AeroflotNDC

AeroflotNDC - это коннектор, с помощью которого система Nemo.travel получает доступ к продажам авиакомпании Aeroflot по новому формату NDC.

NDC (New Distribution Capability) – новый стандарт обмена данными между авиакомпаниями и агентами по продаже авиабилетов, разработанный Международной ассоциацией воздушного транспорта (IATA). Использование NDC позволяет онлайн-агентам напрямую получать максимально полную информацию о рейсах и услугах авиакомпании в едином стандартизованном формате.

С введением нового стандарта онлайн-агенты смогут предлагать на своих сайтах все дополнительные услуги, доступные на сайте авиакомпании. Например, выбор комфортного места на борту, дополнительный багаж и другие. Пассажиры, в свою очередь, получают возможность существенно экономить за счет доступа ко всей линейке тарифов и услуг авиакомпании.

Содержание

Подключение AeroflotNDC в Nemo.Travel

Подключение возможно только при наличии прямого агентского соглашения с ПАО «Аэрофлот».

1. Необходимо предоставить следующую информацию на адрес ndc-request@aeroflot.ru :
   • Юридическое лицо, полное название
   • ИНН
   • КПП
   • Юр адрес
   • Номер и дата регистрации договора (если есть) - Агентское соглашение №_____________
   • Заполненную заявку на подключение клиентcкой системы
   • В заявке так же указать следующее: IP-адреса, для которых должен быть предоставлен доступ:

188.235.129.232

37.200.71.164

95.213.141.253

95.213.141.254

37.200.71.162

1. • Уникальный UA для КС - NemoPlatform
   • URL эндпоинта клиентской системы для отправки сообщения об изменениях в бронировании: боевой - https://prod-avia-service.nemo.travel/CallBack/NotificationReceiver.ashx/sundc тестовый - http://avia.trunk.net.mlsd.ru:11000/CallBack/NotificationReceiver.ashx/sundc Внимание!  При направлении заявок на подключение в заявке агента должно быть указано, что используется решение Немо (тестирование проводилось два раза и необходимо оформить отчет о прохождении тест-кейсов на основании уже подключённых агентов). Внутреннее согласование будет в любом случае, но сам процесс пойдет более оперативно.
2. Настраиваете реквизиты в тестовой среде по данным, предоставленным Аэрофлотом (понадобится наименование клиента и идентификатор для тестовой среды)
3. Выполняете полученные от Аэрофлота тест-кейсы.
4. После выполнения тест-кейсов отправляете логи с результатами их прохождения в созданной задаче в Jira Аэрофлота, а также прилагаете заполненные документы "Группа тестов...".
5. После этого необходимо получить согласование результатов тестирования от Аэрофлота.
6. После согласования Акта о прохождении тестирования, создается задачка в том же трекере на подключение в прод среду, Аэрофлот предоставляет прод-реквизиты.

Полученные реквизиты нужно передать в Nemo.travel для формирования боевой конфигурации подключения.

В случае возникновения технических вопросов (к примеру статус заказа Problematic) необходимо составить заявку в трекере: [1](https://jira.aeroflot.ru/) Назначать исполнителем задачи «Техническая поддержка Ramax (NDC)». Доступ под учетной записью агента.

Особенности поставщика

Поиск

1. Максимальное количество пассажиров 9
2. Не поддерживается поиск младенца с местом, доступны только ADT, СNN, INF
3. Поиск по всем классам запускает 3 запроса на эконом, премиум эконом и бизнес
4. Аэрофлот игнорирует валюту из запроса, валюта сменится при изменении кода страны в реквизитах. (RU = RUB, DE = EUR, US = USD)
5. Доступна работа фильтра запросов для снижения Look2Book
6. First - недоступный для поиска класс

Бронирование

1. Реализовано создание заказа без документов и контактных данных
2. Реализовано добавление документов, контактов и места прибывания при модификации
3. Отчество обязательно для перелетов внутри РФ. Критично для рейсов а/к Победа
4. Реализована аннуляция
5. Карту лояльности можно внести только при бронировании
6. Void и возврата EMD у поставщика на данный момент нет
7. Присутствует функционал принятия нотификаций от поставщика об изменениях в бронировании
8. Оплаченное бронирование может иметь три статуса: booked — забронировано и подтверждено; ticket — забронировано и выписаны документы; cancelled — отменена

Дополнительные услуги

1. Выбор места, питание багаж. Доступны до и после выписки
2. На багаже присутствуют только 2 услуги: 1я и 2я сумки багажа, но взять только 2ю сумку багажа нельзя
3. Есть возможность бронировать более одной услуги питания на пассажира на рейсе
4. Карта мест - присутствует. В спецификации SU NDC есть 3 типа палубы: Upper - верхняя; Main - основная; Lower - нижняя

Выписка

1. Для агентов работает только выписка через FOP = IN (инвойс), передача кода инвойса не поддерживается, если его передавать к поставщику он не уходит
2. Войд происходит всех билетов у всех пассажиров сразу
3. Обмен - есть. Возможен обмен только указанным пассажирам. При этом в запросе указывается <Passengers><Ref>, в результате обмен будет произведен в текущем PNR, а остальные пассажиры отсплитованы в новый PNR
4. Возврат - есть. Возможен возврат только указанным пассажирам. При этом в запросе указывается <Passengers><Ref>, в результате билет этого пассажира будет сдан, а остальные пассажиры будут отсплитованы в новый PNR
5. Войд и возврат невозможны, если в брони есть оформленные услуги
6. Обмен или возврат ранее обменянного билета не поддерживаются
7. Сплит осуществляется на стороне поставщика только в рамках Split/Exchange или Split/Refund
8. Статус купона CouponStatusCode возможные значения статуса: Y - Status OK, V - Voided, F - Flown, C - Checked in, R - Refunded, E - Exchanged, N - Airport control

См. также

• Форма бронирования (Авиабилеты)
• Реквизиты подключения к ГРС в Nemo Connect
• Пакеты реквизитов Nemo Connect

Подпишитесь на письма о ежемесячных обновлениях системы Nemo.Travel: