727
правок
Изменения
Новая страница: «Поставщики_наземных_услуг <!-- --> '''Amadeus Content Inn ''' — File:Cont…»
[[Category:Поставщики наземных услуг|Поставщики_наземных_услуг]]
<!-- -->
'''Amadeus Content Inn ''' — [[File:ContentInn.jpg|right|400px|ContentInn.jpg]] одна из крупнейших в мире профессиональных систем онлайн-бронирования отелей, разработанная лидирующим поставщиком IT-решений для индустрии туризма [http://www.amadeus.ru/products/continn.php Amadeus IT Group]. Сегодня около 6000 бизнес-тревел компаний (TMC), агентств индивидуального отдыха, ОТА, международных туристических порталов успешно бронируют отели в Content Inn для своих самых взыскательных клиентов.
== Подключение к ContentInn ==
Для подключения отельного модуля системы {{NameSystem}}, работающего с системой ContentInn, клиенту необходимо обратиться в Amadeus Content Inn за реквизитами подключения. После того, как реквизиты будут получены необходимо создать заявку на подключение модуля в проектном трекере [http://helpdesk.nemo.travel helpdesk.nemo.travel].<br>
{{Attention| Подключение модуля «Отели 2.0» производится администратором системы {{NameSystem}}.}}
Далее нужно создать и заполнить в '''Управление продажами → Отели → Реквизиты подключения к GDS''' подключение к поставщику ContentInn.[[File:ContentInnAdd.jpg|thumb|right|400px|Подключение к ContentInn]]
{{Attention| Создать новое подключение для агентства клиента также может только администратор {{NameSystem}}.}}
== Особенности работы с ContentInn ==
Поставщик ContentInn имеет ряд особенностей:
* поиск возможен только с одинаковым количеством людей в комнатах (детей и взрослых). Например: Вы ищете 2 комнаты, в каждой из которых по двое взрослых и по одному трёх-летнему ребёнку;
* при поиске указывать возраст детей '''обязательно''';
* при поиске количество детей и их возраст в комнатах должен совпадать. Например: Вы ищете 2 комнаты. В первой один взрослый и двое детей, возраст первого ребёнка - два года, второго - 5 лет. Во второй комнате также один взрослый, двухлетний ребёнок и пятилетний ребёнок;
* при поиске максимальное количество детей в комнате - 3. Их возраст на момент заезда в отель '''не должен''' превышать 17 лет;
* по истечении 20 минут после поиска, выбранную комнату нельзя забронировать и оплатить, потребуется выполнить новый поиск. Это связано с тем, что "срок жизни" комнаты у поставщика ContentInn 20 минут, т.е. забронировать и оплатить комнату нужно в течении 20 минут после поиска;
* ремарки — т.е. предоставляется возможность оставить комментарии для поставщика (например: Шампанское в номер, Лучший номер и т. д.);
Особенности ContentInn в системе {{NameSystem}}:
* так как для модулей «Поиск авиабилетов 2.0» и «Отели 2.0» используются схожие формы бронирования, изменять настройки отображения формы бронирования модуля «Отели 2.0» возможно в разделе настроек '''Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Форма бронирования''';
* необходимо '''''обязательно''''' включить настройку «Для успешных бронирований производить оформление автоматически после изменения статуса на «Оплачено» в разделе настроек'''Для техподдержки → Устаревшие настройки → Настройки бронирования'''. Обязательное включение связано с коротким «сроком жизни» комнат;
* для корректного отображения настоятельно рекомендуется получить и внести API ключ для доступа к сервису Google Maps в разделе настроек '''Управление сайтом → Домены и протоколы''', настройка «API GOOGLE MAP ключ»;
* обязательно на всё агентство нужно указать время автоаннуляции бронирования не больше 20 минут. Обязательное включение связано с коротким «сроком жизни» комнат.
<!-- Особенности процесса покупки комнаты у поставщика ContentInn:
* если комната, выбранная пользователем оказалась с таймлимитом в прошлом, то у нас выполняются действия - бронирование/оплата/подтверждение бронирования поставщиком;
* если комната, выбранная пользователем оказалась с таймлимитом в будущем, то у нас выполняются действия - бронирование с подтверждением от поставщика/оплата. -->
== Возможные ошибки ==
=== При поиске ===
* '''Search for different rooms is not accepted by supplier''' — означает, что вы осуществляете поиск разных комнат. Количество детей и взрослых в комнатах должно быть одинаковым.
* '''The age of the children between rooms should be equal''' — означает, что вы осуществляете поиск комнат с различным возрастом детей. Возраст детей в комнатах(при поиске от 2 комнат) должен быть одинаковым.
* '''Child age must be specified (maximum 17 years)''' — означает, что вы осуществляете поиск комнаты с ребёнком старше 17 лет. Максимальный возраст ребенка - 17 лет на момент заезда.
* '''The room needs to accommodate at least one adult''' — означает, что вы осуществляете поиск комнаты без взрослых. В комнате должен быть минимум один взрослый.
* '''Maximum - 4 adults''' — означает, что вы осуществляете поиск комнаты с пятью и более взрослыми. Максимальное число взрослых в комнате - 4.
* '''К сожалению, не удалось найти подходящих предложений. Попробуйте искать не более трёх номеров''' — означает, что вы осуществляете поиск более трёх комнат одновременно. Максимальное число комнат при поиске - 3.
=== При бронировании ===
* '''Произошла ошибка. К сожалению, этот отель нельзя забронировать. Выбранные номера недоступны для бронирования''' — означает, что "срок жизни" комнаты на стороне поставщика ContentInn закончился и для успешного бронирования и оплаты комнаты в отеле пользователю нужно выполнить новый поиск.
== Поддержка SSL-шифрования ==
У ContentInn отсутствует поддержка шифрования SSL через HTTPS.
== Поддержка валют в ContentInn ==
Поддерживаются следующие валюты:
* Рубль
* Доллар
* Евро
* Украинская гривна
* Андоррская песета
* Армянский драм
* Австралийский доллар
* Болгарский лев
* Белорусский рубль
* Казахстанский тенге
* Молдавский лей
* Польский злотый
* Сербский динар
* Турецкая лира
== Обновление статических данных поставщика ==
Обновление статических данных происходит раз в месяц через файлы CSV предоставляемые поставщиком.
== Полезные ссылки ==
* [http://www.amadeus.ru/products/continn.php Официальный сайт Amadeus Content Inn]
<!-- -->
'''Amadeus Content Inn ''' — [[File:ContentInn.jpg|right|400px|ContentInn.jpg]] одна из крупнейших в мире профессиональных систем онлайн-бронирования отелей, разработанная лидирующим поставщиком IT-решений для индустрии туризма [http://www.amadeus.ru/products/continn.php Amadeus IT Group]. Сегодня около 6000 бизнес-тревел компаний (TMC), агентств индивидуального отдыха, ОТА, международных туристических порталов успешно бронируют отели в Content Inn для своих самых взыскательных клиентов.
== Подключение к ContentInn ==
Для подключения отельного модуля системы {{NameSystem}}, работающего с системой ContentInn, клиенту необходимо обратиться в Amadeus Content Inn за реквизитами подключения. После того, как реквизиты будут получены необходимо создать заявку на подключение модуля в проектном трекере [http://helpdesk.nemo.travel helpdesk.nemo.travel].<br>
{{Attention| Подключение модуля «Отели 2.0» производится администратором системы {{NameSystem}}.}}
Далее нужно создать и заполнить в '''Управление продажами → Отели → Реквизиты подключения к GDS''' подключение к поставщику ContentInn.[[File:ContentInnAdd.jpg|thumb|right|400px|Подключение к ContentInn]]
{{Attention| Создать новое подключение для агентства клиента также может только администратор {{NameSystem}}.}}
== Особенности работы с ContentInn ==
Поставщик ContentInn имеет ряд особенностей:
* поиск возможен только с одинаковым количеством людей в комнатах (детей и взрослых). Например: Вы ищете 2 комнаты, в каждой из которых по двое взрослых и по одному трёх-летнему ребёнку;
* при поиске указывать возраст детей '''обязательно''';
* при поиске количество детей и их возраст в комнатах должен совпадать. Например: Вы ищете 2 комнаты. В первой один взрослый и двое детей, возраст первого ребёнка - два года, второго - 5 лет. Во второй комнате также один взрослый, двухлетний ребёнок и пятилетний ребёнок;
* при поиске максимальное количество детей в комнате - 3. Их возраст на момент заезда в отель '''не должен''' превышать 17 лет;
* по истечении 20 минут после поиска, выбранную комнату нельзя забронировать и оплатить, потребуется выполнить новый поиск. Это связано с тем, что "срок жизни" комнаты у поставщика ContentInn 20 минут, т.е. забронировать и оплатить комнату нужно в течении 20 минут после поиска;
* ремарки — т.е. предоставляется возможность оставить комментарии для поставщика (например: Шампанское в номер, Лучший номер и т. д.);
Особенности ContentInn в системе {{NameSystem}}:
* так как для модулей «Поиск авиабилетов 2.0» и «Отели 2.0» используются схожие формы бронирования, изменять настройки отображения формы бронирования модуля «Отели 2.0» возможно в разделе настроек '''Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Форма бронирования''';
* необходимо '''''обязательно''''' включить настройку «Для успешных бронирований производить оформление автоматически после изменения статуса на «Оплачено» в разделе настроек'''Для техподдержки → Устаревшие настройки → Настройки бронирования'''. Обязательное включение связано с коротким «сроком жизни» комнат;
* для корректного отображения настоятельно рекомендуется получить и внести API ключ для доступа к сервису Google Maps в разделе настроек '''Управление сайтом → Домены и протоколы''', настройка «API GOOGLE MAP ключ»;
* обязательно на всё агентство нужно указать время автоаннуляции бронирования не больше 20 минут. Обязательное включение связано с коротким «сроком жизни» комнат.
<!-- Особенности процесса покупки комнаты у поставщика ContentInn:
* если комната, выбранная пользователем оказалась с таймлимитом в прошлом, то у нас выполняются действия - бронирование/оплата/подтверждение бронирования поставщиком;
* если комната, выбранная пользователем оказалась с таймлимитом в будущем, то у нас выполняются действия - бронирование с подтверждением от поставщика/оплата. -->
== Возможные ошибки ==
=== При поиске ===
* '''Search for different rooms is not accepted by supplier''' — означает, что вы осуществляете поиск разных комнат. Количество детей и взрослых в комнатах должно быть одинаковым.
* '''The age of the children between rooms should be equal''' — означает, что вы осуществляете поиск комнат с различным возрастом детей. Возраст детей в комнатах(при поиске от 2 комнат) должен быть одинаковым.
* '''Child age must be specified (maximum 17 years)''' — означает, что вы осуществляете поиск комнаты с ребёнком старше 17 лет. Максимальный возраст ребенка - 17 лет на момент заезда.
* '''The room needs to accommodate at least one adult''' — означает, что вы осуществляете поиск комнаты без взрослых. В комнате должен быть минимум один взрослый.
* '''Maximum - 4 adults''' — означает, что вы осуществляете поиск комнаты с пятью и более взрослыми. Максимальное число взрослых в комнате - 4.
* '''К сожалению, не удалось найти подходящих предложений. Попробуйте искать не более трёх номеров''' — означает, что вы осуществляете поиск более трёх комнат одновременно. Максимальное число комнат при поиске - 3.
=== При бронировании ===
* '''Произошла ошибка. К сожалению, этот отель нельзя забронировать. Выбранные номера недоступны для бронирования''' — означает, что "срок жизни" комнаты на стороне поставщика ContentInn закончился и для успешного бронирования и оплаты комнаты в отеле пользователю нужно выполнить новый поиск.
== Поддержка SSL-шифрования ==
У ContentInn отсутствует поддержка шифрования SSL через HTTPS.
== Поддержка валют в ContentInn ==
Поддерживаются следующие валюты:
* Рубль
* Доллар
* Евро
* Украинская гривна
* Андоррская песета
* Армянский драм
* Австралийский доллар
* Болгарский лев
* Белорусский рубль
* Казахстанский тенге
* Молдавский лей
* Польский злотый
* Сербский динар
* Турецкая лира
== Обновление статических данных поставщика ==
Обновление статических данных происходит раз в месяц через файлы CSV предоставляемые поставщиком.
== Полезные ссылки ==
* [http://www.amadeus.ru/products/continn.php Официальный сайт Amadeus Content Inn]