727
правок
Изменения
Нет описания правки
[[Категория:Термины]]
<!-- -->
'''Почтовый сервер''' (сервер электронной почты) — программное обеспечение, предназначенное для передачи и обмена электронными сообщениями. Серверы электронной почты работают по стандартному протоколу SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) непосредственно на сервере адресата. [[Почтовый клиент системы]] принимает почту, пользуясь протоколами POP3 или IMAP.
SMTP стал широко применяться с в 80-х годах прошлого века и пришел на смену протоколу UUCP (Unix-to-Unix CoPy), который использовался для передачи электронной почты до распространения TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol). Говоря о SMTP, сейчас чаще всего подразумевают масштабируемое расширение этого протокола — ESMTP (Extended SMTP).
== Настройка почты в Nemo{{NameSystem}}==
Большинство важных действий, связанных с заказами (бронирование, отмена, оплата, выписка), сопровождаются отправкой сообщений по электронной почте. В случае проблемы связи с почтовым сервером будет выполнена повторная отправка 3-х почтовых уведомлений с интервалом 15 секунд.
== Реквизиты подключения к почтовому серверу в {{NameSystem}} ==Для тогонастройки отправки нотификаций и документов из системы следует указать следующие параметры в разделе настроек '''Настройки системы - Нотификации и документы - Настройка почты''':* {{Setting|SMTP логин}} — e-mail-адрес, с которого будет идти рассылка писем.* {{Setting|SMTP сервер}} — например <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">smtp.yandex.ru</syntaxhighlight>, <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">smtp.rambler.ru</syntaxhighlight>, чтобы отправка почтовых сообщений проходила успешно<syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">smtp.mail.ru</syntaxhighlight>.* {{Setting|SMTP пароль}} — пароль от почтового ящика, необходимо настроить данные который используется для подключения к почтовому серверу рассылки.* {{Setting|Адрес отправителя}} — некоторые почтовые сервера поддерживают замену поля <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;"><From></syntaxhighlight> при отправке на странице настройки реквизитов подключенияадрес указанный пользователем (использование данного поля не поддерживается mail.ru). В случае, если почтовый сервер не поддерживает данную опцию, поле следует оставлять пустым.* {{Setting|Имя отправителя}} — замена имени в поле <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;"><From></syntaxhighlight>.* {{Setting|Использовать TLS}} — некоторые почтовые сервисы требуют использовать криптографический протокол [http://ru.wikipedia.org/wiki/TLS TLS], обеспечивающий защищённую передачу данных.
Скрипт для отправки тестового письма: '''Таймлимит для неподтверждённых писем (указывать в минутах)'доменагентства/tests/system/smtp_mail.php?email=ваш@эмейл'' — указанное в данном поле значение будет определять срок действия ссылки, которая приходит вновь зарегистрировавшемуся пользователю для подтверждения регистрации. По истечении этого срока, если регистрации не была подтверждена, [[пользователь]] может использовать тот же логин на сайте повторно. Если пользователь переходит по ссылке после таймлимита — он не сможет авторизоваться на сайте и получит сообщение: «Авторизация не удалась». По умолчанию данная функция отключена и не активированный пользователь может неограниченно находиться в системе.
'''Дедлайн по внесению в бронирование обязательных дополнительных данных в часахОшибка: e-mail не сохранен''' (для нотификаций— нужно указать, указывать для агентства) данная настройка позволяет задать время отправления одноименной нотификациичто мы отправляем с хоста <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1. Подробнее можно ознакомиться перейдя на странице [[Шаблоны электронных писем]]2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">sys.nemo-ibe.com</syntaxhighlight>.
'''Время, до истечения которого предупреждать пользователя о наступлении таймлимита535 5.7.0 Authentication credentials invalid''' (указывать в минутах для агентства) - можно задать диапазон в который будет отправлено предупреждение или одно фиксированное значение в поле «до». == Реквизиты подключения к почтовому серверу в Nemo == Для настройки отправки нотификаций и документов из системы следует указать следующие параметры: *SMTP логин — e-mail адрес с которого будет идти рассылка писем.*SMTP сервер — например smtp.yandex.ru, smtp.rambler.ru, smtp.mail.ru.*SMTP пароль — пароль от проблемы на стороне почтового ящика, который используется для рассылки.*Адрес отправителя — некоторые почтовые сервера поддерживают замену поля <From> при отправке на адрес указанный пользователем (использование данного поля не поддерживается mail.ru)[https://bugs. В случае если почтовый сервер не поддерживает данную опцию, поле следует оставлять пустым. Для проверки работы введенных реквизитов можно отправить тестовое письмо на адрес агентства. Если при отправке возникнут ошибки система выведет сообщение, необходимо проверить корректность введенной информации и попробовать сноваlaunchpad.net/ubuntu/+source/postfix/+bug/493667] quote:<span stylesmtpd_tls_auth_only ="background-color: rgbyes means it will only offer auth if you connect vial TLS (255, 240, 245)"><span style="font-size: large"><span style="color: rgb(255, 0, 0which you aren't doing when you telnet)">!</span></span> В настоящий момент система не поддерживает шифрование TSL при отправке писем, вследствие чего невозможно использовать почтовый сервер gmailso it is correct to not offer it.comРазбираться должен админ почтового сервера.
== Возможные трудности в работе с почтой ==
* '''Не приходят уведомления о бронировании (аннуляции и т.д.) на почту, указанную в настройках агентства.'''Возможные причины: 1. *# Неверные реквизиты подключения, указанные в разделе «Администрирование»; 2. *# Отсутствие шаблонов писем; 3. *# Настройки Вашего почтового ящика - — внимательно проверьте настройки своей почты на наличие фильтров против спама, поддержку тех или иных символов или форматов; 4. *# Отсутствие адреса электронной почты в настройках агентства или его профиле.
Если все указанные выше причины были Вами проверены и устранены (при необходимости), но работа почтовой рассылки не налажена, пожалуйста, обратитесь за помощью в техническую поддержку.
* '''Дублируются уведомления на почту'''
Если к Вам на почту дублируются сообщения системы, проверьте, опцию: «Адрес {{Setting|Адрес электронной почты для копий уведомлений»уведомлений}}, в разделе «Администрирование» - → «Настройка почты», письма должны приходить на указанный в этой опции адрес.
Для того чтобы отключить дублирование достаточно удалить адрес электронной почты из поля.
== См. также ==
* [[Сервер]]<br>* [[Авторизованный пользователь]]<br>* [[Протокол]]