1564
правки
Изменения
Нет описания правки
[[Категория:Руководство]]
В административной части системы Nemo главном меню для всех пользователей, которым разрешено обращение в техническую поддержку, присутствует вкладка '''"Техническая поддержка"''', на которой . В ней можно создавать тикеты, просматривать и отвечать на них.
Тикет - это обращение в службу поддержки с определенным вопросом. Тикет похож на тему форума (топик), в рамках которого идет переписка с сотрудниками технической поддержки.
== См. также ==
*[[Менеджер агентства]]*[[Пользователь]]*[[ЧЗВ (FAQ) по договору]]