Дополнительные услуги авиакомпании

Дополнительные услуги авиакомпаний — модуль системы Nemo.Travel позволяющий покупателю получить список дополнительных услуг от авиакомпании и, при желании, оформить их.

Содержание

Описание модуля

Дополнительные услуги призваны сделать путешествие более комфортным и приятным. К дополнительным услугам могут относиться:

Дополнительные места для провоза багажа (в том числе негабаритные)
Транспортировка домашних животных
Дополнительное питание
Возможность бронирования залов ожидания повышенной комфортности
Приоритетная регистрация
Другие дополнительные услуги

Информация о доступных дополнительных услугах предоставляется авиакомпанией.

Включение модуля

Модуль Дополнительные услуги авиакомпаний подключает администратор системы Nemo.travel. Если вы хотите начать использовать модуль Дополнительные услуги авиакомпаний, создайте тикет с запросом в проектном трекере Nemo.Travel. Чтобы начать получать дополнительные услуги, зайдите в настройку Управление продажами → Авиабилеты → Дополнительные услуги → Доп. услуги АК и выберите пакеты, в которых желаете осуществлять работу с дополнительными услугами.

На данный момент в системе Nemo.travel дополнительные услуги авиакомпаний реализованы только для ГРС Сирена Трэвел.

Принцип работы

После включения модуля на форме бронирования заказа отображается блок Дополнительная услуга: услуги авиакомпаний.


Блок дополнительных услуг.

Чтобы добавить услуги к заказу необходимо выполнить следующие действия:

Определите, какие из предложенных услуг вам необходимы.
Нажмите на кнопку Заказать напротив наименования дополнительной услуги, чтобы открыть форму выбора.
Кликните на кнопку Добавить напротив нужного пассажира и сегмента.
Нажмите кнопку Заказать.


Добавление дополнительной услуги

После нажатия кнопки Заказать, пересчитывается сумма К оплате и общая стоимость заказа.
Цена заказанной услуги фиксируется в детализации стоимости .


Отображение стоимости дополнительной услуги в детализации стоимости


Отображение стоимости дополнительной услуги в итоговой стоимости.

Для отмены еще не выписанных дополнительных услуг потребуется выполнить следующее:

Выберите услугу, которую хотите отменить.
Нажмите на кнопку Заказать напротив наименования дополнительной услуги, чтобы открыть форму выбора.
Нажмите на кнопку Удалить услугу.

Доступно войдирование оплаченных доп.услуг, но важно учесть, что стоимость услуги возвращается только с возвратом средств по заказу. Однако средства,уплаченные за услугу, можно направить на полную или частичную оплату новой дополнительной услуги.

Оформлять дополнительные услуги можно как до, так и после выписки билета. Если клиент решил оформить дополнительную услугу в уже выписанном заказе, то для ее оформления необходимо выполнить доплату по заказу.
Поддерживаемые типы пассажиров: Взрослый (ADT) и ребенок (CNN).
Внимание! Дополнительные услуги не распространяются на младенца (INF)

Добавление наценки на дополнительные услуги

Если вы хотите добавить определенный сбор с каждой проданной дополнительной услуги, вы можете сделать это с помощью настройки "Наценка на услуги в процентах" . Она находится по адресу Управление продажами → Авиабилеты → Дополнительные услуги → Доп. услуги АК . Процент заданный в этой настройке будет распространяться на все дополнительные услуги.

Фильтрация дополнительных услуг

Если возникла необходимость выводить на форму только определенные дополнительные услуги, вы можете сделать это с помощью Фильтра по АК и RFISC. Эта настройка находится в Управление продажами → Авиабилеты → Дополнительные услуги → Доп. услуги АК . При пустом фильтре, на форму будут выводится все дополнительные услуги, полученные от GDS. Чтобы вывести именно определенную дополнительную услугу, вам нужно знать ее уникальный номер(RFISC) вы можете встретить этот номер в ответе AdditionalOperations от GDS . Фильтр задается в формате АК-RFISC , где АК- это название авиакомпании, RFISC - уникальный номер услуги. Например, UT-B01;SU-OAQ. Обратите внимание, что если вы завели фильтры на определенное количество дополнительных услуг в одной авиакомпании, в других авиакомпаниях фильтр будет фильтровать все дополнительные услуги до тех пор, пока вы не заведете фильтр и на эту авиакомпанию.

Отчет по продажам дополнительных услуг

Чтобы получить отчет по дополнительным услугам вам нужно зайти в настройку Статистика и отчеты → Отчеты по авиазаказам далее, вам нужно выбрать тип отчета "Электронные документы" в нем вы можете увидеть статистику по продажам и сборам дополнительных услуг.


Отображение отчета.

См. также