Открыть главное меню

Изменения

Шаблоны электронных писем

1909 байт добавлено, 03:15, 27 марта 2012
Нет описания правки
[[Категория:Настройки]]
В разделе '''Шаблоны электронных писем'''''' '''в административной части Nemo можно настроить шаблоны писем, которые будут приходить пользователю при совершении им каких-либо действий. В системе доступны для настройки и редакции следующие шаблоны:
*'''бронирование полета (отеля, экскурсии, трансфера) ''' - этот шаблон отправляется пользователю при совершении им бронирования какой-либо услуги в системе;*'''напоминание о бронировании ''' - в настоящее время в системе не используется;*'''аннуляция ''' - это письмо отправляется пользователю при ручной или автоматической аннуляции заказа (данный шаблон используется при аннуляции заказов авиа, при аннуляции прочих заказов на почту приходит внутреннее сообщение);*'''восстановление пароля ''' - заданный здесь шаблон приходит пользователю при восстановлении им пароля для входа в систему;*'''регистрация ''' - см. "Настройки регистрации"*'''приветствие нового пользователя ''' - см. "Настройки регистрации"*'''выписка ''' - приходит при осуществлении выписки билетов (после нажатия кнопки «выписать» либо запуске автовыписки);*'''лучшие варианты перелета ''' - при отправке выбранных полетов со страницы с результатами поисковой выдачи;*'''счет-квитанция ''' - информацию по отправке данного шаблона можно посмотреть на странице "[[Счет (Инвойс)]]";*'''заказ оплачен ''' - приходит всегда и всем , когда проставляется статус "оплачено";*'''комментарий в тикете хелпдеска ''' - на данный момент в системе не используется, будет удален;*'''нотификация для Евросети ''' - приходит, после выбора пользователем данного способа оплаты и получения платежного кода;*'''нотификация для Курьерской службы ''' - когда выбирается данный способ оплаты и подтверждается менеджером;*'''нотификация для Рапиды ''' (см. [[Евросеть]]);*'''нотификация для Comepay ''' (см. [[Евросеть]]).
== Настройки почтовой рассылки ==
В системе есть возможность отправлять копии писем о бронировании, аннуляции и пр. на дополнительные почтовые ящики, указанные в настройках почты ('''«Администрирование» - «Настройка почты»'''). Для использования настройки необходимо через «;» в поле '''Адрес электронной почты для копий уведомлений''' указать e-mail тех пользователей, кому должны отправляться письма (например: mail_1@test.ru; mail_2@test.ru; mail_3@test.ru).
 
== Шаблоны внутренних сообщений в Nemo ==
 
Шаблоны внутренних сообщений настраиваются в разделе '''"Заказы"'''. На странице есть возможность выбора шаблонов:
 
*Извещение об аннуляции.
*Запрос на аннуляцию.
*Извещение об изменении.
*Извещение об удачном бронировании.
*Извещение о неудачном бронировании.
*Извещение о неудачной аннуляции.
*Извещение о неудачном изменении.
*Заявка на бронирование по запросу.
*Извещение о заявке на бронирование по запросу.
 
На этой же сранице представлено описание переменных, используемых в шаблонах:
*'''##FULLNAME##''' - Полное имя
*'''##ADDRESS##''' - Адрес
*'''##PAYMENT#SUM##''' - Сумма платежа
*'''##PAYMENT#DATE##''' - Дата платежа
*'''##RESERVATION##''' - Номер бронирования
*'''##PAYMENT#SUM#HUMAN##''' - Сумма платежа словами
*'''##PASSPORT#NUMBER##''' - Номер паспорта
*'''##PASSPORT#ISSUEDBY##''' - Кем выдан паспорт
*'''##LOCATOR##''' - Локатор
*'''##CANCEL_DATE##''' - Дата аннуляции
*'''##CANCEL_USER##''' - Менеджер, аннулировавший заказ
*'''##CANCEL_CHARGES##''' - Сборы за отмену
*'''##BOOKING_ERROR##''' - Ошибки бронирования
*'''##BOOKINFO_URL##''' - Ссылка на просмотр бронирования
*'''##AGENCY_PHONE##''' - Телефон агентства
== См. также ==
'