ДОТВ (DOTW - Destinations of the World) — крупный мировой Туроператор (ТО) с сетью офисов в 16 странах мира, который предлагает автоматизированный сервис бронирования отелей. Компания специализируется на азиатских регионах, Мальдивских островах и Ближнем Востоке.
Содержание
Поддержка валюты в DOTW
Для данного поставщика может быть использован только список валют, поддерживаемый клиентом. Этот список создается при подключении клиента к системе.
Экстренная связь в DOTW
В результатах подтверждения бронирования поставщиком предоставляется следующая информация:
1. Полное имя контактного лица.
2. Телефон.
На данный момент по многим заказам данная информация отсутствует, но планируется что она будет предоставляться для всех заказов.
Обработка заказов по запросу
У данного поставщика работа с заказами «по запросу» отсутствуют. Все отели, возвращаемые в результате поиска, есть в наличии.
Подключение к ДОТВ
Для подключения отельного блока системы Nemo, работающего с системой DOTW, необходимо выполнить следующие шаги:
- Регистрация на сайте www.dotw.com в качестве кредитного агента
В левом верхнем углу сайта агенту необходимо нажать на ссылку 
, после чего заполнить форму. При заполнении поля формы [Preferred Payment Method] необходимо выбрать «CREDIT»:
- Подписание NDA договора и предоставление технической документации
Далее сотрудники DOTW пересылают агенту NDA XML agreement (в прикрепленном файле).
После получения подписанного экземпляра от агента (достаточно передать скан всех страниц, но печать и подпись агента должны стоять на каждой странице документа), агенту будет предоставлена техническая документация и доступ на тестовый XML сервер.
Доступ будет предоставлен в течение 1-2 рабочих дней.
- Интеграция и сертификация
Далее можно начать процесс сертификации (с преждевременным согласованием со специалистами Mute Lab). Агент должен обратиться к сотруднику DOTW, и проявить готовность прохождения сертификации.
IT специалисты центрального офиса DOTW проводят сертификацию, которая занимает от 1 до 2 дней. Необходимо создать для них учетную запись в Системе Nemo.
В настройках поиска отелей для данной учетной записи отключить поиск в прочих отельных системах.
- Подписание договора и выставление счета
После успешного завершения сертификации агенту будет отправлено 3 документа: - Кредитный договор (поскольку работа через XML модуль идет на кредитной основе) - Визовое соглашение - Счет на 10000 USD (Деньги будут на балансе агента в счет оплаты будущих XML бронирований)
*Данный счет оплачивается в пользу DOTW и не относится к взаиморасчетам между агентом и Mute Lab.
Все финансовые вопросы между агентом и DOTW обсуждаются напрямую с представителем DOTW, без участия Mute Lab в каком-либо виде.
- Переключение в «живой» режим работы
После получения всех подписанных документов и оплаты по выставленному счету, агент будет переведен из тестового XML режима в активный.
По вопросам сотрудничества можно связаться с московским офисом компании DOTW:
Представители в Москве:
Mr. Alexander Markaryan
Director of Sales - Russia & CIS
Direct line: +7 (903) 138 7961, Fax: +7 (495) 931-9159; E-mail: alex.m@dotw.com
Ms. Olga Alexeeva
Operations Manager - Russia & CIS
Direct line: +7 (495) 642 4327, Fax: +7 (495) 931-9159; E-mail: olga.a@dotw.com
Mr. Dennis Savenkov
Sales Executive - Russia & CIS
Direct line: +7 (495) 642 5647, Fax: +7 (495) 931-9159; E-mail: dennis.savenkov@dotw.com