Cтандартные перевозочные документы (СПД)
СПД - стандартные перевозочные документы (билеты, квитанции и т.д.).
Содержание
Бланки СПД НСАВ-ТКП
Бланки СПД НСАВ-ТКП – нейтральные бланки (пассажирский билет и багажная квитанция, квитанция для оплаты сверхнормативного багажа, ордер разных сборов и др.), принятые НСАВ (Наблюдательным Советом авиапредприятий по взаиморасчетам), утвержденные, зарегистрированные в установленном порядке и выпущенные ТКП.
Бланки СПД НСАВ-ТКП соответствуют международным стандартам, требованиям отраслевых документов Российской Федерации, утверждены Министерством финансов РФ в качестве бланков строгой отчетности и могут применяться при осуществлении денежных расчетов с населением для учета денежных средств без применения контрольно–кассовой техники.
В Системе взаиморасчетов на воздушном транспорте (СВВТ) используются формы бланков СПД НСАВ-ТКП для ручного и автоматизированного заполнения. С декабря 2006 года аккредитованные агентства получили возможность оформлять перевозки на электронных билетах НСАВ-ТКП. В начале 2007 года введено оформление бланков СПД НСАВ-ТКП с использованием автоматизированной системы билетооформления. Диапазон СПД НСАВ-ТКП распределен в зависимости от способа оформления перевозок/услуг.
Оформление перевозок на СПД НСАВ-ТКП
Оформление перевозок на СПД НСАВ-ТКП производится в соответствии с "Руководством по оформлению стандартных перевозочных документов НСАВ-ТКП".
Краткое описание информации, отражаемой на СПД НСАВ-ТКП, можно увидеть в памятке пассажиру.
Документом, определяющим взаимоотношения ТКП и аккредитованных агентств в части выдачи (получения), учета и контроля использования, утраты, возврата, передачи другим агентствам и списания бланков СПД НСАВ-ТКП, а также предоставления и учета использования квот электронных билетов, является "Технология заказа, распределения, учета и контроля использования бланков СПД и квот электронных билетов НСАВ-ТКП".
Выдержка из документа «Технология заказа, распределения, учета и контроля использования бланков СПД и квот электронных билетов НСАВ-ТКП»
1. Порядок предоставления агентством и рассмотрения в ТКП заявки на получение бланков СПД и других бланков, а также квот электронных билетов НСАВ-ТКП.
1.1. Агентство в рамках Стандартного договора ТКП с агентством самостоятельно определяет потребность в бланках СПД и других бланках (далее – бланки), а также квотах электронных билетов на предстоящий период и представляет в ТКП «Заявку на получение бланков СПД, других бланков и квот электронных билетов НСАВ-ТКП» (далее – Заявка), оформленную в соответствии с Приложением 1.
1.2. Заявка предоставляется агентством в ТКП заблаговременно, с учетом сроков рассмотрения заявки и времени, необходимого для перечисления и зачисления на расчетный счет ТКП денежных сумм, указанных в Извещении, в соответствии с п.п.3.4 и 3.8.1 настоящей технологии.
1.3. Заявка может быть направлена в ТКП для предварительного рассмотрения по факсу, телеграфному каналу АФТН, электронной почте, ИНФОСЭД, почтой или нарочным. При этом к моменту получения бланков представителем агентства в ТКП должен быть предоставлен оригинал данной Заявки.
1.4. Заявка рассматривается в ТКП в течение 4-х рабочих дней со дня ее поступления.
1.5. Количество выдаваемых бланков форм Е61, H61, D61, Z61, 35, 30, M61 и предоставляемых квот электронных билетов определяется ТКП исходя из Заявки и условий Стандартного договора ТКП с агентством.
1.6. Количество выдаваемых бланков квитанций разных сборов формы К95, бланков формы С98 и бланков ярлыков пачки/партии определяется ТКП, исходя из Заявки. ТКП имеет право сократить количество выдаваемых бланков данных форм исходя из имеющихся запасов.
1.7. Количество выдаваемых бланков форм А61, S11, T12, бланков грузовых накладных определяется ТКП, исходя из Заявки и отдельных договоров или соглашений.
1.8. После рассмотрения Заявки ТКП направляет агентству Извещение о рассмотрении Заявки (далее – Извещение). Извещение направляется агентству по электронной почте. 1.8.1. В случае принятия положительного решения о выдаче бланков в Извещении указываются формы и количество бланков, адрес, сроки, и условия получения бланков, суммы к оплате, банковские реквизиты, другие условия получения бланков, а также предоставленные квоты электронных билетов. 1.8.2. В случае уменьшения количества выдаваемых бланков и предоставляемых квот электронных билетов и в случае отказа в выдаче бланков и предоставлении квот электронных билетов в Извещении указывается причина того или иного решения. Причинами отказа в выдаче бланков и предоставления квот электронных билетов или уменьшения количества выдаваемых бланков и квот электронных билетов могут послужить: невыполнение агентством условий Стандартного договора с ТКП, наличие достаточного запаса бланков и квот электронных билетов у агентства и т.п.
1.9. При получении Извещения с отказом в выдаче бланков и предоставлении квот электронных билетов агентство устраняет причины, указанные в Извещении, и уведомляет ТКП об этом, после чего Заявка заново рассматривается в ТКП в установленном порядке. 1.10. При предоставлении агентству квот электронных билетов ТКП размещает в ЦЭБ информацию о предоставленных агентству квотах электронных билетов. 1.11. Если в течение 10-ти дней после направления агентству Извещения представитель агентства не прибыл в ТКП для получения бланков, Заявка считается аннулированной в части бланков. В случае наличия в агентстве потребности в бланках на предстоящий период агентство представляет в ТКП новую Заявку.
Преимущества СПД НСАВ-ТКП
Использование СПД НСАВ-ТКП:
- позволяет авиакомпаниям использовать подготовленную нейтральную агентскую среду;
- снижает расходы авиакомпаний на изготовление и распределение бланков среди агентов, а также на ведение взаиморасчетов;
- упрощает процедуры продажи перевозок и отчетности за счет использования единой нормативно-технологической базы;
- снижает риски потерь выручки;
- сокращает сроки расчетов между авиакомпаниями и предприятиями - их контрагентами.
Контроль за соблюдением правил бронирования и продажи авиаперевозок на СПД
С целью контроля за соблюдением агентствами требований «Положения об аккредитации агентств по продаже воздушных перевозок на бланках СПД и электронных билетах НСАВ-ТКП» периодически проводятся инспекционные проверки (плановые и внеплановые) аккредитованных при ТКП агентств. Группа, состоящая из сотрудников ТКП производит контроль соблюдения технологии работы кассиров, выполнения правил продажи и бронирования перевозок пассажиров, установленных перевозчиком, а также соблюдения условий применения тарифов. Кроме того, в агентстве осуществляются инвентаризация бланков СПД, как по отдельным кассирам, так и по агентству в целом.
Дальнейший контроль за устранением недостатков и нарушений, вскрытых в ходе проверки, осуществляется всеми подразделениями ТКП.
При необходимости в агентстве может быть проведена повторная инспекционная проверка.
Ответственность за нарушения, выявленные в ходе проверки, предусмотрена действующим Договором между ТКП и агентством, а также прямым договором между авиакомпанией и агентством.