8
правок
Изменения
Нет описания правки
В терминологии туризма есть понятие аннуляционных сроков. Это количество дней до начала действия тура, когда аннуляция может быть сделана без нарушений условий договора, предполагает возврат денег за заказ и не приводит к штрафным санкциям. При нарушении условий аннуляции нарушитель выплачивает аннуляционный штраф.
При аннуляции оплаченного заказа возможна ошибка «Booking has full payment status». Данная ошибка появляется в том случае, если это: автоаннуляция; аннуляция была совершена пользователем, не имеющим возможности произвести возврат средств; аннуляция была совершена пользователем-субагентом при нажатии кнопки "Отменить выписку и снять места", но настройка ''"Включить возможность аннуляции оплаченных, но не выписанных заказов (параметр не влияет на сотрудников агентства)"'' оказалась для этого пользователя выключена. Регулирование доступности возврата средств осуществляется через раздел ''«Заказы» «Аккаунт менеджмент» - «Права пользователей»''. При возврате средств происходит проверка доступности заказа и возможности возврата средств.
Аннулировать оплаченный заказ может только менеджер или эксперт.
== Аннуляция в {{NameSystem}} ==