Изменения

# Специалисты Специалистами технической поддержки закрывают тикет производится закрытие тикета после того, как проблема устранена. Если у вас остались клиента остаются нерешенные в рамках тикета вопросы по теме тикета, то его можно попросить открыть его тикет может быть открыт зановосотрудниками технической поддержки Nemo.travel, либо может быть создан новый тикет клиентом.# Если ответ сотрудника технической поддержки помог вам в решении проблемы и больше вопросов по тикету не осталось, тикет необходимо закрытьпередать сотруднику технической поддержки, нажав на кнопку "Комментарий" и указать, что проблема решена и тикет может быть закрыт. Если  В случае, если в тикете не будет оставлено новых сообщений комментариев в течение 3 5 дней, сотрудники напишут в нем сотрудниками технической поддержки будет написан уточняющий комментарий-напоминание о скором закрытиитикета. При отсутствии ответа на тикет после данного комментария реакции со стороны клиента сотрудник технической поддержки вправе закрыть его тикет через 3 дня 5 дней после данного указанного ранее сообщения.