Отчеты по заказам

Отчет по авиазаказам — отчёт компании о продажах авиабилетов с информацией о номерах билетов, датах выписки, типах перевозки и т.п. в выбранном временном периоде.

Назначение

Компонент системы Nemo.travel "Отчет по авиазаказам" позволяет формировать разные виды отчетов по агентским продажам и облегчает менеджерам агентств анализ статистики продаж. В частности, в выгружаемых данных доступны: количество проданных билетов, заказов и сегментов за разные периоды, проблемные заказы в разрезе разных источников переходов (в том числе метапоисков), поисковая статистика, сводные данные о стоимости проданных допуслуг, возвращенные билеты, маршруты перелетов.

Принцип работы

Отчеты расположены в разделе Статистика и отчеты → Отчеты → Отчет по авиазаказам.

Для получения отчета необходимо задать параметры, по которым будет сформирован отчет.

Параметры формирования отчета

• Период.
  • Дата от - дата в формате ДД.ММ.ГГГГ (доступен датапикер)
  • Дата до - дата в формате ДД.ММ.ГГГГ (доступен датапикер)
    Для разных типов отчетов дата может использоваться как дата бронирования или дата выписки, возможны другие варианты. Подробнее о выборке отчета можно прочитать в описании конкретного отчета.
• Тип агрегации.
  Информация в отчете может быть сгруппирована по временному периоду (день/месяц/год).
• Выгрузка данных.
  Данные в отчете можно получить двумя способами:
  1. Просмотр таблицы с данными на текущей страницы, для этого нужно задать необходимые параметры и нажать кнопку Просмотреть отчет.
  2. Скачивание XLS таблицы на свой компьютер, это можно сделать нажать на кнопку Скачать в XLS, так же для удобства хранения отчетов можно включить параметр Добавить в таблицу описание, тогда в XLS таблице будет заголовок с описанием основных параметров отчета (для какого субагентства сформирован отчет, дата выборки, тип отчета).

Для удобства пользователей реализована фильтрация значений и сортировка по возрастанию и убыванию столбцов отчета.

Типы отчетов

Проблемы при переходе с метапоисков

Отчет отображает информацию о всех заказах, в которых были проблемы при переходе с метапоиска.
Состоит из столбцов:

• метапоиск,
• дата создания,
• IP покупателя,
• внешний идентификатор поиска,
• маршрут,
• дата вылета,
• количество сегментов,
• количество взрослых,
• количество детей,
• количество младенцев с местом,
• количество младенцев без места,
• стоимость,
• валюта,
• изменение цены,
• поставщик поиска,
• поставщик бронирования.
  

В выборку попадают все авиа заказы, которые оказались не доступны по какой-либо причине и дата создания заказа попадает в выбранный диапазон.

Направления + цифры

Отчет отображает информацию маршрутах заказов и стоимость выписанных заказов на этих маршрутах.
Состоит из столбцов:

• дата вылета,
• маршрут,
• количество плечей,
• количество сегментов,
• количество пересадок,
• тип маршрута,
• код страны вылета,
• код страны назначения,
• количество заказов,
• сумма сегментов,
• количество билетов,
• общая стоимость,
• валюта.
  

В выборку попадают все выписанные авиа заказы, у которых дата вылета и дата прилета попадает в выбранный диапазон дат.

Цифры для выставления счета

Отчет отображает информацию о количестве выписанных билетов на определенном маршруте.
Состоит из столбцов:

• дата выписки,
• маршрут,
• количество билетов.
  

В выборку попадают выписанные авиа заказы, у которых дата выписки попадает в выбранный диапазон дат.

Цифры для выставления счета по модулю

Отчет аналогичный отчету Цифры для выставления счета, единственным отличаем является условие выборки.
В выборку попадают выписанные авиа заказы, у которых дата вылета и прилета попадает в выбранный диапазон дат.

Основные данные по переходам по источникам

Отчет отображает информацию о количестве заказов, проблемах в заказах с источниками перехода.
Состоит из столбцов:

• дата создания,
• маршрут,
• источник перехода,
• отложенные заказы,
• проблемы при проверке доступности,
• заказы с проблемами при проверке доступности,
• забронированные заказы,
• проблемы при бронировании,
• заказы с проблемами при бронировании,
• выписанные заказы.
  

В выборку попадают авиа заказы, у которых дата создания попадает в выбранный диапазон дат.

Волшебные цифры

Отчет отображает информацию о количестве выписанных заказов, об общей стоимости заказов и о средней стоимость тарифа.
Состоит из столбцов:

• дата выписки,
• количество заказов,
• количество сегментов,
• количество билетов,
• средний тариф,
• общая стоимость,
• валюта.
  

В выборку попадают выписанные заказы, у которых дата выписки попадает в выбранный диапазон дат. Так же для этого отчета на форме присутствует дополнительный параметр «Поставщик», который позволяет получить заказы только по определенному поставщику.

Продажи метапоисковиков с партнерскими метками

Отчет содержит информацию о количестве выписанных билетов от метапоисков.
Состоит из столбцов:

• дата выписки,
• партнер,
• количество билетов.

В выборку попадают выписанные авиазаказы, у которых дата выписки попадает в выбранный диапазон дат.

Агрегированная статистика партнера

Отчет содержит информацию о количестве переходов, бронирований, выписанных билетов и общей сумме тарифов.
Состоит из столбцов:

• дата создания,
• количество поисков,
• количество переходов,
• количество билетов,
• сумма тарифов,
• количество забронированных заказов,
• количество выписанных билетов,
• валюта.
  

В выборку попадают авиазаказы, у которых дата создания попадает в выбранный диапазон дат.

Статистика партнера

Отчет содержит информацию о количестве выписанных билетов.
Состоит из столбцов:

• Id заказа,
• дата бронирования,
• PNR локатор,
• количество билетов.
  

В выборку попадают авиазаказы, у которых дата бронирования попадает в выбранный диапазон дат.

Финансовый отчет по партнеру

Отчет содержит финансовую информацию о сделанных заказов.
Состоит из столбцов:

• дата выписки,
• поставщик бронирования,
• способ оплаты,
• количество заказов,
• количество сегментов,
• общая стоимость,
• сумма тарифов,
• сумма итоговых сборов,
• сумма сборов агента,
• сумма аэроэкспресса,
• сумма альфастрахования,
• количество билетов,
• валюта.
  

В выборку попадают авиа заказы, у которых дата выписки попадает в выбранный диапазон дат.

Финансовый отчет по модулю

Отчет представляет собой аналог финансового отчета по партнеру, разница только для агента.
Разница: по партнеру у агента выборка идет для реферера, а по модулю - по user_owner_id.

Поисковая статистика партнера

Отчет содержит информацию о поисках, на которых был сделан заказ.
Состоит из столбцов:

• Id заказа,
• вылет IATA,
• назначение IATA,
• тип маршрута,
• дата поиска.
  

В выборку попадают авиа заказы, дата поиска которых попадает в выбранный диапазон дат.

Поисковая статистика партнера по модулям

Отчет представляет собой аналог поисковой статистики партнера, разница только для агента.
В этом отчете для агента выборка идет по пользователю агентству заказа, в "поисковая статистика партнера" выборка по рефереру.

Продажи по всем партнерам

Отчет содержит информацию общую информацию о количестве поисков, заказов, билетов и стоимости заказов.
Состоит из столбцов:

• Id компаний,
• дата создания,
• количество поисков,
• количество заказов,
• количество билетов,
• сумма тарифов,
• сумма такс,
• сумма сборов агента,
• сумма аэроэкспресса,
• сумма альфастрахования,
• валюта.
  

В выборку попадают авиа заказы, дата создания которых попадает в выбранные диапазон.

Сводный отчет по продажам и возвратам

Отчет содержит информацию о сегментах, стоимости выписанных заказов.
Состоит из столбцов:

• Id заказа,
• дата выписки,
• PNR локатор,
• количество сегментов,
• количество билетов,
• тариф,
• стоимость,
• сумма сборов агента,
• сумма аэроэкспресса,
• сумма альфастрахования,
• общая стоимость,
• валюта,
• тип оплаты.
  

В выборку попадают авиа заказы, дата выписки которых попадает в выбранный диапазон дат.

Возвраты билетов

Отчет содержит подробную информацию о возвратах.

Состоит из столбцов:

• PNR локатор,
• номер билета,
• тариф,
• таксы,
• сбор агента,
• сбор субагента,
• сбор платежного шлюза,
• удержанный тариф,
• удержанные таксы,
• удержанные сборы агента,
• удержанный не возвратный тариф,
• удержанный сбор платежного шлюза,
• сбор авиакомпании за аннулированные брони,
• стоимость страховки,
• стоимость страховки ERV,
• стоимость аэроэкспресса,
• стоимость сервисного пакета,
• удержанная стоимость страховки,
• удержанная стоимость страховки ERV,
• удержанная стоимость аэроэкспресса,
• удержанная стоимость сервисного пакета,
• сбор агента за возвраты,
• всего возвращено,
• дата выписки,
• имя пользователя.
  

В выборку попадают заказы с датой выписки, которая попадает в выбранный диапазон дат.

Время от покупки до вылета

Отчет содержит информацию о времени между оплатой и вылетом на различных маршрутах.
Состоит из столбцов:

• маршрут,
• дата оплаты,
• дата вылета,
• разница в днях,
• количество заказов.
  

В выборку попадают все оплаченные выписанные авиа заказы, у которых дата выписки попадает выбранный диапазон дат.

Конверсия заказов

Отчет содержит статистику по статусам заказов.
Состоит из столбцов:

• дата создания,
• всего отложенных,
• отложенные с введенными данными,
• отложенные с ошибками,
• забронированные,
• выписанные,
• аннулированные,
• выписанные к забронированным,
• выписанные к отложенным,
• выписанные к аннулированным.
  

Для данного отчета реализована возможность группировки данных.
Критерии группировки:

• источник перехода,
• поставщик бронирования,
• ошибка при переходе,
• авиакомпания.
  

В выборке отображаются заказы, дата создания которых попадает в выбранный диапазон дат.

См. также

• Статистика
• Модуль метрики