определенное значение комиссии для перелета. В этом случае в [[ГДС]] будет засчитано это значение, а не то, что передала система. Информация о допустимой комиссии доступна в правилах тарифа.
<span style="background-color:#fff0f5;"><span style="font-size:large;"><span style="color:#ff0000;">!</span></span> При обнаружении некорректной работы комиссионных правил необходимо обратиться в [[Redmine|техническую поддержку]], обязательно указав номер заказа в системе и номер комиссионного правила, которое должно было сработать.
== Комиссии агентств ==
В функционале '''Комиссии Агентств''' доступно применение либо в валютном либо в процентном соотношении или совмещение валютного значения и процентного значения. Например: <pre>комисия 160грн. + 3% от тарифа авиакомпании</pre>
=== Вознаграждение агента ===
Для удобства работы Ваших субагентов на страницу подтверждения бронирования (переход после выбора перелета) можно добавить псевдоссылку на таблицу '''«Вознаграждение агента»'''.
В эту таблицу в режиме реально времени подтягиваются данные из справочника комиссий агентств, которые задаются в разделе «Авиабилеты» — «Выписка билетов» — «Комиссии Агентств».
Отображаются все правила, заведенные в справочнике, даже те, период продаж которых неактуален.
[[Файл:Vosnagragdenie.png|right|600px|Таблица вознаграждений агента]]
Данные группируются в левой колонке по авиакомпаниям.
В правой колонке указывается размер комиссии (в процентах или валюте) и заведенные в правиле параметры (например, период продаж, класс мест, география перелетов).
Включить отображение этой псевдоссылки можно в разделе «'''Авиабилеты'''» — «'''Бронирование'''» — «'''Настройка'''» — «'''Показывать Вознаграждение агента'''»
== Настройки комиссий ==
<span style="background-color:#f1f8fe;"><span style="font-size:large;"><span style="color:#ff0000;">!</span></span> Для определения сработавшего комиссионного правила можно использовать только одно из значений опции. Для одного заказа в Nemo работает одно комиссионное правило авиакомпании.
== Вознаграждение агента Справочники комиссий ==
Для удобства работы Ваших В справочниках комиссий содержатся введенные правила: данные о размерах комиссий авиакомпаний и вознаграждениях для субагентов . К справочнику '''"Комиссии авиакомпаний"'' в разделе '''"Авиабилеты"''' - '''"Выписка билета"''', система Немо обращается при заполнении информации о комиссиях перевозчиков на страницу подтверждения бронирования (переход после выбора перелета) можно добавить псевдоссылку на таблицу стадии выписки авиабилета.К справочнику "Комиссии агентств" в разделе '''"Авиабилеты"''' - '''«Вознаграждение агента»"Выписка билета"'''— при формировании стоимости перевозки уже на стадии подтверждения бронирования.
В эту таблицу этих разделах можно найти таблицы, в режиме реально времени подтягиваются данные из справочника которых указаны размеры комиссий агентств, которые задаются в разделе «Авиабилеты» — «Выписка билетов» — «Комиссии Агентств». Отображаются все правила, заведенные в справочнике, даже те, период продаж которых неактуаленСортировка данных выполняется по коду или названию АК.
[[Файл:Comission.png]]
[[Файл:Vosnagragdenie.png|right|600px|Таблица вознаграждений агента]]
Данные группируются в левой колонке по авиакомпаниям. === Поля таблицы и их значения ===
В правой колонке указывается размер комиссии (в процентах или валюте) и заведенные в правиле параметры (например, период продаж, класс мест, география перелетов).
<table border="1">
<tr bgcolor="#cccccc">
<th class="col0">Опция</th><th class="col1">Значение</th>
</tr>
<tr class="row1">
<td class="col0">Авиакомпания</td><td class="col1">Авиакомпания, для которой будет действовать данное комиссионное правило</td>
</tr>
<tr class="row2">
<td class="col0">Страна авиакомпании (для определения местных рейсов)</td><td class="col1">Подставляется автоматически, после выбора авиакаомпании</td>
</tr>
<tr class="row3">
<td class="col0">Тип перевозки: Любой, Собственный, Интерлайн*</td><td class="col1">Указывается, следует ли применять данное правило для интерлайнового билетооформления или нет.</td>
</tr>
<tr class="row4">
<td class="col0">Страны отправления</td><td class="col1">Можно ограничить страны вылета первого сегмента. По умолчанию ВСЕ</td>
</tr>
<tr class="row5">
<td class="col0">Аэропорты отправления </td><td class="col1">Можно указать конкретные аэропорты вылета. Если при этом указана страна, то правило будет работать для всех аэропортов указанной страны плюс аэропорты из списка, здесь возможны следующие комбинации:*</td>
Включить отображение этой псевдоссылки можно в разделе «'''Авиабилеты'''» — «'''Бронирование'''» — «'''Настройка'''» — «'''Показывать Вознаграждение агента'''» </tr> <tr class="row6"> <td class="col0">Страны прилёта</td><td class="col1">аналогично</td> </tr> <tr class="row7"> <td class="col0">Аэропорты прилёта</td><td class="col1">аналогично</td> </tr>
<tr class="row8"> <td class= Импорт комиссий Софи "col0">Класс места</td><td class="col1"> Класс обслуживания, при котором сработает комиссионное правило</td> </tr> <tr class="row9"> <td class="col0">Литера класса бронирования</td><td class="col1">Можно выбрать определенные классы, специфические для данной авиакомпании.</td> </tr>
<tr class="row10"> <td class="col0">Тип пассажира</td><td class="col1">Для настройки модуля требуется указать логин и пароль для доступа к системе Софи на странице «Администрирование» - «Реквизиты подключения».каких типов пассажиров будет применяться данное комиссионное правило</td> </tr> <tr class="row11"> <td class="col0">Код бланка</td><td class="col1">Не используется</td> </tr> <tr class="row12">
Для активации работы импорта необходимо установить для опции «'''Импортировать <td class="col0">Период полетов по первому сегменту</td><td class="col1">Данное правило сработает, только если дата вылета первого рейса попадет в заданный интервал</td> </tr> <tr class="row13"> <td class="col0">Период продаж </td><td class="col1">Данное правило сработает, только если дата бронирования попадет в заданный интервал</td> </tr> <tr class="row14"> <td class="col0"><strong>Размер комиссии Софи'''» - раздел «Авиабилеты» - «Выписка билетов» - «Настройки комиссий»от авиакомпании</strong></td><td class="col1">Основное поле, определяющее комиссию, значение - «Да».которая будет установлена при билетооформлении</td>
При активированной настройке система запросит данные </tr> <tr class="row15"> <td class="col0">Размер комиссии агентству</td><td class="col1">Значение комиссии, указанное в данном поле будет вычитаться из Софистоимости билета для всех пользователей агентства, а недостающие поля заполнит данными из Немонезависимо от их группы, если перелет удовлетворяет созданному комиссионному правилу.</td> </tr> <tr class="row16"> <td class="col0">Измерение комиссии в</td><td class="col1">Устанавливается размерность величины комиссии авиакомпании и субагента - процент или фиксированная величина</td> </tr>
Для идентификации субагента необходимо указать Код субагента <tr class="row17"> <td class="col0">Перелет со спецтарифом</td><td class="col1">Данная опция позволяет применять комиссионные правила к приватным тарифам. Сделать это можно нас странице «Администрирование» Механизм следующий: если опция активна и от поставщика услуги пришел приватный тариф - «Настройки Агентства» комиссионное правило считается с него, если приватного тарифа нет в ответе - поле «Код субагента Софи»правило не сработает.Если опция не активна, то правило работает для публичных тарифов. </td> </tr></table>
<span style="background-color:#fff0f5;"><span style= Настройка комиссий "font-size:large;"><span style="color:#ff0000;">!</span></span> Возможность создания комиссионного правила для приватных тарифов доступна только в ПНР ==Sabre.
Комиссия в [[ПНР]] берется из справочника комиссий для валидирующего перевозчика. Если для авиакомпании, билет которой бронируется нет ==== Типы перевозки и работа комиссионных правил, то комиссия равна «0». Комиссия берется от базовой стоимости, а затем по курсу Nemo пересчитывается в валюту цены, пришедшую от поставщика услуги, а затем устанавливается в [[ПНР]].====
== Определение комиссионного правила ==Тот или иной тип перевозки во многом определяет работу комиссионных правил:*'''«Любой» тип перевозки''' - означает, что комиссионное правило будет применено ко всем перелетам, которые проходят по остальным параметрам, указанным в правиле.*'''Тип перевозки «Собственный (не интерлайн)»''' - предполагает присутствие в перелете хотя бы одного сегмента авиакомпании, для которой создано правило.*'''«Первый сегмент обязательно этой авиакомпании»''' - в данном случае комиссионное правило сработает (при соответствии остальных настроек и условий) только если в перелете первый сегмент принадлежит авиакомпании, для которой правило создано.*'''«Собственный 100% (все сегменты этой компании)»''' - при таком типе перевозки все сегменты в перелете должны выполняться авиакомпанией, для которой сделано правило.*'''«Интерлайн»''' - это тип перевозки, при котором в перелете не должны встречаться сегменты авиакомпании, для которой создано правило, но могут присутствовать и не интерлайн-партнеры. При этом настройка «Минимальный процент собственной перевозки для оформления интерлайна» будет определять минимально необходимое количество сегментов, которые должны осуществляться интерлайн-партнерами. То есть, например, минимальный процент собственной перевозки равный 50 процентам, будет говорить о том, что половина сегментов перелета должна выполняться интерлайн-партнерами - тогда заданное комиссионное правило сработает.
Согласно текущей логике системы Nemo, при определении комиссионного правила для перевозки при наличии нескольких комиссионных правил приоритет отдается литере класса бронирования, а не типу класса. То есть, если в правилах присутствует некоторый список из литер класса бронирования, то правило будет срабатывать по литерам. Если список литер класса бронирования пуст, то правило применяется по отмеченным общим классам (эконом, бизнес, первый).==== Аэропорты отправления и возможные комбинации ====
== Комиссионные правила авиакомпаний ==*Если в комиссионном правиле указана только страна, то правило будет действовать на все аэропорты данной страны.
При работе с Nemo у вас есть возможность задавать комиссионные правила авиакомпаний. Значение комиссий Nemo передает в [[ГРС]] при выписке билета *Если в системе. За передачу неверных значений возможны штрафы со стороны авиакомпанийправиле указан только список аэропортов, то, соответственно, правило будет распространяться только на них. Для корректной работы комиссий в Nemo необходимо:
1. Правильно выставить настройкиЕсли в правиле указаны и страна, и аэропорты (например, страна: Франция, аэропорты: не забыть указать авиакомпанию«Внуково», «Домодедово»), то правило будет работать для которой создается правило в справочнике контрактных авиакомпаний, при необходимости сделать запись об интерлайн-соглашениивсех аэропортов Франции плюс для аэропортов «Внуково» и «Домодедово».
2. Проверить настройкиЕсли в правиле будет указаны страна и аэропорты из этой страны (например, выставленные в разделе '''Настройка комиссий'''страна: какая используется комиссия (по умолчанию или из справочникаРоссия, аэропорты «Шереметьево», «Внуково»), то правило будет работать для всех аэропортов России. Для того, какое чтобы правило установленоработало только для определенных аэропортов, если сработало несколько правил)не нужно указывать страну в правиле.
3. Проверять работу комиссий в тестовом режиме перед началом работы на живых реквизитах. Для проверкиПри выборе континентов прилета/вылета комиссионное правило работает по тому же принципу, возможно использование параметра «&test» на странице с подтверждением бронирования и в готовом заказечто описан выше - т. Для проверки добавьте данный параметр на указанных страницах е будут учитываться все указанные в конец url. В результате на страницу будет выведена информация о валидирующем перевозчикеправиле континенты, значении комиссии и номере правиластраны, которое будет примененоаэропорты.
4. Учитывать, что для перелета может быть применено только одно комиссионное правило.==== Классы бронирования и определение комиссионного правила ====
5Согласно текущей логике системы Nemo, при определении комиссионного правила для перевозки при наличии нескольких комиссионных правил приоритет отдается литере класса бронирования, а не типу класса. Проверять созданные правила на предмет дублирующих или перекрывающих друг другаТо есть, если в правилах присутствует некоторый список из литер класса бронирования, то правило будет срабатывать по литерам. Если список литер класса бронирования пуст, то правило применяется по отмеченным общим классам (эконом, бизнес, первый).
6. Проверять, для каких реквизитов должно работать правило, если вы используете модуль '''«Премаршрутизатор BSP»'''.
7. Помнить, что комиссионное правило в системе работает для авиакомпании, которая определена в заказе как [[валидирующий перевозчик]].== Импорт комиссий Софи ==
<span style="backgroundДля настройки модуля требуется указать логин и пароль для доступа к системе Софи на странице «Администрирование» -color:#fff0f5;"><span style="font-size:large;"><span style="color:#ff0000;">!</span></span> Если вы выписываете заказ в терминале, размер комиссии прописываете самостоятельно«Реквизиты подключения».
Для некоторых тарифов авиакомпании присылают специальные условияактивации работы импорта необходимо установить для опции «'''Импортировать комиссии Софи'''» - раздел «Авиабилеты» - «Выписка билетов» - «Настройки комиссий», по которым должно быть установлено определенное значение комиссии для перелета. В этом случае в ГРС будет засчитано это значение, а не то, что передала система. Информация о допустимой комиссии доступна в правилах тарифа- «Да».
В функционале '''Комиссии Агентств''' доступно применение либо в валютном либо в процентном соотношении или совмещение валютного значения и процентного значенияПри активированной настройке система запросит данные из Софи, а недостающие поля заполнит данными из Немо. Например: <pre>комисия 160грн. + 3% от тарифа авиакомпании</pre>
При обнаружении некорректной работы комиссионных правил Для идентификации субагента необходимо обратиться в техническую поддержку, указав номер заказа в системе и значение комиссии, которое должно было сработатьуказать Код субагента. Сделать это можно нас странице «Администрирование» - «Настройки Агентства» - поле «Код субагента Софи».
== Экспорт в файл ==