Амадеус (Amadeus) — одна из самых крупных в мире ГРС, предоставляет услуги бронирования авиабилетов, гостиниц, автомобилей, железнодорожных перевозок, паромов, круизов и страховых полисов.
Основана авиакомпаниями Air France, Iberia, Lufthansa и SAS в 1987 году как альтернативная система для американской ГДС Sabre.
Amadeus возглавляет список глобальных мировых дистрибутивных систем по количеству турагентств, применяющих в профессиональной деятельности технологии ГДС.
Главный офис компании расположен в в Мадриде.
Интересы Amadeus в России, Армении и Беларуси представляет компания «Амадеус – информационные технологии».
Интересы Amadeus в Украине и Молдове предтставляет компания «Амадеус Украина».
В Amadeus представлены ресурсы 26 крупнейших российских авиакомпаний, включая «Аэрофлот», ГТК «Россия», S7, «Трансаэро», «ЮТэйр», «Уральские авиалинии».
Содержание
Процесс подключения к Амадеус
Для подключения к авиационной компоненте системы Nemo Амадеус у агентства должен быть подписан лицензионный договор на Amadeus Web Services (WBS), а также подписанное агентское соглашение.
По вопросам приобретения лицензии и подписания соглашения Агентство может связываться с региональным представительством Амадеус.
При наличии лицензии Амадеус назначает Агентству слот на прохождение сертификации.
В рамках сертификационного процесса в Амадеус предоставляется информация о проекте, а также результаты тестирования, на основании которых в Амадеус принимается решение о прохождении агентством сертификации.
Веб-интерфейс Nemo по поиску, бронированию и выписке авиабилетов уже используется клиентами Mute Lab, тем не менее, процедура сертификации при подключении на данный момент является обязательной для каждого нового агентства.
Настройка шлюза в Немо
После прохождения сертификационного процесса агентство получает от Амадеус боевые реквизиты для работы в онлайн.
Полученные реквизиты нужно передать в Mute Lab для формирования боевой конфигурации подключения.
Настройка РСС выполняется специалистами Амадеус, агентству необходимо только сформировать заявку на настройку выписки элекстронных билетов на сайте обслуживания клиентов «My Amadeus».
Необходимые реквизиты для корректной настройки РСС в Немо:
| Название поля | Значение по умолчанию |
| ID агентства в Amadeus | |
| PCC | |
| Логин агента / Service User Name | |
| Пароль агента / Service Password | |
| Максимальное количество открытых сессий | 5 |
| Тип доступа агента к системе / Duty Code | SU – Supervisor |
Особенности работы с Амадеус в Немо
1. Поставщик возвращает результаты поиска только на 361 день в будущем.
Чтобы избежать ошибок, необходимо установить это ограничение в настройках формы поиска.
2. По умолчанию в поисковом запросе в Немо запрашиваются и приватные и публичные тарифы, доступные в РСС клиента.
3. Поставщик предоставляет отдельный запрос на чтение истории ПНР.
В Немо просмотреть историю ПНР в Амадеусе можно на странице заказа, для всех заказов после бронирования.
Поиск по окружным датам в Амадеус
Движок Амадеус поддерживает возможность поиска по окружным датам (флекс поиск).
Для поиска на ± 1 день используется основной поисковый запрос. Для поиска ± 2-3 дня необходимо использование дополнительного запроса. Он должен быть обязательно предусмотрен в перечне запросов для сертификации, иначе не будет доступен к использованию в боевом режиме.
Синхронизация заказов с системой Амадеус
Для обновления в Немо изменений, внесенных в PNR в терминале системы Амадеус, может использоваться модуль синхронизации заказов.
Контактная информация
Амадеус – информационные технологии
Россия, Москва, Малый Головин пер. 5, БЦ, 2-ой этаж
Тел.: +7 (495) 797-90-99
Амадеус Украина
Украина, Киев, 04080 ул. Нижнеюрковская 45а
Тел.: +3 80 44 490 22 35 или 0-800-302-333 (бесплатно со стационарных телефонов в Украине)