ЕРВ Туристическое Страхование
Акционерное общество «ЕРВ Туристическое Страхование» — российская страховая компания, член группы ETI (European Travel Insurance), специализирующаяся на страховании путешествующих.
Содержание
Характеристики услуги
- Цена страховых продуктов зависит от количества застрахованных людей и длины перелета (в днях).
- Вариация страховок на выбранном направлении зависят от региона прилета (T-I, T-II, T-III).
- Для застрахованных лиц старше 65 лет тарифы (кроме дополнительных услуг «Отмена поездки») увеличиваются в 2 раза, старше 80 лет – в 4 раза. Об увеличении стоимости по данному правилу оповещает плашка в блоке страховки.
Территория страхования
| Территория | Описание |
|---|---|
| T-I | Все страны мира, за исключением стран Южной и Северной Америки, в том числе стран Карибского бассейна, а так же Японии, Австралии, Новой Зеландии, Океании и страны постоянного проживания. Для граждан РФ исключение ограничиваются территорией внутри административной границы постоянного места жительства. |
| T-II | Все страны мира, за исключением страны постоянного проживания. |
| T-III | Страны СНГ, включая Россию. Для граждан РФ исключение ограничиваются территорией внутри административной границы постоянного места жительства. Для нерезидентов РФ ограничение – страна постоянного проживания. |
Предоставляемые услуги
Страховые риски по программам ЕРВ Туристического Страхования
- Амбулаторное лечение и стационарное лечение
- Купирование острой зубной боли
- Медицинская транспортировка и эвакуация
- Возвращение Застрахованного и его сопровождающего в поездке
- Возвращение домой несовершеннолетних детей Застрахованного
- Помощь в результате терактов
- Помощь в результате стихийных бедствий (наводнения, цунами, торнадо и др.)
- Репатриация в случае смерти
- Визит третьего лица в чрезвычайной ситуации с Застрахованным в случае его госпитализации более 7 дней
- Оплата телефонных переговоров с сервисным центром
- Досрочное возвращение Застрахованного
- Временное возвращение Застрахованного
- Поисково-спасательные мероприятия
- Амбулаторные и стационарные расходы в результате внезапного осложнения протекания беременности или несчастного случая, угрожающего жизни и здоровью Застрахованной
- Помощь при преждевременных родах
- Помощь новорожденному
- Оплата расходов в случае утраты или хищения документов
- Юридическая помощь (первая юридическая консультация и услуги переводчика в случае судебного разбирательства)
- Расходы в связи поломкой, утратой ( угон, хищение) или повреждение наземного транспортного средства
- Расходы, в связи с задержкой регулярного авиарейса
- Первая помощь при онкозаболеваниях
- Помощь при наличии алкогольного опьянения
- Несчастный случай
- Гражданская ответственность
- Страхование багажа
ERV-страхование в Nemo.Travel
Для использования услуги оформления страхового полиса на время осуществления полета поставщика «ЕРВ Туристическое Страхование» в Nemo.Travel для агентства должен быть подключен компонент «Дополнительные услуги» и включен модуль «Дополнительная услуга: страховка ERV».
После включения модуля пользователю менеджера головного агентства становится доступен раздел настроек Управление продажами → Дополнительные услуги → ERV страхование.
Настройка подключения ERV страхования
- Боевой режим работы — если параметр включен, то услуга будет работать в боевом режиме, иначе — в тестовом.
- Код агента — идентификационный номер агентства, получаемый при подключении услуг ERV.
- Имя пользователя — реквизит подключения.
- Пароль — реквизит подключения.
Настройки ERV-страхования
- Разрешить апсейл ERV — делает доступной услугу в наборе дополнительных услуг при оформлении авиабилетов.
- Текст с предупрежднием об отказе от страховки — отображается во всплывающем окне при снятии флажка с выбранного продукта.
- Параметры заголовка таблицы описания страховых полисов в формате JSON — заголовки таблицы описания страховых продуктов. Формат для перечисления заголовков:
["Амбулаторное лечение и стационарное лечение","Помощь в результате стихийных бедствий","Помощь при преждевременных родах"] - Значения параметров страховых полисов в формате JSON — параметры страховых продуктов, отражаемые в таблице описания.
Каждому названию продукта соответствует набор значений параметров этого продукта. Формат для перечисления значений параметров:{"XXXXX":["-","0","1"],"XXXXX":["0","1","-"],"XXXXX":["1","-","0"]}, где:- «0» соответствует знаку «крестика» (параметр не включен в продукт),
- «1» соответствует знаку «галочки» (параметр включен в продукт),
- «-» соответствует отсутствующему знаку (параметр отсутствует в в продукте),
- «XXXXX» соответствует коду продукта.
- Число дней покрытия в случае, если расчетное число равно одному — позволяет заменить количество дней страхования в случае, если перелет не занимает более одного дня. Должно быть выставлено значение "7" в случае, если с АО «ЕРВ Туристическое Страхование» не было оговорено иное значение настройки.
- Параметры фильтрации продуктов — позволяет выводить определенные программы страхования для отдельных территорий/стран. Если поле остается пустым, то отображаются все полученные на запрос продукты. Формат для перечисления значений параметров:
{"regions":{"A":["XXXXX","XXXXX","XXXXX"],"B":["XXXXX","XXXXX","XXXXX"]}, "countries":{"CC":["XXXXX","XXXXX"]}}, где:- «A», «B» соответствует буквенным кодам соответствующих территорий,
- «СС» соответствует двухбуквенному коду страны по стандарту ISO_3166-2,
- «XXXXX» соответствует коду продукта.
Ниже приведена таблица страховых продуктов и их кодов:
| Название продукта | Пятизначный код продукта | Код тарифа |
|---|---|---|
| Стандарт Плюс 40 000 EUR T-I | 10126 | STB1061 |
| OPTIMA 50 000 EUR T-II | 11108 | OPT1010 |
| OPTIMA 100 000 EUR T-II | 11104 | OPT1004 |
| Спортивный пакет 50 000 EUR T-II | 10108 | SPP1004 |
| Отмена поездки EUR T-II | 19101 | CAN1001 |
| Россия 2 000 000 T-III | 10026 | STB0010 |
| Россия 1 000 000 T-III | 10025 | STB0008 |
Ограничения
- Юридически страхователь должен быть совершеннолетним, поэтому выбрать страховые услуги можно только в случае, если в заказе присутствует хотя бы один пассажир старше восемнадцати лет. Возраст пассажиров определяется по мере введения пассажирских данных на форме бронирования.
- Дополнительные услуги страхового продукта доступны, только если до вылета осталось пять или больше дней.
Страховой полис
Скачать и распечатать страховой полис можно после выписки заказа. Для каждого пассажира создается отдельный полис. Для ребенка или младенца страхователем выступает первый взрослый пассажир.
Полис содержит информацию о выбранном тарифе, дополнительных услугах страхового продукта, предусмотренных рисках, расходах на них, а также о страхователе и застрахованных пассажирах.
Ссылка на PDF-версию полиса расположена в блоке выбранного страхового продукта.
Нотификации
Информация по услуге ERV-страхования доступна для размещения только в маршрутной квитанции через переменную %PASS_ERV_INSURANCE_INFO% в группе %PASSENGER%.
Значение переменной %PASS_ERV_INSURANCE_INFO% определяется на основе шаблона, который можно редактировать в разделе «Настройки системы» → «Нотификации» → «Документы» → «Документы для дополнительных услуг». В шаблоне ERV-страхования доступны переменные:
| Переменная | Описание |
|---|---|
| %ERV_INSURANCE_NAME% | Имя пассажира |
| %ERV_INSURANCE_LASTNAME% | Фамилия пассажира |
| %ERV_INSURANCE_BIRTHDATE% | Дата рождения пассажира |
| %ERV_INSURANCE_PNR% | PNR |
| %ERV_INSURANCE_PRODUCT_NAME% | Название продукта |
| %ERV_INSURANCE_PRODUCT_DESCRIPTION% | Описание продукта |
| %ERV_INSURANCE_PRICE% | Стоимость полиса |
| %ERV_INSURANCE_FULL_NUMBER% | Полный номер полиса |
| %ERV_INSURANCE_DOCUMENT_URL% | Ссылка на полис в формате PDF |
См. также
- АльфаСтрахование
- Страхование
- Страховщик
- Страхователь
- Застрахованный
- Срок страхования
- Страховой продукт
- Страховое покрытие
- Страховой полис
- Страховой риск
- Страховая сумма
