Модуль метрики

Модуль метрики – позволяет создовать отчетность по конверсии при переходе по сторонней ссылке (например, метапоиск, легкая форма), конверсия рассчитывается по конкретному трафику. 

Конверсия – это отношение числа посетителей сайта, осуществивших на нем покупку билета, к общему числу посетителей сайта.

Происходит маркировка пользователей, разделение по источникам перехода.

! Модуль метрики будет доступен только тем, у кого подключен модуль CMS.

Для распознания пользователя необходимо создать новый источник трафика, это можно сделать в разделе «Метрика» – «Источники переходов». При создании необходимо указать:

• Алиас – необходим для того что бы система понимала, с какого источника приходит пользователь. Ссылка для перехода должна включать в себя параметр ссылка_на_сайт/?(при необходимости параметры &) MSID=алиас

Чтобы следить за переходами с произвольных источников (например, легкая форма), нужно создать источник с пустым алиасом (для новых сайтов источник создается автоматически и по умолчанию является выключенным). Просмотр событий по неопределенному источнику доступен только из административной части. Для регистрации событий неопределенным источником параметр MSID в URL должен отсутствовать (не пустой, а неопределенный). Для легкой формы MSID по умолчанию соответствует хосту, на котором он расположен, но его можно переопределить, указав:

<input type = hider name = “MSID” value = “название”>

• Заголовок – название, тестовое поле, заполненное произвольно.
• Предельный уровень конверсии – конверсия между переходами и покупками, ниже которого опускаться нельзя. Если такое все же произошло, то на указанный е-майл адрес отправляется письмо следующего содержания:

                                    Тема: Метрика домена "Название" – конверсия

                                    Текст:

                                    Домен:

                                   Источник:

                                   Уровень конверсии:

                                   Минимальный уровень конверсии:

                                   Для просмотра метрики перейдите по URL:

• E-Mail представителя – электронный адрес метапоиска, отображается на странице источников, несет информационный характер.
• Пароль к статистике необходим для доступа к ней извне, задается администратором.
    сайт/?go=metric_report

Логин - Алиас для источника трафика, задается администратором.

Маркеры.

Это дополнительный GET параметр, MMRK - metrics marker. Он запоминается в сессию, в отчете можно вывести список заказов, переходов и т.п. с указанными маркерами.

В источнике реализована возможность сохранения в лог маркера, полученного от источника (присваивается на стороне источника).

Статистика переходов.

GET или POST параметр содержащий MSID=алиасу заданному в настройках, система просматривает все сохраненные значения, если в течение часа данный пользователь уже посещал этот сайт, то он игнорируется, если же нет – запоминается. Регистрируются все переходы по сайту, переходы в любой раздел авиабилетов, Ж\Д, отелей, регистрируются его брони. При оплате и выписке не происходит проверки, так как система анализирует № билета и по нему определяет, откуда пришел пользователь, сделавший данный заказ.

Статистика собирается раз в определенный период, но не реже 1 раза в день.

Статистика за предыдущие дни может изменяться, так как покупка билета может быть совершена не в день бронирования.

На странице статистики, которая расположена в разделе Метрика – Статистика переходов, можно увидеть график, на котором отображаются переходы, заказы и покупки. Необходимо выбрать источник перехода, тип услуги, а так же даты, для которых Вы хотите просмотреть статистику. По умолчанию, если не определена начальная дата, то берутся данные за текущий месяц, если не задана конечная дата, то вместо нее подставляется текущая дата, если начальная больше конечной, то они меняются местами.

График показывает изменение переходов, заказов и покупок в заданном интервале времени.

Ниже расположен график конверсии, на нем можно увидеть отклонение конверсии в заданный период времени от ее минимального уровня.

Далее находится таблица, отображающая источники, которые настроены в разделе "источники" и являются включенными, и выставлен атрибут "отображать".  Сортировка в таблице осуществляется по № источников трафика.

Внизу страницы находится таблица отображающая источники, которые настроены в разделе "источники" и являются включенными, и выставлен атрибут "отображать".  Сортировка в таблице осуществляется по № источников трафика.

Так же в этой таблице находятся ссылки на данные графика и исходные данные. При нажатии ссылки «График» или «Исходные» браузер предложит либо сохранить эти данные либо открыть, они доступны в формате .csv, для открытия рекомендуется использовать Exel.

Назначение

Модель метрики решает следующие задачи:

• позволяет узнавать конверсию трафика посетителей в зависимости от источника перехода на сайт за период времени
• позволяет видеть динамику показателей количества переходов, бронирований и покупок по каждому источнику
• позволяет предоставлять стороннему пользователю данные по его источнику для сверки
• позволяет уведомлять ответственного пользователя о снижении уровня конверсии ниже допустимого предела
• позволяет загрузить отчеты в формате csv для последующей обработки

Примеры использования

• у Агентства стоит несколько Легких форм на разных страницах или сайтах. С помощью модуля можно узнать какая из них приводит больше посетителей, а какая - больше покупателей.
• Агентство подключено к метапоисковым системам. Модуль позволит определить не только эффективность их работы, но и коммерческую целесообразность использования конкретного метапоисковика с помощью установки минимального уровня конверсии, а также уведомить о снижении конверсии.
• Агентство разместило несколько рекламных баннеров. С помощью модуля можно определить какой из них более эффективен.
• Агентство имеет партнерскую сеть с отчислениями за каждую продажу. С помощью модуля можно составить список оплаченных заказов, сделанных после перехода с сайта-партнера.

Подключение модуля

Модуль является платным включается администратором Mute Lab. Для использования этого модуля необходимо, чтобы Агентство использовало модуль Система Управления Контентом.

Примечания

В силу различных обстоятельств, таких как: особенности работы сессий различных браузеров, дискретность времени сбора статистической информации, отсутствие обратной связи по возвратам проданных билетов и прочих обстоятельств при работе модуля допустимы погрешности в значениях посчитанных переходов, бронирований, оплат и выписок. Необходимо всегда рассматривать результаты работы модуля как ориентировочные.