Air Moldova («Эйр Молдова») — лидер гражданской авиации Молдовы. Компания была основана в 1993 году указом Президента Республики Молдова и является одним из наиболее узнаваемых молдавских брендов. Air Moldova продолжает свою деятельность по модернизации флота, расширению спектра услуг и повышению качества обслуживания.
Содержание
Описание
В декабре 2008 года авиакомпания Air Moldova была включена в регистр авиаперевозчиков, прошедших аудит IATA Operational Safety Audit (IOSA). Air Moldova в числе первых в СНГ начала продажу электронных билетов и сегодня лидирует в этой сфере.
Air Moldova выполняет регулярные рейсы по следующим направлениям: Болонья, Дублин, Франкфурт, Стамбул, Ларнака, Лиссабон, Лондон, Милан, Москва, Париж, Рим, Венеция, Верона, Санкт-Петербург, Тель-Авив, Турин; а также сезонные рейсы в Анталию, Корфу, Тиват, Ираклион и Шарм-эль-Шейх.
Компания предлагает два класса обслуживания: бизнес и эконом.
Система бронирования Nemo.Travel поддерживает продажу авиабилетов на сайте агентства через коннектор к API Radixx.
Процесс подключения к API Radixx в Nemo.travel
- В системе Nemo.Travel на данный момент можно реализовать подключение к API Radixx. Для этого агентству необходимо обратиться в авиакомпанию для заключения договора и подписания NDA.
- Агенту выдают тестовые реквизиты, чтобы проверить работоспособность в тестовой среде. По успешной проверке выдаются боевые реквизиты.
- Агент передает реквизиты техподдержке Nemo.Travel через тикет в проектном трекере. Сотрудники техподдержки заводят и настраивают реквизиты в Nemo.Travel для агента. (см. Реквизиты подключения к ГРС в Немо 2.0)
- Для новых интеграций необходимо добавлять соответствие а/к и адреса для подключения, иначе реквизиты не будут работать, на данный момент доступны следующие:
<radixxSettings>
<carriers environment="TEST">
<add carrier="IQ" url="http://iq.connectpoint.uat.radixx.com/"/>
<add carrier="FZ" url="https://devapi.airmoldova.com/res/v2"/>
</carriers>
<carriers environment="PROD">
<add carrier="IQ" url="https://iq.connectpoint.radixx.com/"/>
<add carrier="FZ" url="https://api.airmoldova.com/res/v1"/>
</carriers>
</radixxSettings>
Особенности работы с Radixx в Nemo.travel
Поиск
- Radixx не поддерживает тип пассажира INS, поэтому необходимо искать тариф для ребенка. В брони авиа сервера такие пассажиры также будут отображаться как дети. Специфично для FZ: при бронировании пассажиров типа INS в конце имени добавляется "INF" (только на уровне коммуникации авиа сервер - Radixx); нельзя бронировать младенцев с местом младше 6 месяцев.
- Не поддерживается поиск сложного маршрута.
- Доступны только два класса - эконом и бизнес.
- Поддерживается поиск по маршрутной сетке.
Дополнительные услуги
- Radixx не предоставляет тарифных правил. Тарифные правила возвращаем в виде ссылки на сайт. Для АК Air Moldova парсим ТП с выданного АК URL'а.
- Доступны следующие мультиоперации: ActualizeFlight, GetPrice, GetFareRules и GetFareFamilies.
Бронирование
- На этапе бронирования и фиксации оплаты в PNR выполняется запрос LoginTravelAgent, посредством которого осуществляется вход в систему под агентом. Учетные данные для входа обязательно должны быть заполнены в реквизитах подключения к ГДС. Данные предоставляются авиакомпанией-партнером Radixx.
- Информация о паспортах не обрабатывается на стороне Radixx, поэтому вносить её нет необходимости. Если данные были заполнены, то Nemo Flight сохранит их на странице заказа и подставит в маршрут-квитанцию.
- Необходимо указывать хотя бы одни контактные данные покупателя/пассажира для информирования об изменениях.
- В Radixx есть защита от дубликатов бронирования, в таких случаях возвращается ошибка. В случае ошибки создание нового бронирования в Nemo.Travel не выполняется.
- Дополнительные операции с бронью: модификация, импорт и получение истории ПНР.
- Нельзя оформлять бронирование на одного ребенка.
Тип оплаты в ПНР
- По умолчанию нужно передавать в Radixx тип оплаты Invoice.
Выписка
- Выписка билетов выполняется по предоплате, поэтому на стороне авиакомпании необходимо наличие депозита агента.
- Значения комиссий при выписке не передаются поставщику.
- После выполнения выписки и возврата авиакомпании высылают клиенту письмо со своей маршрут-квитанцией на электронный адрес, который был указан при бронировании. При этом в маршрут-квитанции указана базовая стоимость тарифа и такс авиакомпании, т.е. сбор агента на стороне Nemo.Travel в этой маршрут-квитанции не фигурирует.
- Поставщик не возвращает номера билетов, поэтому Nemo Connect вместо них по умолчанию проставляет PNR локатор.
Войдирование
- В IQ есть 2 часа (с момента создания PNR) на войд PNR без штрафов (инфа на 16.07.2018). В FZ и Air Moldova войдирование недоступно.
- Войдирование выполняется посредством возврата.
Возврат
- Поддерживается только полный возврат.
Дополнительные сведения
- Не поддерживаются очереди.
- Недоступен обмен билетов.
- Таймлимит на поиске рассчитывается относительно времени вылета первого сегмента - 30 минут до вылета. При бронировании используется ТЛ от поставщика ReservationFulfillmentRequiredByGMT.
- Недоступен терминальный вид брони.
Поддержка опций различных операций
Поиск и общее
- Поиск по ОД
Бронирование (из реквизитов/настроек)
- Добавление титула пассажира
Дополнительные операции (используются реквизиты/настройки бронирования)
- Актуализация цены
Бронирование (функциональность операций/запросов .NET авиасервера)
| Описание | RADIXX |
|---|---|
| Бронирование перелета | да |
| Отмена брони | да |
| Обновление (синхронизация) брони | да |
| Проверка на наличие билетов вне ПНР[3] | нет |
| Импорт брони по ПНР локатору | да |
| Получение истории брони из ГДС | да |
| Модификация имени и отчества пассажиров | да |
| Удаление/добавление пассажиров | нет |
| Модификация сегментов брони | нет |
| Добавление/удаление сегментов | нет |
| Изменение внесённого контента брони[4] | нет |
| Добавление контента | нет |
| Удаление контента | нет |
Выписка (из реквизитов/настроек)
| Описание | RADIXX |
|---|---|
| Добавление пассивного сегмента общего назначения (misc-сегмента) | нет |
| Выписка на стоке а/к | да |
| Управление стоком выписки | нет |
| Работа с AAA PCC | нет |
| Авторизация приватной комиссии[5] | нет |
Выписка (функциональность операций/запросов .NET авиасервера)
| Описание | RADIXX |
|---|---|
| Выписка билетов для всей брони | да |
| Довыписка необилеченных пассажиров | нет |
| Простановка комиссии а/к при выписке | нет |
| Комиссия на тип пассажира | нет |
| Простановка тур-кода | нет |
| Простановка тикет-десигнатора | нет |
| ГДС процессинг | нет |
| МультиФОП ГДС процессинг | нет |
| Проксирование ГДС процессинга через ПШ | нет |
| Войдирование | частично |
| Возврат билетов | да |
| Обмен билетов | нет |
Поддерживаемый контент
| Контент | RADIXX |
|---|---|
| Работа с очередями | нет |
| Перелет | да |
| Пассажир | да |
| Номер в отеле | нет |
| Ж/д перевозка | нет |
| Допуслуги а/к | нет |
| Паспортные данные | нет |
| Контакты (телефон, эл. почта и т.д.) | да |
| Виза | нет |
| Адрес пребывания | нет |
| Карта мест | нет |
| Спецпитание | |
| Карточки лояльности (FFP) | нет |
| FormOfPayment | нет |
| Скидки | нет |
| Туркоды | нет |
| SSRки | нет |
| Ремарки | нет |
| Эндорсменты | нет |
| МК от поставщика | да |
| Поиск и тарификация нестандартных типов пассажиров | нет |
Контакты
Для подключения обратитесь по адресу connect@nemo.travel или в службу технической поддержки, если вы являетесь клиентом Nemo
Примечания
- RebookForLowestPrice или просто rebookForLowest — это функционал, который позволяет при получении актуальной цены брони/перелёта получать её не на указанные литеры классов перелёта (места, по которым могут закончится; либо цена может недоступна или может не быть самой дешёвой), а в целом получать самую дешевую доступную для бронирования цену на данный перелёт в рамках того же базового класса (эконом/бизнес/прем эконом и т.д.) что и исходная литера, при этом ГДС автоматически проверяет наличие необходимого количества свободных мест.
- Для поставщиков RADIXX, AccelAero, Aeroflot, SkyUp и HITIT в коде зашиты ссылки на сайты авиакомпаний с условиями применения тарифов. Для Navitaire ссылка на сайт авиакомпании указывается в реквизитах подключения.
- Имеется ввиду ситуация когда в результатах чтения ПНР'a активных билетов нет, но если выполнить некий дополнительный запрос/команду (специфично для ГДС) можно получить список билетов, которые были сгенерированы для данного ПНР. Для Sabre на данный момент проверяются только выписки в рамках текущих суток.
- Под контентом понимается всё, что не является услугой (сегмент перелёта к примеру), ценой, данными пассажира (ФИО, пол, гражданство, дата рождения).
- В некоторых случаях а/к позволяют указывать агентам комиссию, большую чем доступна для всех остальных, при этом при выписке билетов с такой большей комиссией агенту, как правило, необходимо указывать специфичные эндорсменты, тикет-десигнаторы и тур-коды (все вместе или в различных сочетаниях).