Внутренние комментарии (Ремарки): различия между версиями
(http://helpdesk.nemo.travel/issues/14873 Правки форматирования.) |
|||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | '''Внутренние комментарии''' | + | <!-- на Форме бронирования 2.0 --> |
| − | + | [[Файл:Комментарий.jpg|600px|thumb|right|Пример созданных ремарок и формы добавления новой ремарки]] | |
| − | Данная | + | '''Внутренние комментарии''' — модуль Nemo.Travel, который позволяет менеджерам и экспертам агентства добавлять комментарии к заказам. Данная возможность помогает менеджерам агентства посменно работать с заказами. |
| + | == Описание == | ||
Комментарии отображаются в обратном хронологическом порядке, отображается также автор ремарки и дата ее создания. | Комментарии отображаются в обратном хронологическом порядке, отображается также автор ремарки и дата ее создания. | ||
Поле для ввода ремарками находится вверху страницы заказа, под ним отображаются ремарки добавленные ранее. | Поле для ввода ремарками находится вверху страницы заказа, под ним отображаются ремарки добавленные ранее. | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
Ремарки могут добавлять только эксперты и менеджеры агентства, их нельзя редактировать и удалять. | Ремарки могут добавлять только эксперты и менеджеры агентства, их нельзя редактировать и удалять. | ||
| Строка 15: | Строка 13: | ||
#'''Внутренние''' - видят только эксперты и менеджер | #'''Внутренние''' - видят только эксперты и менеджер | ||
| − | #'''Внешние''' - видят также клиенты, для этого необходимо установить галочку | + | #'''Внешние''' - видят также клиенты, для этого необходимо установить галочку '''«Сделать ремарку видимой для клиента»''' при их создании. |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | + | Статус ремарки «Видима для клиента» обозначает, что клиент видит данную ремарку в списке | |
| + | Статус ремарки «Не видна клиенту» обозначает, что только менеджер и эксперт могут видеть данную пометку. | ||
| + | Если у менеджера или эксперта не введено имя и фамилия в настройках профиля, то вместо имени будет выводиться их идентификатор и логин. | ||
| + | == Настройки == | ||
| + | Модуль '''«Внутренние комментарии»''' включается в разделе '''«Администрирование»''' → '''«Модули»'''. | ||
[[Category:Модули]][[Category:Настройки]] | [[Category:Модули]][[Category:Настройки]] | ||
Версия 10:41, 17 июня 2015
Внутренние комментарии — модуль Nemo.Travel, который позволяет менеджерам и экспертам агентства добавлять комментарии к заказам. Данная возможность помогает менеджерам агентства посменно работать с заказами.
Описание
Комментарии отображаются в обратном хронологическом порядке, отображается также автор ремарки и дата ее создания.
Поле для ввода ремарками находится вверху страницы заказа, под ним отображаются ремарки добавленные ранее.
Ремарки могут добавлять только эксперты и менеджеры агентства, их нельзя редактировать и удалять.
Существует два типа ремарок:
- Внутренние - видят только эксперты и менеджер
- Внешние - видят также клиенты, для этого необходимо установить галочку «Сделать ремарку видимой для клиента» при их создании.
Статус ремарки «Видима для клиента» обозначает, что клиент видит данную ремарку в списке
Статус ремарки «Не видна клиенту» обозначает, что только менеджер и эксперт могут видеть данную пометку.
Если у менеджера или эксперта не введено имя и фамилия в настройках профиля, то вместо имени будет выводиться их идентификатор и логин.
Настройки
Модуль «Внутренние комментарии» включается в разделе «Администрирование» → «Модули».
