NDC (New Distribution Capability - новая дистрибутивная модель) - это новая стратегия реализации и дистрибуции авиаперевозок, утвержденная компанией IATA в 2014 году. NDC является принципиально новой платформой для взаимодействия авиаперевозчиков и агентств и позволяет им осуществлять коммерческую деятельность без посредничества GDS.
Содержание
История создания и NDC сегодня
NDC был создан по инициативе авиакомпаний в связи со значительно возросшим оборотом дополнительных услуг и, как следствие, необоходимости внедрения средств, обеспечивающих более эффективную их реализацию. Основными требованиями авиакомпаний было создание технологии, соответствующей критериям инновационности средств передачи данных, максимальной диффиренциации и персонализации контента. Таким образом, в 2012 году IATA приняла резолюцию №787, которая и получила название «New Distribution Capability». Новая концепция была окончательно утверждена в 2014 году, после чего началось ее активное внедрение и развитие, которое продолжается и в настоящее время. Среди достижений NDC по состоянию на конец 2018 года:
- Более 65 сертифицированных авиакомпаний
- Более 65 сертифицированных поставщиков IT-решений
- 3 из крупнейших ГРС (Amadeus, Sabre, Travelport, первой из которых была Travelport) участвуют в программе NDC и получили наиболее высокий уровень сертификации
Особенности и принцип работы NDC
NDC предоставляет особый формат передачи данных, основанный на протоколе XML. Этот формат позволяет передавать информацию в подробной, наглядной форме, с использованием мультимедиа-файлов, в мультиязыковом формате. Еще одним его преимуществом является возможность максимальной дифференциации дополнительных услуг с учетом персональных потребностей пассажиров. Однако для этого пассажир должен предоставить согласие на обработку своих персональных данных. Также NDC предоставляет возможность значительно расширить сам список услуг, позволяя авиакомпаниям добавить и наглядно продемонстрировать абсолютно любой вид услуги, например, WI-FI в самолете или ускоренное прохождение формальностей, что было невозможно при использовании одних лишь возможностей GDS.
NDC предоставляет авиакомпаниям и агентствам функционал для менеджмента предложений (установление цен, персонализация, формирование доп. услуг в полете и вне его) и менеджмента заказов (создание заказов, их модификация и отмена, а также доп. услуги, предоставляемые после бронирования места).
Характерной чертой NDC также является наличие нескольких уровней сертификации. Чем выше уровень - тем более широкие возможности по использованию NDC получает компания. К марту 2019 года, в соответствии с новой системой, авиакомпании, агентства и поставщики IT-решений смогут получить сертификацию NDC одного из четырех уровней:
- Level 2 (Offer Management) - Возможность использования API для менеджмента Предложений
- Level 3 (Offer and Order Management) - Использование API для менеджмента Предложений и Заказов
- Level 4 (Full Offer and Order Management) - Расширенные возможности использования API для менеджмента Предложений и Заказов
- NDC@Scale - Расширенный по сравнению с Level 4 функционал, предназначенный для авиакомпаний
В настоящее время компания Nemo.Travel имеет сертификат NDC 4-го уровня.
Nemo Connect Flights NDC
Взаимодействие с NDC в Nemo.Travel реализовано в виде нового веб-сервиса Flights NDC.
Ознакомиться с его документацией и описанием можно здесь: Описание веб-сервиса Flights NDC.