Air Moldova

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Перейти к навигации Перейти к поиску

Air Moldova («Эйр Молдова») — лидер гражданской авиации Молдовы. Компания была основана в 1993 году указом Президента Республики Молдова и является одним из наиболее узнаваемых молдавских брендов. Air Moldova продолжает свою деятельность по модернизации флота, расширению спектра услуг и повышению качества обслуживания.

Описание

В декабре 2008 года авиакомпания Air Moldova была включена в регистр авиаперевозчиков, прошедших аудит IATA Operational Safety Audit (IOSA). Air Moldova в числе первых в СНГ начала продажу электронных билетов и сегодня лидирует в этой сфере.

Air Moldova выполняет регулярные рейсы по следующим направлениям: Болонья, Дублин, Франкфурт, Стамбул, Ларнака, Лиссабон, Лондон, Милан, Москва, Париж, Рим, Венеция, Верона, Санкт-Петербург, Тель-Авив, Турин; а также сезонные рейсы в Анталию, Корфу, Тиват, Ираклион и Шарм-эль-Шейх.

Компания предлагает два класса обслуживания: бизнес и эконом.

Система бронирования Nemo.Travel поддерживает продажу авиабилетов на сайте агентства через коннектор к API Radixx.

Процесс подключения к API Radixx в Nemo.travel

  1. В системе Nemo.Travel на данный момент можно реализовать подключение к API Radixx. Для этого агентству необходимо обратиться в авиакомпанию для заключения договора и подписания NDA.
  2. Агенту выдают тестовые реквизиты, чтобы проверить работоспособность в тестовой среде. По успешной проверке выдаются боевые реквизиты.
  3. Агент передает реквизиты техподдержке Nemo.Travel через тикет в проектном трекере. Сотрудники техподдержки заводят и настраивают реквизиты в Nemo.Travel для агента. (см. Реквизиты подключения к ГРС в Немо 2.0)
  4. Для новых интеграций необходимо добавлять соответствие а/к и адреса для подключения, иначе реквизиты не будут работать, на данный момент доступны следующие:
<radixxSettings>
    <carriers environment="TEST">
      <add carrier="IQ" url="http://iq.connectpoint.uat.radixx.com/"/>
      <add carrier="FZ" url="https://devapi.airmoldova.com/res/v2"/>
    </carriers>
    <carriers environment="PROD">
      <add carrier="IQ" url="https://iq.connectpoint.radixx.com/"/>
      <add carrier="FZ" url="https://api.airmoldova.com/res/v1"/>
    </carriers>
  </radixxSettings>

Особенности работы с Radixx в Nemo.travel

Поиск

  • Radixx не поддерживает тип пассажира INS, поэтому необходимо искать тариф для ребенка. В брони авиа сервера такие пассажиры также будут отображаться как дети. Специфично для FZ: при бронировании пассажиров типа INS в конце имени добавляется "INF" (только на уровне коммуникации авиа сервер - Radixx); нельзя бронировать младенцев с местом младше 6 месяцев.
  • Не поддерживается поиск сложного маршрута.
  • Доступны только два класса - эконом и бизнес.
  • Поддерживается поиск по маршрутной сетке.

Дополнительные услуги

  • Radixx не предоставляет тарифных правил. Тарифные правила возвращаем в виде ссылки на сайт. Для АК Air Moldova парсим ТП с выданного АК URL'а.
  • Доступны следующие мультиоперации: ActualizeFlight, GetPrice, GetFareRules и GetFareFamilies.

Бронирование

  • На этапе бронирования и фиксации оплаты в PNR выполняется запрос LoginTravelAgent, посредством которого осуществляется вход в систему под агентом. Учетные данные для входа обязательно должны быть заполнены в реквизитах подключения к ГДС. Данные предоставляются авиакомпанией-партнером Radixx.
  • Информация о паспортах не обрабатывается на стороне Radixx, поэтому вносить её нет необходимости. Если данные были заполнены, то Nemo Flight сохранит их на странице заказа и подставит в маршрут-квитанцию.
  • Необходимо указывать хотя бы одни контактные данные покупателя/пассажира для информирования об изменениях.
  • В Radixx есть защита от дубликатов бронирования, в таких случаях возвращается ошибка. В случае ошибки создание нового бронирования в Nemo.Travel не выполняется.
  • Дополнительные операции с бронью: модификация, импорт и получение истории ПНР.
  • Нельзя оформлять бронирование на одного ребенка.

Тип оплаты в ПНР

  • По умолчанию нужно передавать в Radixx тип оплаты Invoice.

Выписка

  • Выписка билетов выполняется по предоплате, поэтому на стороне авиакомпании необходимо наличие депозита агента.
  • Значения комиссий при выписке не передаются поставщику.
  • После выполнения выписки и возврата авиакомпании высылают клиенту письмо со своей маршрут-квитанцией на электронный адрес, который был указан при бронировании. При этом в маршрут-квитанции указана базовая стоимость тарифа и такс авиакомпании, т.е. сбор агента на стороне Nemo.Travel в этой маршрут-квитанции не фигурирует.
  • Поставщик не возвращает номера билетов, поэтому Nemo Connect вместо них по умолчанию проставляет PNR локатор.

Войдирование

  • В IQ есть 2 часа (с момента создания PNR) на войд PNR без штрафов (инфа на 16.07.2018). В FZ и Air Moldova войдирование недоступно.
  • Войдирование выполняется посредством возврата.

Возврат

  • Поддерживается только полный возврат.

Дополнительные сведения

  • Не поддерживаются очереди.
  • Недоступен обмен билетов.
  • Таймлимит на поиске рассчитывается относительно времени вылета первого сегмента - 30 минут до вылета. При бронировании используется ТЛ от поставщика ReservationFulfillmentRequiredByGMT.
  • Недоступен терминальный вид брони.

Поддержка опций различных операций

Поиск и общее

  • Поиск по ОД

Бронирование (из реквизитов/настроек)

  • Добавление титула пассажира

Дополнительные операции (используются реквизиты/настройки бронирования)

  • Актуализация цены

Бронирование (функциональность операций/запросов .NET авиасервера)

  • Бронирование перелета
  • Отмена брони
  • Обновление (синхронизация) брони
  • Импорт брони по ПНР локатору
  • Получение истории брони из ГДС
  • Модификация имени и отчества пассажиров

Выписка (из реквизитов/настроек)

  • Выписка на стоке а/к

Выписка (функциональность операций/запросов .NET авиасервера)

  • Выписка билетов для всей брони
  • Войдирование (частично)
  • Возврат билетов

Поддерживаемый контент

  • Перелет
  • Пассажир
  • Контакты (телефон, эл. почта и т.д.)
  • МК от поставщика


Контакты

Для подключения обратитесь по адресу connect@nemo.travel или в службу технической поддержки, если вы являетесь клиентом Nemo

Примечания

  1. RebookForLowestPrice или просто rebookForLowest — это функционал, который позволяет при получении актуальной цены брони/перелёта получать её не на указанные литеры классов перелёта (места, по которым могут закончится; либо цена может недоступна или может не быть самой дешёвой), а в целом получать самую дешевую доступную для бронирования цену на данный перелёт в рамках того же базового класса (эконом/бизнес/прем эконом и т.д.) что и исходная литера, при этом ГДС автоматически проверяет наличие необходимого количества свободных мест.
  2. Для поставщиков RADIXX, AccelAero, Aeroflot, SkyUp и HITIT в коде зашиты ссылки на сайты авиакомпаний с условиями применения тарифов. Для Navitaire ссылка на сайт авиакомпании указывается в реквизитах подключения.
  3. Имеется ввиду ситуация когда в результатах чтения ПНР'a активных билетов нет, но если выполнить некий дополнительный запрос/команду (специфично для ГДС) можно получить список билетов, которые были сгенерированы для данного ПНР. Для Sabre на данный момент проверяются только выписки в рамках текущих суток.
  4. Под контентом понимается всё, что не является услугой (сегмент перелёта к примеру), ценой, данными пассажира (ФИО, пол, гражданство, дата рождения).
  5. В некоторых случаях а/к позволяют указывать агентам комиссию, большую чем доступна для всех остальных, при этом при выписке билетов с такой большей комиссией агенту, как правило, необходимо указывать специфичные эндорсменты, тикет-десигнаторы и тур-коды (все вместе или в различных сочетаниях).
Источник — https://support.nemo.travel/index.php?title=Air_Moldova&oldid=17447