727
правок
Изменения
→Ручное изменение таймлимита
<span style="background-color:#fff0f5;">'''<span style="color:#ff0000;">Внимание!</span>''' Если оплата не внесена или не зафиксирована до наступления таймлимита на оплату, то заказ аннулируется автоматически (при условии, что [[File:Timelimit.pngАвтоаннулятор | автоаннуляция неоплаченных бронирований]]включена для агентства).</span>
=== Взаимодействие настроек ===Из установленных на этой странице настроек выбирается наименьшее время. <span style="background-color:#ff0000fff0f5;">'''<span style="font-sizecolor:large#ff0000;">Внимание!</span>''' Если сервисный таймлимит будет меньше указанных здесь значений, то заказы будут аннулированы по сервисному таймлимиту.</span> <span style="background-color:#fff0f5;"> '''<span style="color:#ff0000;">Внимание!</span>''' Если сервисный таймлимит будет меньше указанных здесь значенийна оплату, выставленный в настройках, совпадает со временем вылета или больше него, то заказы будут аннулированы по сервисному таймлимитусрабатывает ограничение, и для заказа устанавливается таймлимит от поставщика.</span> Указанное на странице оформления бронирования время может не совпадать со временем на странице с информацией о бронировании, если для общих настроек таймлимита на оплату выбраны опции '''''«не использовать»''''' или '''''«реальный таймлимит от поставщика минус..»''''', то в этом случае на странице с подтверждением отображается таймлимит, полученный от поставщика с учетом данных настроек. Разница может составлять несколько часов.
При отсутствии настроек заказ будет аннулирован при наступлении сервисного таймлимита.
===Установка таймлимита из текста тарифных правил=== Часто бывает, что в тарифных правилах прописан таймлимит. Этот таймлимит выставляется а/к, он может отличаться от того, что присылает ГРС. Опция '''Использовать ТЛ выписки из тарифных правил''' (панель администрирования {{NameProject2}}: '''Настройки авиа → Профили → Профиль пользователя''') включает установку таймлимита выписки в {{NameSystem}} из текста тарифных правил. Таким образом, таймлимит на заказ будет установлен из тарифных правил, а не полученный от ГРС. {{Attention|Будьте осторожны при использовании данной опции! При использовании таймлимита из текста тарифов мы не можем гарантировать его корректной работы на 100%. При включении данной настройки агент <u>берёт ответственность за его значение на себя</u>.}} === Отображение таймлимита ===Дату автоаннуляции заказа можно увидеть на странице подтверждения бронирования, на странице с информацией о заказе и в '''"Личном кабинете"''' (столбец «Автоаннуляция»).
== Особенности использования =Учет временной зоны ===[[Файл:Standard_time_zones_of_the_world.png|400px|thumb|right|Карта часовых поясов]]'''Административный часовой пояс''' (часовая зона) — участок земной поверхности, на котором в соответствии с некоторым законом установлено определённое поясное время. Как правило, в понятие административного часового пояса включается ещё и совпадение даты — в этом случае пояса UTC−10:00 и UTC+14:00 будут считаться различными, хотя в них действует одинаковое время суток.
=== Логирование расчета таймлимита брони ===Для облегчения отслеживания работы таймлимитов в Nemo {{NameSystem}} реализовано логирование их расчета таймлимитов:* При переходе на страницу ввода информации о заказчике (для компонета компонента авиа)
* В процессе бронирования заказа
* В процессе актуализации стоимости заказа при выборе платежного шлюза
* В процессе выписки заказа
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:800px">
<u>'''Пример лога расчета таймлимита'''</u>
<div class="mw-collapsible-content">
<syntaxhighlight lang="text" enclose="div" style="font-size:9pt;background: #F9F9F9; padding: 10px 5px; margin: 10px 0;">
Array
(
[0] => Владелец настроек:2432
[1] => Тип заказа:FLIGHTS
[2] => Таймлимит поставщика:2014-02-26 17:18:00 (1393420680)
[3] => Текущее время:2014-02-25 17:18:57
[4] => Название настройки:timelimit.FLIGHTS.booking_timelimit_option
[5] => Настройка "Общий таймлимит":last_day_minus
[6] => Настройка "Значение" число:1
[7] => Настройка "Значение" множитель:H
[8] => Расчет общего таймлимита:
[9] => Лимит поставщика -X, значение: 2014-02-26 16:18:00
[10] => Режим B2B
[11] => Array
(
[сообщение] => Вычисленные таймлимиты:
[информация] => Array
(
[Таймлимит поставщика] => 2014-02-26 17:18:00
[Таймлимит по настройкам] => 2014-02-26 16:18:00
[Дополнительный таймлимит b2b/b2c] => 2014-02-25 22:18:57
)
)
[12] => Выбранный минимальный таймлимит:2014-02-25 22:18:57
)
</syntaxhighlight>
</div>
</div>
=== Проверка таймлимита при оплате ===
Условия, при которых проверяется таймлимит при оплате:
* Для заказов '''''Авиа''''' или '''''ЖД''''' статус должен быть '''''Забронирован'''''.
* Для заказов '''''Отелей''''' статус должен быть любой, кроме '''''Забронирован''''' и штрафы не с момента бронирования.
=== Особенности поставщиков в работе таймлимита брони ===
Авиа:
* См. статью [[Сирена Трэвел]]
Отели:
* См. статью [[ДОТВ#Особенности работы с DOTW | Особенности работы с DOTW]]
* См. статью [[Хотелбедс#Особенности работы с HotelBeds | Особенности работы с HotelBeds]]
<!--== Другие таймлимты в {{NameSystem}} ==
В {{NameSystem}} предусмотрены различные таймлимиты:
* на оплату заказа
* на выписку билетов
* на войдирование
=== Таймлимит на выписку билетов ===
См. '''«Крайний срок выписки»''' в статье [[Выписка#Настройки выписки | Настройки выписки]]. <br>
<span style="background-color:#fff0f5;">'''<span style="color:#ff0000;">Внимание!</span>''' Если дата сконвертированного таймлимита выписки оказывается больше даты вылета, в этом случае таймлимт проставляется в часовом поясе сервера (МСК).</span>
-->
=== Таймлимит на войдирование ===
См. статью [[Войдирование#Период войдирования | Период войдирования]].
== См. также ==
*[[ЗаказыАннуляция]]* [[Автоаннулятор]]*[[АннуляцияАвтоаннуляция]]*[[Бронирование]]* [[Выписка]]* [[Автовыписка]]* [[Войдирование#Период войдирования | Период войдирования]]* [[Заказы]]*[[Настройка]]*[[Личный кабинет]]* [[Шаблоны электронных писем]]* [[ДОТВ#Особенности работы с DOTW | Особенности работы с DOTW]]* [[Хотелбедс#Особенности работы с HotelBeds | Особенности работы с HotelBeds]]* [[Сирена Трэвел]]* [[УПТ]]
[[Category:Термины]]