1382
правки
Изменения
→Сервисные пакеты в {{NameSystem}}
[[Категория:Модули]] [[Категория:Дополнительные модули]][[Категория:Настройки]]'''Сервисные пакеты''' — модуль системы {{NameSystemLink}}, позволяющий агентству повысить доходность с каждого проданного билета за счет добавления пакетов услуг, которые могут быть выбраны пассажирами в процессе покупки билета.
== Начало использования модуля ==
Для доступа к созданию/редактированию сервисных пакетов того, чтобы активировать работу модуля «Сервисные пакеты», требуется перейти в раздел Панели администрирования «Дополнительные услуги» - «Сервисные пакеты» - «Управление»настроек '''Управления продажами → Авиабилеты → Дополнительные услуги → Сервисные пакеты → Настройки пользователей''' и поставить флажок {{Setting|Пакеты включены для выбранного пользователя}}.
[[Файл:Сервисные пакеты метрика.png|250px|thumb|right|Сервисные пакеты — Источники переходов]]* {{Setting|Допустимый источник перехода}} — идентификатор источника перехода из модуля Метрики, при переходе с которого будет показан данный пакет услуг.* {{Setting|Источник перехода для переопределения стоимости}} — идентификатор источника перехода из модуля Метрики. Стоимость пакета услуг при переходе из указанного источника будет изменена в соответствии со значением следующего поля.* {{Setting|Переопределить стоимость для указанного выше источника перехода}} — поле для внесения переопределенной стоимости пакета для источника перехода, указанного выше. Также здесь указывается валюта, в которой будет отображаться указанная стоимость. {{Attention|Поскольку пользователь должен иметь возможность отказаться от платных сервисных пакетов, выбрав пакет «по умолчанию» со стоимостью 0, для корректной работы модуля обязательно наличие пакета услуг с нулевой стоимостью. В случае, если такой пакет не будет создан, будет выведено соответствующее предупреждение: «Ошибка: пакет по умолчанию не определен, создайте пакет с нулевой стоимостью».}} {{Attention|Удаление уже созданного сервисного пакета невозможно, так как предполагается, что сервисный пакет мог быть выбран ранее в уже оформленном заказе.}} == Добавление услуг в пакет ==[[Файл:Сервисные_пакеты_услуги.png|250px|thumb|right|Сервисные пакеты — Добавление услуги]]Для того, чтобы добавить в созданные пакеты услуг непосредственно сами услуги, требуется нажать на кнопку «Добавить услугу».* {{Setting|Название услуги}} — название соответствующей услуги.* {{Setting|Краткое описание}} — краткое описание услуги. * {{Setting|Полное описание}} — полное описание услуги. Переход к данному описанию со страницы заказа осуществляется при нажатии на специальную ссылку. Для всех вышеперечисленных полей при наличии нескольких версий сайта на разных языках, возможно добавление перевода названий/текста на соответствующих вкладках. * {{Setting|Стоимость услуги за одного пассажира (необязательное поле)}} — в данном поле возможно задать стоимость услуги для отдельного пассажира. К примеру, это может быть сбор агента за возврат или обмен авиабилета. == Пакеты услуг по умолчанию ==Существует возможность выбора пакетов услуг, которые будут отмечены на форме бронирования по умолчанию. При этом, возможно указать как пакет услуг, который будет выбран по умолчанию всегда, так и пакет услуг, который будет выбран на форме бронирования при условии перехода из определенного источника, созданного в модуле Метрики.Для настройки данной функциональности требуется перейти в раздел настроек '''Управления продажами → Авиабилеты → Дополнительные услуги → Сервисные пакеты → Настройки пользователей'''. * {{Setting|Пакет выбранный по умолчанию}} — выбор пакета услуг, который будет отмечен по умолчанию на форме бронирования* {{Setting|Для переопределения пакета по умолчанию выберите источник}} — выбор источника, при переходе с которого будет установлен в качестве пакета услуг по умолчанию пакет, выбранный ниже.* {{Setting|Пакет, выбираемый по умолчанию, для источника}} — пакет услуг, который выбирается по умолчанию для указанного выше источника перехода. По умолчанию всегда выбирается пакет услуг с наименьшей стоимостью. ==Отображение в Личном кабинете== [[Файл:Лк_сервисные_пакеты_очередь.png|200px|thumb|right|Личный кабинет — Сервисные пакеты]]В Личном кабинете агентства предусмотрена специальная очередь («Сервисные пакеты»), в которую попадают все актуальные (уже забронированные и не аннулированные) заказы с включенными в них пакетами услуг. В данную очередь попадают только те пакеты, которые имеют ненулевую стоимость. Предусмотрена возможность фильтрации заказов, в которые были включены определенные сервисные пакеты. Для этого в Фильтре заказов Личного кабинета в соответствующем выпадающем списке требуется выбрать название необходимого пакета услуг. == Отображение на форме бронирования == Параметры сервисных пакетов на форме бронирования отображаются с учетом выбранного языка пользователя. В соответствии с настройками, в зависимости от источника перехода, может изменяться стоимость пакетов, а также то, какие именно пакеты будут отображаться пользователю. При выборе пользователем пакета, стоимость заказа и платежный сбор пересчитываются без обновления страницы. {{Attention|Сервисные пакеты могут быть выбраны только для взрослых пассажиров и детей. Младенцы/младенцы с местом при расчете общей стоимости включенных в заказ сервисных пакетов не учитываются.}} Выбор/перевыбор сервисного пакета доступен как до бронирования, так и после. Возможность выбора сервисных пакетов блокируется после оплаты или аннуляции заказа. [[Файл:Service_pack_screen.png|700px]] == Нотификации == Реализована возможность добавления информации о включенных в заказ сервисных пакетах в тексты нотификаций. С этой целью была создана специальная переменная <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">%SERVICE_PACK_INFO%</syntaxhighlight>, которая включает в себя описание выбранного пакета услуг, отображаемое в соответствии в заданным шаблоном. Она доступна для использования в разделе настроек '''Настройки системы → Нотификации и документы → Шаблоны электронных писем''' для шаблонов «Бронирование перелета» и «Выписка». %SERVICE_PACK_INFO% (Информация о выбранном сервисном пакете) Для того, чтобы создать шаблон для отображения описания сервисного пакета, требуется перейти в раздел настроек '''Настройки системы → Нотификации и документы → Документы → Документы для авиа → Документы для дополнительных услуг''' и выбрать соответствующий тип документа «Сервисные пакеты». При создании шаблона доступны следующие переменные: {| style="width: 800px" class="wikitable"|-! scope="col" width="200" | Переменная! scope="col" width="300" | Описание|-| %SERVICE_PACK_NAME% | Название сервисного пакета|-| %SERVICE_PACK_PRICE% | Стоимость пакета услуг для одного пассажира |-| %SERVICE_PACK_DESC_SHORT% | Краткое описание сервисного пакета |-| %SERVICE_PACK_DESC_FULL% | Полное описание сервисного пакета|} Для того, чтобы вывести информацию обо всех услугах, входящих в пакет, используется группа <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">%SERVICE_PACK_ITEMS%</syntaxhighlight>. Внутри данной группы доступны для использования следующие переменные: {| style="width: 800px" class="wikitable"|-! scope="col" width="200" | Переменная! scope="col" width="300" | Описание|-| %ITEM_NAME% | Название услуги |-| %ITEM_PRICE% | Стоимость услуги для отдельного пассажира |-| %ITEM_DESC_SHORT% | Краткое описание услуги |-| %ITEM_DESC_FULL% | Полное описание услуги |} Следует помнить, что данном случае группа только объединяет другие переменные, поэтому для корректного отображения списка услуг, входящих в сервисный пакет, требуется указывать переменную группы как в начале, так и в конце. Пример: %SERVICE_PACK_ITEMS% %ITEM_NAME% %ITEM_PRICE% %ITEM_DESC_SHORT% %ITEM_DESC_FULL% %SERVICE_PACK_ITEMS% == Маршрут-квитанция ==Для того, чтобы информация о включенном в заказ сервисном пакете отображалась в маршрут-квитанции, в разделе настроек '''Настройки системы → Нотификации и документы → Документы → Документы для авиа → Маршрут-квитанция''', по аналогии с шаблонами нотификаций, возможно использовать переменную, включающую в себя описание сервисного пакета, отображаемое в соответствии с шаблоном, заданным в разделе настроек '''Настройки системы → Нотификации и документы → Документы → Документы для авиа → Документы для дополнительных услуг''': %SERVICE_PACK_INFO% (Информация о выбранном сервисном пакете)