Отчеты по заказам

Отчет по авиазаказам — отчёт компании о продажах авиабилетов с информацией о номерах билетов, датах выписки, типах перевозки и т.п. в выбранном временном периоде.

Содержание

Назначение

Компонент системы Nemo.travel "Отчет по авиазаказам" позволяет формировать разные виды отчетов по агентским продажам и облегчает менеджерам агентств анализ статистики продаж. В частности, в выгружаемых данных доступны: количество проданных билетов, заказов и сегментов за разные периоды, проблемные заказы в разрезе разных источников переходов (в том числе метапоисков), поисковая статистика, сводные данные о стоимости проданных допуслуг, возвращенные билеты, маршруты перелетов.

Принцип работы

Отчеты расположены в разделе Статистика и отчеты → Отчеты → Отчет по авиазаказам.

Для получения отчета необходимо задать параметры, по которым будет сформирован отчет.

Параметры формирования отчета

Период.
- Дата от - дата в формате ДД.ММ.ГГГГ (доступен датапикер)
- Дата до - дата в формате ДД.ММ.ГГГГ (доступен датапикер)
  Для разных типов отчетов дата может использоваться как дата бронирования или дата выписки, возможны другие варианты. Подробнее о выборке отчета можно прочитать в описании конкретного отчета.
Тип агрегации.
Информация в отчете может быть сгруппирована по временному периоду (день/месяц/год).

Группировка данных.
В зависимости от специфики отчета данные могут быть сгруппированы по различным критериям.

Выгрузка данных.
Данные в отчете можно получить двумя способами:
1. Просмотр таблицы с данными на текущей страницы, для этого нужно задать необходимые параметры и нажать кнопку Просмотреть отчет.
2. Скачивание XLS таблицы на свой компьютер, это можно сделать нажать на кнопку Скачать в XLS, так же для удобства хранения отчетов можно включить параметр Добавить в таблицу описание, тогда в XLS таблице будет заголовок с описанием основных параметров отчета (для какого субагентства сформирован отчет, дата выборки, тип отчета).

Типы отчетов

Проблемы при переходе с метапоисков

Отчет отображает информацию о всех заказах, в которых были проблемы при переходе с метапоиска.
Состоит из столбцов:

метапоиск,
дата создания,
IP покупателя,
внешний идентификатор поиска,
маршрут,
дата вылета,
количество сегментов,
количество взрослых,
количество детей,
количество младенцев с местом,
количество младенцев без места,
стоимость,
валюта,
изменение цены,
поставщик поиска,
поставщик бронирования.

В выборку попадают все авиа заказы, которые оказались не доступны по какой-либо причине и дата создания заказа попадает в выбранный диапазон.

Направления + цифры

Отчет отображает информацию маршрутах заказов и стоимость выписанных заказов на этих маршрутах.
Состоит из столбцов:

дата вылета,
маршрут,
количество плечей,
количество сегментов,
количество пересадок,
тип маршрута,
код страны вылета,
код страны назначения,
количество заказов,
сумма сегментов,
количество билетов,
общая стоимость,
валюта.

В выборку попадают все выписанные авиа заказы, у которых дата вылета и дата прилета попадает в выбранный диапазон дат.

Цифры для выставления счета

Отчет отображает информацию о количестве выписанных билетов на определенном маршруте.
Состоит из столбцов:

дата выписки,
маршрут,
количество билетов.

В выборку попадают выписанные авиа заказы, у которых дата выписки попадает в выбранный диапазон дат.

Цифры для выставления счета по модулю

Отчет аналогичный отчету Цифры для выставления счета, единственным отличаем является условие выборки.
В выборку попадают выписанные авиа заказы, у которых дата вылета и прилета попадает в выбранный диапазон дат.

Основные данные по переходам по источникам

Отчет отображает информацию о количестве заказов, проблемах в заказах с источниками перехода.
Состоит из столбцов:

дата создания,
маршрут,
источник перехода,
отложенные заказы,
проблемы при проверке доступности,
заказы с проблемами при проверке доступности,
забронированные заказы,
проблемы при бронировании,
заказы с проблемами при бронировании,
выписанные заказы.

В выборку попадают авиа заказы, у которых дата создания попадает в выбранный диапазон дат.

Волшебные цифры

Отчет отображает информацию о количестве выписанных заказов, об общей стоимости заказов и о средней стоимость тарифа.
Состоит из столбцов:

дата выписки,
количество заказов,
количество сегментов,
количество билетов,
средний тариф,
общая стоимость,
валюта.

В выборку попадают выписанные заказы, у которых дата выписки попадает в выбранный диапазон дат. Так же для этого отчета на форме присутствует дополнительный параметр «Поставщик», который позволяет получить заказы только по определенному поставщику.

Продажи метапоисковиков с партнерскими метками

Отчет содержит информацию о количестве выписанных билетов от метапоисков.
Состоит из столбцов:

дата выписки,
партнер,
количество билетов.

В выборку попадают выписанные авиазаказы, у которых дата выписки попадает в выбранный диапазон дат.

Агрегированная статистика партнера

Отчет содержит информацию о количестве переходов, бронирований, выписанных билетов и общей сумме тарифов.
Состоит из столбцов:

дата создания,
количество поисков,
количество переходов,
количество билетов,
сумма тарифов,
количество забронированных заказов,
количество выписанных билетов,
валюта.

В выборку попадают авиазаказы, у которых дата создания попадает в выбранный диапазон дат.

Статистика партнера

Отчет содержит информацию о количестве выписанных билетов.
Состоит из столбцов:

Id заказа,
дата бронирования,
PNR локатор,
количество билетов.

В выборку попадают авиазаказы, у которых дата бронирования попадает в выбранный диапазон дат.

Финансовый отчет по партнеру

Отчет содержит финансовую информацию о сделанных заказов.
Состоит из столбцов:

дата выписки,
поставщик бронирования,
способ оплаты,
количество заказов,
количество сегментов,
общая стоимость,
сумма тарифов,
сумма итоговых сборов,
сумма сборов агента,
сумма аэроэкспресса,
сумма альфастрахования,
количество билетов,
валюта.

В выборку попадают авиа заказы, у которых дата выписки попадает в выбранный диапазон дат.

Финансовый отчет по модулю

Отчет представляет собой аналог финансового отчета по партнеру, разница только для агента.
Разница: по партнеру у агента выборка идет для реферера, а по модулю - по user_owner_id.

Поисковая статистика партнера

Отчет содержит информацию о поисках, на которых был сделан заказ.
Состоит из столбцов:

Id заказа,
вылет IATA,
назначение IATA,
тип маршрута,
дата поиска.

В выборку попадают авиа заказы, дата поиска которых попадает в выбранный диапазон дат.

Поисковая статистика партнера по модулям

Отчет представляет собой аналог поисковой статистики партнера, разница только для агента.
В этом отчете для агента выборка идет по пользователю агентству заказа, в "поисковая статистика партнера" выборка по рефереру.

Продажи по всем партнерам

Отчет содержит информацию общую информацию о количестве поисков, заказов, билетов и стоимости заказов.
Состоит из столбцов:

Id компаний,
дата создания,
количество поисков,
количество заказов,
количество билетов,
сумма тарифов,
сумма такс,
сумма сборов агента,
сумма аэроэкспресса,
сумма альфастрахования,
валюта.

В выборку попадают авиа заказы, дата создания которых попадает в выбранные диапазон.

Сводный отчет по продажам и возвратам

Отчет содержит информацию о сегментах, стоимости выписанных заказов.
Состоит из столбцов:

Id заказа,
дата выписки,
PNR локатор,
количество сегментов,
количество билетов,
тариф,
стоимость,
сумма сборов агента,
сумма аэроэкспресса,
сумма альфастрахования,
общая стоимость,
валюта,
тип оплаты.

В выборку попадают авиа заказы, дата выписки которых попадает в выбранный диапазон дат.

Возвраты билетов

Отчет содержит подробную информацию о возвратах.

Состоит из столбцов:

PNR локатор,
номер билета,
тариф,
таксы,
сбор агента,
сбор субагента,
сбор платежного шлюза,
удержанный тариф,
удержанные таксы,
удержанные сборы агента,
удержанный не возвратный тариф,
удержанный сбор платежного шлюза,
сбор авиакомпании за аннулированные брони,
стоимость страховки,
стоимость страховки ERV,
стоимость аэроэкспресса,
стоимость сервисного пакета,
удержанная стоимость страховки,
удержанная стоимость страховки ERV,
удержанная стоимость аэроэкспресса,
удержанная стоимость сервисного пакета,
сбор агента за возвраты,
всего возвращено,
дата выписки,
имя пользователя.

В выборку попадают заказы с датой выписки, которая попадает в выбранный диапазон дат.

Время от покупки до вылета

Отчет содержит информацию о времени между оплатой и вылетом на различных маршрутах.
Состоит из столбцов:

маршрут,
дата оплаты,
дата вылета,
разница в днях,
количество заказов.

В выборку попадают все оплаченные выписанные авиа заказы, у которых дата выписки попадает выбранный диапазон дат.

Конверсия заказов

Отчет содержит статистику по статусам заказов.
Состоит из столбцов:

дата создания,
всего отложенных,
отложенные с введенными данными,
отложенные с ошибками,
забронированные,
выписанные,
аннулированные,
выписанные к забронированным,
выписанные к отложенным,
выписанные к аннулированным.

Для данного отчета реализована возможность группировки данных.
Критерии группировки:

источник перехода,
поставщик бронирования,
ошибка при переходе,
авиакомпания.

В выборке отображаются заказы, дата создания которых попадает в выбранный диапазон дат.

См. также