727
правок
Изменения
Нет описания правки
== Информация для клиентов Nemo.travel ==
С 25 мая 2018 года вступает в силу постановление Европейского союза "Общий «Общий регламент по защите данных" данных» (General Data Protection Regulation, GDPR).Он Данное постановление затрагивает все сайты билетных агентств и, в большей степени , тех, кто имеет языковые версии версиии сайтов на английском языке или на языках стран Евросоюза.Мы уже внесли изменения в нашу систему, чтобы соответствовать техническим требованиям регламента. Ваша задача как контроллера (controller) персональных данных:
2. Проверить, что ваша страница Правила использования сайта (Terms of use) включает информацию о том, что сайт не предназначен для детей младше 16 лет. Информация о правилах использования сайта должна быть внесена на русском и английском языках в панели администрирования Nemo.travel в разделе настроек '''Управление сайтом → Домены и протоколы''', поле '''Правила бронирования'''. Получить доступ к странице, на которой будет отображен текст правил использования сайта, возможно перейдя по ссылке вида: http(s)://DOMAIN/booking__policy. 3. После заполнения политики конфиденциальности включить параметр Отображать предупреждение об использовании cookies файлов в панели администрирования Nemo.travel в разделе настроек '''Управление сайтом → Домены и протоколы'''. 4. Проверить, что ссылки на страницы «Правила использования сайта» (Terms of use) и «Политика конфиденциальности» (Privacy Policy) размещены в нижней части сайта (в элементе footer). В случае их отсутствия — внести необходимые изменения в шаблон элемента footer в панели администрирования Nemo.travel в разделе настроек «Управление сайтом → Nemo CMS → Шаблоны». ===Как правильно заполнить «Политику конфиденциальности»=== 1. Вы можете создать документ самостоятельно. При этом необходимо проверить, что ваш текст будет включатьвключает в себя:
* описание того, какая информация о покупателе собирается вашим сайтом;
* с какой целью и как она используется;
* контактную информацию;
2. Вы можете использовать наш пример (, приведенный ниже) , как образец и внести в него необходимые изменения, специфичные для связанные со спецификой вашего сайта и подключенных к нему сервисов и модулей.
== Пример политики конфиденциальности сайта на системе Nemo.travel ==
''Персональные данные'' — это любая информация, относящаяся к вам как пользователю сайта, по которой прямо или косвенно вас можно идентифицировать.
Данный сайт собирает и обрабатывает персональные данные с учетом требований международных законов и только для осуществления продажи туристических услуг в соответствии с публичным договором ''"Правила «Правила пользования сайтом"сайтом»''.
Мы передаем персональные данные только надежным партнерам по защищенным протоколам (например, в международные системы бронирования).
Мы ограничиваем доступ к персональным данным средствами аутентификации по паролю и секретных кодов. Мы храним персональные данные в зашифрованном виде и только для целей повышения удобства использования сервиса, при этом мы предоставляем владельцу данных возможность их просмотра, редактирования и удаления через функционал "личного кабинета"«личного кабинета».
Для осуществления покупки как физического лица вам не обязательно создавать учетную запись в системе. В этом случае доступ к вашему заказу будет ограничен секретным кодом доступа (набор цифр и букв), который будет отображен на странице заказа и продублирован в письме об успешном бронировании. Чтобы вам не приходилось вводить код доступа при каждом обновлении страницы, мы запоминаем ваше устройство через cookie. Если вы забыли или потеряли код доступа и сменили устройство, есть способ восстановить доступ к заказу, введя его номер и фамилию первого пассажира. Чтобы код доступа или номер и фамилию нельзя было подобрать вручную, система ограничивает кол-во попыток ввода за единицу времени.
Если вы создаете учетную запись в нашей системе, ваши заказы будут привязаны к этой учетной записи и отображены в виде списка в вашем "личном кабинете"«личном кабинете». Мы также сохраним данные о введенных вами пассажирах, чтобы вы могли повторно их использовать при создании новых заказов. Никто кроме вас не имеет доступа к данным пассажиров, сохраненным в "личном кабинете". Вы можете удалить свою учетную запись через личный кабинет, в этом случае из системы будут удалены все персональные данные, связанные с вашей учетной записью, в том числе и из ваших заказов.
Персональные данные, относящиеся к заказам хранятся в зашифрованном виде. Доступ к этим данным есть только у вас и у сотрудников нашей компании. Наши сотрудники используют ваши данные только для анализа и решения технических проблем (пример, ошибка при бронировании из-за недопустимого формата или слишком длинной записи), использование для других целей запрещено соглашением о неразглашении, подписанным каждым нашим сотрудником. Персональные данные из заказов будут удалены после завершения сроков выполнения услуги, после завершения допустимых сроков обменов и возвратов по услугам и после завершения отчетного периода.
* для подтверждения вашей почты при регистрации
* для смены пароля после регистрации
При регистрации вы можете дополнительно подписаться на рассылку о новостях нашей компании, о выгодных акциях, о специальных предложениях. Вы сможете отказаться от данной рассылки в любой момент по ссылке "отписаться" «отказаться от рассылки» из письма.
Наша система не получает и не хранит данные банковских карт. Все платежи проходят через надежные и сертифицированные системы банков или платежных шлюзов. Мы лишь получаем и обрабатываем успешный или неуспешный результат вашей оплаты.
===Cookie Policy===
Вы управляете хранимыми данными самостоятельно и в любой момент можете их удалить. Не рекомендуется полностью отключать функционал cookie файлов, т.к. это может отрицательно сказаться на доступной функциональности нашей системы.
===Контактная информация===
Здесь необходимо указать контактную информацию агентства.
Дата публикации: dd.mm.yyyy