4253
правки
Изменения
→Правила создания новых тикетов:
'''2.''' В поле '''«Описание»''' вносится:
* '''Подробное описание проблемы или четко сформулированный вопрос'''. В случае сообщения о некорректной работе необходимо сообщить о том, какие действия были предприняты и какой результат получился, а также о том, какой результат ожидался.
*# '''Номера заказов/поисков''' с представленной проблемой. Номера заказов/поисков должны быть представлены в текстовом виде.
*# Под какой учетной записью производились действия.
*# При сравнении с информацией в терминале GDS прикрепите скриншоты терминала в виде файлов в графическом формате, или в виде ссылок на файл в графическом формате.
*# Ссылка на соответствующую страницу.