Войдирование (Авиабилеты)

Войдирование - отмена продажи билета в день бронирования.

Войдирование через интерфейс системы

Подтверждение отмены выписки

Войдирование билета – для войдирования билета необходимо нажать на кнопку на странице заказа. Доступ к войдированию билетов настраивается в разделе: Заказы → Права пользователей. При нажатии на кнопку "Отменить выписку", после наступления таймлимита на войдирование, будет выведено сообщение о том, что Время на войдирование вышло. При этом все действия с бронью по возврату производится могут только в терминале ГДС.

После войдирования заказ примет статус «Забронирован». Если в данном бронировании более нет необходимости, его нужно аннулировать.

Для перевозок ТКП войдирование доступно только в течение 15 минут. Для остальных перевозок войдирование доступно в течение 24 часов.

Чтобы избежать проблем при случайном нажатии на кнопку «Отменить выписку», данная операция требует подтверждения.

Настройки войдирования

Подтверждение войдирования

Настройка "Расширенное подтверждение войдирования"

Предусмотрено 2 типа войдирования:

• Полное войдирование - включает в себя отмену выписки и аннуляцию заказа. Включается настройкой Расширенное подтверждение войдирования в разделе Авиабилеты → Выписка билетов → Настройки выписки. ! Если у агентства настроены штрафы за аннуляцию (включена соответствующая настройка и установлено конкретное значение штрафа), то в процессе полного войдирования пользователю будет выведена страницы подтверждения согласия со штрафами.

Полное войдирование не прерывается на этапе аннуляции оплаченного заказа, т.е. аннуляция заказа со статусом оплаты проходит успешно, со снятием мест. После аннуляции заказа доступен возврат денежных средств.

• Обычное войдирование - отмена выписки с изменением статуса заказа на "Забронирован".

Текстовые ресурсы

Настройка "Текст в попапе подтверждения войдирования"

Настройка "Текст в попапе подтверждения войдирования" в разделе Авиабилеты → Выписка билетов → Настройки выписки позволяет определить содержание информационного сообщения в режиме расширенного подтверждения войдирования.

Названия заголовка всплывающего окна, его кнопок, содержание информационного сообщения в режиме обычного войдирования, название кнопки отмены выписки на странице заказа и т.п. можно изменить в разделе Администрирование → Локализация → Текстовые ресурсы.

Настройки периода войдирования

Период войдирования

Период войдирования - временной интервал, в течение которого можно отменить выписку билетов. Период войдирования определяется настройками в разделе Авиабилеты ⇨ Реквизиты подключения к GDS при редактировании конкретных реквизитов:

• Период войдирования - задает временное значение в формате hh:mm. В зависимости от значения настройки Тип периода войдирования определяется либо конкретное время суток в течение дня выписки, либо временной интервал с момента выписки.
• Тип периода войдирования - определяет способ расчета временного интервала для отмены выписки. Возможные значения:
  • Фиксированное время суток - период войдирования определяется с момента выписки до конца отсчёта периода войдирования в течение дня выписки.
  • Временной промежуток после выписки - период войдирования начинается с момента выписки и действует в течении времени, указанного в поле Период войдирования.
• Источник периода войдирования - доступны два источника:
  • настройки - период войдирования устанавливается настройкой Тип периода войдирования.
  • поставщик - устанавливается период войдирования от поставщика.

Внимание! Таймлимит на войдирование возвращает только GDS Sirena. Для других GDS таймлимит на войдирование определяется с помощью настроек.

Внимание! Следите за тем, чтобы значения настроек не противоречили принятым в GDS ограничениям на время войдирования заказа!

Фиксированное время суток + настройки

Временной промежуток после выписки + настройки

Фиксированное время суток/Временной промежуток после выписки + поставщик

Настройки периода войдирования по умолчанию

Если в качестве источника выбраны настройки и период войдирования не задан, то применяются параметры по умолчанию.

GDS	Период войдирования	Тип периода войдирования
GDS Sirena	00:15	Временной промежуток после выписки
Остальные GDS	23:45	Фиксированное время суток

Примеры комбинаций настроек войдирования

Настройки	Значения
Период войдирования	23:15
Тип периода войдирования	Фиксированное время суток
Источник периода войдирования	настройки

В данном случае таймлимит на войдирование устанавливается из настроек, при этом войдирование доступно до 23:15 текущего дня. Если заказ выписан в 23:10, то в течении 5 минут доступна отмена выписки. По истечению таймлимита пользователю будет выведено сообщение: "Время на войдирование вышло.". Для заказов, выписанных после 23:15 и до наступления следующего дня, войдирование недоступно.

Настройки	Значения
Период войдирования	00:30
Тип периода войдирования	Временной промежуток после выписки
Источник периода войдирования	настройки

Таймлимит на войдирование устанавливается после выписки и действует в течении 30 минут. Для заказа, выписанного в 21:20, войдирование доступно до 21:50.

Настройки	Значения
Период войдирования	пусто - отсутствует/любое
Тип периода войдирования	Фиксированное время суток или Временной промежуток после выписки
Источник периода войдирования	поставщик

Если источником данных о периоде войдирования выбран поставщик, то Период войдирования и Тип периода войдирования могут быть любыми, т.к. таймлимит на войдирование приходит от поставщика после выписки заказа.

Внимание! Рекомендуем устанавливать "Источник периода войдирования" в значение "поставщик" только для GDS Sirena, т.к. другие поставщики не возвращают данные о таймлимте на войдирование.

См. также

Выписка
Аннуляция