Лог - файл о событии, совершенном с веб-сервером, веб-сайтом или системой. Каждая такая запись датирована для облегчения поиска. Логи формируют журнал событий, создаваемый для учета всех выполненных в системе действий.
В Nemo логи применяются для учета действий пользователей с настройками системы, для отладки приложений и контроля за возможными ошибками, возникающими при оплате заказов.
Содержание
Логи пользователей в системе Nemo
Страница "Логи пользователей" позволяет проследить историю всех изменений настроек любого из пользователей или группы пользователей. Настройки группируются по компонентам. Также можно увидеть, каким было предыдущее значение настройки.
XML-логи систем
На этой странице можно посмотреть логи обмена данными с поставщиками. Эта информация, как правило, требуется для отладки приложения.
! Права доступа в данный раздел имеют только пользователи с правами администратора системы.
Платежный лог
Данный раздел находится в разделе «Способы оплаты» - «Платежный лог» и позволяет выявить ошибки, возникшие при оплате заказов.
Для того, чтобы упростить поиск необходимого лога, можно воспользоваться имеющимися фильтрами сортировки:
- Дата от, Дата до - позволяет задать временные рамки отображения результатов.
- Платежный шлюз - задаёт сортировку по платежному шлюзу.
- Номер заказа - соответственно по номеру заказа.
- Номер биллинга - по номеру способа оплаты в системе.
- Id пользователя - по идентификатору пользователя.
- Ошибка - по значению ошибки.
- Запрос - позволяет выбрать данные в которых происходит формирование запросов.
- Ответ - позволяет выбрать данные в которых происходит формирование ответов.
- Транзакция - по номеру транзакции.
- Тип данных - позволяет выбрать данные которые приходят в запросе.
Отправка пустых смс
В Nemo есть возможность настроить отправку смс уведомлений на ряд действий в системе, связанных с регистрацией, восстановлением пароля, работой с заказом и т.п. Если вы не желаете совершать какое-либо действие, необходимо оставить пустым соответствующий ему шаблон смс. При этом возможно возникновение ситуации, когда система будет отправлять пустые сообщения. Для мониторинга подобных случаев, рекомендуем просматривать логи отправки смс. Они находятся в разделе «Администрирование» - «Логи и статистика» - «Лог отправки смс».
При обнаружении некорректного с вашей точки зрения поведения программы просим обращаться в службу технической поддержки.