355
правок
Изменения
Нет описания правки
</div>
=Возврат билетов=
Для осуществления возврата билетов необходимо в форме заказа выбрать "вернуть билеты" .
[[Файл:Trainrefundticket.png]]
Сначала необходимо будет получить сумму к возврату, указав номер документа одного из пассажиров.
[[Файл:Trt3.png]]
После чего будет отображена сумма к возврату и сбор агентства. На данном этапе можно будет распечатать заявление на возврат. Далее можно будет перейти непосредственно к возврату либо отказаться от возврата.
[[Файл:Trt4.png]]
В случае возврата в форме заказа и в личном кабинете будет установлен статус "Возвращен"(Пользователем).
[[Файл:Trt6.png]]
= Отчеты по билетам =
Находятся в '''Статистика и отчеты → Отчеты → Отчет по жд-заказам''', на данный момент можно выбрать два типа отчета - ''Отчет по EMD'' и ''Настраиваемый отчет по выписанным ЖД-заказам''.