1057
правок
Изменения
→Параметры настройки
** ручной — при ручном режиме обработка заявок производится менеджером (расчёт штрафов, суммы к возврату и пр),
** автоматический — автоматизированный режим, при котором запрос на расчёт штрафов, суммы к возврату и пр. отправляется в ГРС.
* '''Реквизиты для проведения автоматических обменов и возвратов''' — опция становится доступна при выборе автоматического режима обработки заявок. Здесь можно указать определенные пакеты реквизитов, в которых будет выполнен автоматизированный возврат/обмен. Стоит учесть, что автоматизированный возврат/обмен по умолчанию выполняется на реквизитах, в которых создан основной заказ. Если выбранный в настройках пакет реквизитов отличается от реквизитов, в которых создан основной заказ, то ''несмотря на выбранный автоматический режим системой будет создана ручная заявка несмотря на выбранный автоматический режим''.
* '''Размер штрафа за возврат одного билета''' — работает при ''автоматизированном'' режиме проведения обменов и возвратов. Размер штрафа за возврат задаётся в абсолютной величине. Штрафы, указанные для субагента, не суммируются со штрафом агента.
* '''Размер штрафа за обмен одного билета''' — работает при ''автоматизированном'' режиме проведения обменов и возвратов. Размер штрафа за обмен задаётся в абсолютной величине. Штрафы, указанные для субагента, не суммируются со штрафом агента.