Amadeus Content Inn —
одна из крупнейших в мире профессиональных систем онлайн-бронирования отелей, разработанная лидирующим поставщиком IT-решений для индустрии туризма Amadeus IT Group. Сегодня около 6000 бизнес-тревел компаний (TMC), агентств индивидуального отдыха, ОТА, международных туристических порталов успешно бронируют отели в Content Inn для своих самых взыскательных клиентов.
Содержание
Подключение к ContentInn
Для подключения модуля Отели системы Nemo.Travel, работающего с системой ContentInn, клиенту необходимо обратиться в Amadeus Content Inn за реквизитами подключения. После того, как реквизиты будут получены, необходимо создать заявку на подключение модуля в проектном трекере helpdesk.nemo.travel.
Внимание! Подключение и настройка реквизитов подключения к поставщику для модуля «Отели 2.0» производится администратором системы Nemo.Travel.
Особенности работы с ContentInn
Поставщик ContentInn имеет ряд особенностей:
- поиск возможен только с одинаковым количеством людей в комнатах (детей и взрослых). Например: Вы ищете 2 комнаты, в каждой из которых по двое взрослых и по одному трёх-летнему ребёнку;
- при поиске указывать возраст детей обязательно;
- при поиске количество детей и их возраст в комнатах должен совпадать. Например: Вы ищете 2 комнаты. В первой один взрослый и двое детей, возраст первого ребёнка - два года, второго - 5 лет. Во второй комнате также один взрослый, двухлетний ребёнок и пятилетний ребёнок;
- при поиске максимальное количество детей в комнате - 3. Их возраст на момент заезда в отель не должен превышать 17 лет;
- при бронировании отеля - дается 20 минут на подтверждение резервирования, т.е. забронировать и оплатить комнату нужно в течении 20 минут. Это время отсчитывается с момента поиска. По истечении 20 минут после поиска, выбранную комнату нельзя забронировать и оплатить, потребуется выполнить новый поиск;
- ремарки — т.е. предоставляется возможность оставить комментарии для поставщика (например: Шампанское в номер, Лучший номер и т. д.);
Особенности ContentInn в системе Nemo.Travel:
- так как для модулей «Поиск авиабилетов 2.0» и «Отели 2.0» используются схожие формы бронирования, изменять настройки отображения формы бронирования модуля «Отели 2.0» возможно в разделе настроек Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Форма бронирования;
- в связи с ограничением времени на резервирование (20 минут), необходимо обязательно включить настройку «Для успешных бронирований производить оформление автоматически после изменения статуса на «Оплачено» в разделе настроек Для техподдержки → Устаревшие настройки → Настройки бронирования и в разделе Настройки системы → Фоновые процессы → Автоаннуляция на всё агентство указать время автоаннуляции бронирования не больше 20 минут;
|
| автоаннуляция бронирования |
- для корректного отображения настоятельно рекомендуется получить и внести API ключ для доступа к сервису Google Maps в разделе настроек Управление сайтом → Домены и протоколы, настройка «API GOOGLE MAP ключ»;
Возможные ошибки
При поиске
- Search for different rooms is not accepted by supplier — означает, что вы осуществляете поиск разных комнат. Количество детей и взрослых в комнатах должно быть одинаковым.
- The age of the children between rooms should be equal — означает, что вы осуществляете поиск комнат с различным возрастом детей. Возраст детей в комнатах(при поиске от 2 комнат) должен быть одинаковым.
- Child age must be specified (maximum 17 years) — означает, что вы осуществляете поиск комнаты с ребёнком старше 17 лет. Максимальный возраст ребенка - 17 лет на момент заезда.
- The room needs to accommodate at least one adult — означает, что вы осуществляете поиск комнаты без взрослых. В комнате должен быть минимум один взрослый.
- Maximum - 4 adults — означает, что вы осуществляете поиск комнаты с пятью и более взрослыми. Максимальное число взрослых в комнате - 4.
- К сожалению, не удалось найти подходящих предложений. Попробуйте искать не более трёх номеров — означает, что вы осуществляете поиск более трёх комнат одновременно. Максимальное число комнат при поиске - 3.
При бронировании
- Произошла ошибка. К сожалению, этот отель нельзя забронировать. Выбранные номера недоступны для бронирования — означает, что таймлимит на резервирование комнаты на стороне поставщика ContentInn закончился и для успешного бронирования и оплаты комнаты в отеле пользователю нужно выполнить новый поиск.
Поддержка SSL-шифрования
У ContentInn отсутствует поддержка шифрования SSL через HTTPS.
Поддержка валют в ContentInn
Поддерживаются следующие валюты:
- Рубль
- Доллар
- Евро
- Украинская гривна
- Андоррская песета
- Армянский драм
- Австралийский доллар
- Болгарский лев
- Белорусский рубль
- Казахстанский тенге
- Молдавский лей
- Польский злотый
- Сербский динар
- Турецкая лира
Обновление статических данных поставщика
Обновление статических данных происходит раз в месяц через файлы CSV предоставляемые поставщиком.