AccelAero

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Версия от 16:40, 2 июня 2020; Илья Шалетин (обсуждение | вклад) (→‎Особенности работы)
Перейти к навигации Перейти к поиску

AccelAero

AccelAero — это компьютерная система резервирования, обслуживающая авиакомпании, аэропорты и турагенства, является частной компанией, созданной в 2005 году. Штаб-квартира компании находится в Шардже, ОАЭ, а центр развития находится в Коломбо, Шри-Ланка. В Nemo.Travel представлена авиакомпанией Air Arabia (G9).

Air Arabia — арабская бюджетная авиакомпания со штаб-квартирой в городе Шарджа, работающая на рынке пассажирских перевозок из аэропортов Шарджи и Александрии, а также из четырёх аэропортов в Марокко, в страны Ближнего Востока, Юго-Восточной Азии, Европы и СНГ. Авиакомпания является первым бюджетным авиаперевозчиком на Ближнем Востоке, осуществляя полёты в 89 городов мира. Air Arabia отличается от многих низкобюджетных перевозчиков тем, что предлагает перелёты между пунктами назначения с пересадкой в базовом аэропорту Шарджи; также бесплатно предоставляется услуга перевозки багажа. Авиакомпания имеет свои дочерние подразделения — Air Arabia Egypt в Александрии, Египет и Air Arabia Maroc в Касабланке.

Процесс подключения

В системе Nemo.Travel на данный момент можно реализовать подключение к API AccelAero. Для этого агентству необходимо:

  1. Обратиться в авиакомпанию для заключения договора и подписания NDA.
  2. Получить логин, пароль и код агента.
  3. Передать полученные реквизиты в службу технической поддержки Nemo.Travel, создав задачу в проектном трекере.

После чего сотрудниками Nemo.Travel будут заведены и настроены реквизиты подключения к AccelAero.
Код агента состоит из трёх букв и трех цифр (напр. DXB990). От авиакомпании, а так же в некоторых ответах поставщика он может прийти с префиксом вида ABY (напр. ABYDXB990). Этот префикс является техническим и его указывать в реквизитах не нужно.

Процесс сертификации

Наиболее простой, быстрый и дешевый способ подключения к AccelAero и получения полного доступного функционала — подключение под лицензию Nemo.Travel, благодаря чему отсутствует необходимость оплаты лицензии, ожидания прохождения сертификации и самой сертификации.

Особенности AccelAero

  • Внимание! Отмена и возврат брони не поддерживаются, возможны только через звонок в контакт-центр поставщика.
  • По умолчанию цена перелета при поиске возвращается в валюте AED, если при заключении договора с поставщиком не было договорённости о другой валюте.
  • В ответе от поставщика нет типа воздушного судна, проставляется согласно имеющейся информации о воздушном флоте а/к.

Особенности работы

Внимание! Для корректной работы с коннектором в справочнике валют агентства должен быть задан курс валюты AED для конвертации цены из валюты поставщика AED в валюту агентства.

Необходимость вызвана техническими особенностями работы AccelAero - со стороны поставщика отсутствует возможность передавать полную стоимость и разбивку в необходимой валюте (отличной от AED) на всех этапах бронирования. Таким образом, на данный момент возвращаемые значения цен конвертируются из AED на стороне Nemo, основываясь на заданных в справочнике валют и курсов значениях.

В случае, если в настройках валют агентства для параметра "Загружать курсы валют из (применяется для всего агентства)" установлена отличная от "Не загружать" опция, рекомендуем соблюдать следующий алгоритм внесения валюты:

  • В настройке валюты агентства выбрать опцию "Не загружать" для параметра "Загружать курсы валют из (применяется для всего агентства)";
  • В справочнике валют и курсов агентства вручную задать курс AED относительно принимаемой за единицу валюты агентства. Например, в случае использовании курсов валют Центрального Банка РФ необходимо задать AED к RUB, т.к. RUB = 1, и т.д.;
  • В настройке валюты агентства выбрать используемую ранее необходимую опцию для параметра "Загружать курсы валют из (применяется для всего агентства)".

Подробнее с настройкой валют вы можете ознакомиться в пользовательской документации Валюта

Внимание! В случае использования курсов валют из справочника в системе Nemo.Travel, ответственность за корректность и своевременное обновление курсов валют несет агент.

Внимание! Если при входе в Личный Кабинет Air Arabia система требует сменить пароль, для корректной работы обратитесь в проектный трекер helpdesk.nemo.travel, чтобы изменить пароль также и в реквизитах. Это необходимо сделать после того, как пароль был изменен в личном кабинете. Смена пароля может потребоваться, если долгое время не производился вход в личный кабинет.

Поиск

Поиск поддерживается только по трём типам пассажиров: ADT, CNN и INF. Особенности:

  • ADT — не более 9.
  • CNN — не более 9.
  • INF — не более количества ADT.
  • INS — не поддерживается.

Поддерживаются перелеты только эконом-класса.
Возможен поиск только OW и RT маршрутов.

Реализовано три типа поиска:

  1. AllFlightsAllPrices — поиск сразу всех перелётов и цен по направлению. При таком типе поиска имеется ограничение - 10 поисков в минуту с одного IP-адреса. При наличии нескольких разных пользователей, использующих одни реквизиты, ограничение будет одно на всех.
  2. AllFlightsOnePrice — поиск с наименьшей ценой + дополнительные запросы цен на каждый оставшийся перелёт. На выдаче получаем такое же количество результатов, как и при первом варианте, но отсутствует ограничение по количеству поисков в минуту, так как запросы отправляются последовательно.
  3. OneFlightOnePrice — поиск только одного перелёта с наименьшей ценой. Может быть полезен при работе с мета-поисковыми системами.

Тип поиска указывается при настройке администратором пакета реквизитов в Nemo Connect.

Бронирование и выписка

При работе с заказом данные удостоверяющих личности документов поставщику не передаются, такие данные хранятся только в Nemo.Travel.

Бронирование возможно не позже, чем за 12 часов до первого рейса. После бронирования есть таймлимит на оплату.

Багаж

При запросе семейств тарифов поставщику отправляется запрос информации о доступном багаже, из ответа используются два минимальных варианта — безбагажный и с минимальным весом.

Ошибки от поставщика

Ошибка Описание
"Authentication [Authentication failed for [userId=ABYWSNEMOOOO]]" Неверный логин
"Authentication [Authenticated username/password does not match with supplied credentials [userId=ABYWSNEMO]]" Неверный пароль
"Transaction invalid or expired [Transaction specified in request is invalid or already expired [requestedTnxIdTID$15283866913887241-E07C79397, SessionId=8F7BDA583CB0C050BFF6BD875F157BE2, UserId=ABYWSNEMO]]" Устаревшая или невалидная транзакция
"Throttle Limit Reached.Please Try Again [Throttle Limit Reached.Please Try Again]" Слишком частые запросы поиска в режиме AllFlightsAllPrices
"No availability [No matching flight found]" Нет доступных перелётов, неверная дата, недостаточно мест ни на одном перелёте, или запрос бизнес-класса у авиакомпании, не поддерживающей бизнес-класс
"Invalid value [Invalid From and/or To Airport(s)]" Неверный аэропорт или код города вместо конкретного аэропорта
"Invalid value [Invalide dob for IN]" Неверная дата рождения для типа пассажира
"Invalid number of adults [Infants cannot be more than adults]" Младенцев больше, чем взрослых
"Invalid number of adults [Maximum adult count exceeded]" Взрослых больше 9
"At least one adult must be included [Adult pax count cannot be zero]" Не указано ни одного взрослого или ребёнка (запрос поиска с CHD, но без ADT, работает)
"Payment rejected [Quoted price no longer available,Please search again]" Цена устарела, или попытка выполнить действия с бронью после успешного бронирования
"Reservation is already paid" Бронь уже оплачена
"Reservation is not eligible for hold" Время вылета слишком близко, невозможно забронировать перелёт

См. также

Источник — https://support.nemo.travel/index.php?title=AccelAero&oldid=17087