Маршрут-квитанция
Маршрут-квитанция (Itinerary receipt) - свидетельство о покупке электронного билета, представляет собой выписку из автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок. Присылается сразу после онлайн-бронирования по электронной почте или выдается в кассе в виде листа бумаги. Служит как напоминание пассажиру о деталях перелета и обладает функциями документа отчётности.
Как правило, маршрут-квитанция не требуется при регистрации рейса в аэропорту, но может понадобиться в некоторых случаях при прохождении паспортного или таможенного контроля (чаще заграницей), а также иногда предъявляется при входе в здание аэровокзала, работающего в условиях повышенных мер безопасности.
Содержание
Рекомендованный вид маршрут-квитанции
Маршрут-квитанция содержит следующие сведения о перевозке пассажира и багажа:
- Сведения о пассажире (для внутренних перевозок должны быть указаны: фамилия, имя, отчество, наименование, серия и номер документа, удостоверяющего личность; для международных перевозок: фамилия, другие сведения в соответствии с международными нормами);
- Наименование и (или) код перевозчика;
- Номер рейса;
- Дату отправления рейса;
- Время отправления рейса;
- Наименование и (или) коды аэропортов/пунктов отправления и назначения для каждого рейса;
- Тариф;
- Эквивалент тарифа (если применяется);
- Итоговую стоимость перевозки;
- Форму оплаты;
- Сборы (если применяются);
- Наименование и (или) код класса бронирования;
- Код статуса бронирования;
- Дату оформления;
- Наименование агентства/перевозчика, оформившего билет;
- Норму бесплатного провоза багажа (по усмотрению);
- Уникальный номер электронного билета.
Внимание! В случае изменений данных выписанного заказа, отображаемых в маршрут-квитанции, происходит её перегенерация и отправка обновленной МК на почту.
Номер билета в маршрут-квитанции
Одним из основных условий корректной выписки билета, является наличие его номера в формируемой системой маршрут-квитанции. Если Вы обнаружили заказ, в котором присутствует маршрут-квитанция без номера билета необходимо:
1. Проверить статус найденного заказа в терминале.
2. Провести диагностику заказов в Nemo с целью выявления проблемных заказов.
Шаблон маршрут-квитанции
Шаблон маршрут-квитанции вносится отдельно для каждого источника авиаперелетов в разделе Заказы ⇨ Документы ⇨ Маршрут-квитанция.
Переменные шаблона
В маршрут-квитанции доступны шаблонные переменные и переменные с НДС, которые можно использовать для подстановки конкретных значений, относящихся к заказу, в момент ее генерации.
Справочник шаблонных переменных маршрут-квитанции
Переменная | Описание переменной |
---|---|
%AGENCY_NAME% | Название агентства |
%AGENCY_LOGO% | Лого агентства |
%AGENCY_ADDRESS% | Адрес агентства |
%AGENCY_PHONE% | Телефон агентства |
%CLIENT_NAME% | Имя заказчика |
%CLIENT_PATRONYMIC% | Отчество заказчика |
%EXT_HTML% | Купон |
%BOOKING_LOCATOR% | Ид услуги в сервисе |
%BOOKING_ID% | Ид услуги в системе |
%EXTERNAL_ID% | Внешний ID заказа |
%DATE% | Дата |
%FORM_OF_PAYMENT% | Форма оплаты |
%PAYMENT_DATE% | Дата оплаты
Если у заказа нет завершенных транзакций, переменная будет содержать дату выписки. |
%SERVICE% | Поставщик услуги |
%TOTAL_PRICE% | Стоимость заказа (в валюте агентства) |
%PASS_SALUTATION% | Обращение к пассажиру (Mr./Mrs.) |
%PASS_LASTNAME% | Фамилия |
%PASS_NAME% | Имя |
%PASS_PATRONYMIC% | Отчество |
%PASS_DOC_NUM% | Номер документа |
%PASS_DOC_TYPE% | Тип документа |
%PASS_TYPE% | Тип туриста/пассажира |
%HOTEL_NAME% | Название отеля |
%CITY_NAME% | Город |
%QRCODE% | QR - код |
%PASS_BASE_FARE% | Тариф |
%PASS_TAXES_SUMM% | Сборы |
%PASS_TOTAL_PRICE% | Стоимость заказа (без сборов агентства) |
%DEPARTURE_AIRPORT% | Аэропорт отправления |
%ARRIVAL_AIRPORT% | Аэропорт прибытия |
%BASE_FARE% | Базовый тариф |
%FLIGHT_ENDORSMENTS% | Передаточная надпись |
%FLIGHT_FARE_CALC% | Расчёт тарифа |
%MARKETING_AIRLINE% | Обслуживающая авиакомпания |
%TAXES% | Ценовые правила |
%TICKET_NUMBER% | Номер билета |
%TICKET_DATE% | Дата выписки билета |
%SMOKING_TYPE% | Тип курящий/некурящий |
%PAYMENT_GATEWAY_NAME% | Название платежного шлюза |
%BAGGAGE_ALLOWANCE% | Багаж (в текущем сегменте) |
%TICKETING_VALIDATOR% | Валидатор |
%TICKETING_VALIDATOR_CODE% | Код валидатора |
%PASS_AGENCY_TAX% | Агентский сбор за все бронирование |
%PASS_AGENCY_TAX_EACH% | Агентский сбор, разделенный на пассажиров |
%PASS_TAX_TOTAL_PRICE% | Стоимость заказа (со сборами агентства) |
%SEG_DEP_AIRPORT% | Аэропорт отправления (в сегменте) |
%SEG_START_TERMINAL% | Начальный терминал |
%SEG_DEP_DATE% | Дата отправки в сегменте |
%SEG_DEP_TIME% | Время отправки в сегменте |
%SEG_ARR_AIRPORT% | Аэропорт прибытия (в сегменте) |
%SEG_ARR_DATE% | Дата прилета в сегменте |
%SEG_ARR_TIME% | Время прилета в сегменте |
%SEG_END_TERMINAL% | Конечный терминал |
%SEG_FLT_NUMBER% | Номер рейса в сегменте |
%SEG_NUM% | Номер сегмента |
%SEG_AIRLINE_NAME% | Авиакомпания в сегменте полета |
%SEG_OPERATING_AIRLINE% | Авиакомпания, выполняющая рейс в сегменте |
%SEG_AIRCRAFT_NAME% | Название воздушного судна |
%SEG_DISTANSE% | Расстояние в км |
%SEG_FLT_TIME% | Время полета |
%SEG_BASE_FARE_CODE% | Код базового тарифа (в сегменте) |
%SEG_CLASS% | Класс в сегменте |
%SEG_US_BAGGAGE_INFO% | Дополнительная информация о нормах багажа в США(на сайте перевозчика) |
%SEG_STATUS% | Статус сегмента |
%SEG_VENDOR_ID% | ID заказа в авиакомпании |
%PASS_COUNT% | Количество пассажиров |
%TOTAL_CHARGE% | Сумма сборов |
%PDF_URL% | Ссылка на пдф документ |
%VIEWTRIP_URL% | Ссылка на информацию о перелете в сервисе ViewTrip |
%CHILD_DATE_OF_BIRTH% | Дата рождения пассажира |
%LOYALTY_CARD% | Карта лояльности |
%MEAL% | Предпочитаемое питание |
%PASS_PRICE_WITH_CHARGE% | Общая стоимость билета на пассажира |
%AEROEXPRESS_TICKET_URLS% | Ссылки на билеты Аэроэкспресса |
%AEROEXPRESS_TICKET_IMG% | Билеты на Аэроэкспресс |
%EXTSERVICE_INFO% | Информация о дополнительной услуге |
Дополнительные переменные с НДС
Переменная | Описание переменной |
---|---|
%VAT_TARIFF% | НДС на тариф |
%VAT_TAXES% | НДС за таксы |
%VAT_DUES% | НДС за сборы |
%VAT_TOTAL_AMOUNT% | Сумма НДС |
Переменные с НДС в маршрут-квитанции будут доступны в том случае, если активна опция «Показывать переменные для НДС в маршрут квитанции» в разделе «Администрирование» ⇨ «Настройки системы».
- Для Sabre и Galileo НДС рассчитывается по настройке «НДС (в процентах)» из того же раздела админки.
- Для Sirena2000 только НДС на сбор рассчитывается по этой настройке, остальное приходит от поставщика.
- В случае упрощенной системы налогообложения («Администрирование» ⇨ «Настройки агентства» ⇨ «Тип налогообложения» — «Упрощенная система») НДС на такие сборы будет равен 0.
- НДС по сборам можно спрятать в НДС по таксам, для этого нужно включить настройку «Скрывать сборы в таксы на маршрут-квитанции» из раздела «Ааивбилеты» ⇨ «Бронирование» ⇨ «Настройка».
Группы
Для того чтобы указать в маршрут-квитанции информацию о нескольких пассажирах (сегментах полета и пр.) используются группы. Они лишь объединяют другие переменные и самостоятельными параметрами не обладают. Поэтому добавляя группу, не забывайте закрывать ее.
Пример.
%PASSENGER% ФИО: %PASS_LASTNAME% %PASS_NAME% %PASS_PATRONYMIC% %PASSENGER%
Будет выведена информация по каждому пассажиру в заказе. Например, если было 3 пассажира:
ФИО: Иванов Иван Иванович ФИО: Петров Петр Петрович ФИО: Сидоров Сидор Сидорович
Описание групп | ||
---|---|---|
Название группы | Описание группы | |
%PASSENGER% | Пассажир | |
%SEGMENT% | Сегмент | |
%EXTSERVICE% | Дополнительные услуги |
В разделе «Авиабилеты» ⇨ «Бронирование» ⇨ «Настройка» размещена опция «Скрывать сборы в таксы на маршрут-квитанции». Если она активирована, то при наличии сбора в сумме заказа он будет поровну распределен на взрослых пассажиров, а если взрослых нет, то на всех пассажиров и замаскирован под таксу с кодом XP.