1564
правки
Изменения
Нет описания правки
[[Категория:Термины]] [[Категория:Настройки]] [[Категория:Модули]]
'''Заказ''' - поручение исполнить, сделать, изготовить что-нибудь. Можно заказать услугу, билет, бронь, трансфер, доставку товара и др.
== Таблица заказов в Nemo ==
Для удобной работы с заказами информация о них сведена в таблицу. Таблица может содержать следующие столбцы:
*'''№''' - ID заказа в системе Nemo;
*'''Тип''' - тип услуги (перелет, отель и пр.);
*'''Статус''' - статус заказа в системе поставщика;
*'''Счет''' - статус счета (выставлен или нет) для платежных систем, в которых используется счет (инвойс);
*'''Статус загрузки документа''' - происходила выписка по данному заказу или нет;
*'''Платеж''' - в данном столбце указан статус оплаты брони;
*'''Статус доставки (доставлен, не доставлен)''' - для платежной системы "Курьерская доставка";
*'''Дата начала''' - дата начала услуги (дата вылета, дата заселения в отель и пр.);
*'''Забронировано''' - дата совершения бронирования;
*'''Изменен''' - дата последнего изменения бронирования;
*'''Заказчик''' - [[пользователь]] системы, который оформил [[бронирование]];
*'''Цена''' - цена заказа;
*'''Группа''' - группа пользователей, в которой было совершено бронирование;
*'''Сервис''' - поставщик, в системе которого совершено бронирование;
*'''Локатор''' - ID заказа в системе поставщика;
*'''Клиент''' - полное имя клиента, на которого оформлено бронирование;
*'''Пассажиры''' - фамилия первого пассажира и количество пассажиров кроме него;
*'''Информация''' - для перелетов: начальный и конечный аэропорт, для отелей: название забронированного отеля, для экскурсий: название экскурсии, для трансферов: тип автомобиля, на котором будет совершаться трансфер;
*'''Ближайший штраф''' - дата наступления штрафа по заказу;
*'''Штраф''' - если наступила дата штрафа, указывается размер штрафа;
*'''География''' - для перелетов: страна и код аэропорта, для отелей и экскурсий: страна и город;
*'''Действия''' - действия, которые можно совершить с заказом (аннулировать, оплатить, удалить запись об оплате, выписать и пр.);
*'''Статус брони''' - объединяет в себе поля: статус, статус оплаты, статус доставки, статус загрузки документа, статус счета, также в этом столбце можно совершать действия над заказом;
По умолчанию в таблице отображаются столбцы: №, тип, статус, сервис, пассажиры, информация. Менеджер может выбирать для отображения необходимые ему столбцы, перемещать их в таблице, менять их размер.
Для настройки отображения столбцов для пользователя используется пункт '''«Заказы» - «Таблица просмотра заказов»''' в административном разделе.
== См. также ==
[[Бронирование]]<br>
[[Пассажир]]<br>
[[Пользователь]]<br>
[[Аннуляция]]<br>