Вендор-ремарка
Вендор-ремарка — оповещение службы вендора (авиаперевозчика, отеля, прокатной компании), которое сопровождает бронировние. В вендор-ремарке может содержаться любая информация, которую перевозчик или другой поставщик желает сообщить агенту, и наоборот. Например, это может быть текст о необходимости срочной оплаты заказа или подтверждения брони. Вендор-ремарки бывают 2-х типов:
- Исходящие (от агента).
- Входящие (от авиакомпании).
Вендор-ремарки используются для общения с авиакомпанией через систему бронирования, минуя телефонную связь.
Система бронирования билетов онлайн Nemo.travel сохраняет новую ревизию заказа с поступившей от вендора ремаркой.
Вендор ремарка отображается на странице информации о заказе для менеджеров и экспертов агенства и компании, не отображается для простых пользователей. При этом нотификации «Ваш заказ был изменен при синхронизации» отправляются:
- если заказ создан менеджером или экспертом агенства или компании, то стандартно
- если заказ создан обычным пользователем, то только на адрес указанный в поле «Адрес для скрытой копии письма» для шаблона «Ваш заказ был изменен при синхронизации», если такого адреса нет, то на адрес агентства и компании.