ГТА: различия между версиями
м |
|||
Строка 1: | Строка 1: | ||
− | [[ | + | [[File:Gta.jpg|right|400px|Логотип GTA]] '''ГТА''' (GTA - Gullivers Travel Associates) - один из ведущих мировых поставщиков туристических услуг. Сфера деятельности: проживание в отелях, групповые туры, трансферы, прокат автомобилей, экскурсии. |
− | '''ГТА''' (GTA - Gullivers Travel Associates) - один из ведущих мировых поставщиков туристических услуг. Сфера деятельности: проживание в отелях, групповые туры, трансферы, прокат автомобилей, экскурсии. | ||
== Подключение к ГТА == | == Подключение к ГТА == | ||
− | Для | + | Для подключения отельного блока системы Nemo, работающего с системой GTA, необходимо выполнить следующие шаги: |
− | |||
− | |||
− | = | + | '''1. <span dir="LTR"></span>Первоначальная связь с представителем GTA''' |
− | + | Для начала работы необходимо отправить письмо представителю GTA: | |
− | |||
− | |||
− | + | | |
− | [ | + | Peter Batten: +7 903 121 41 72<br/>E-mail: [mailto:peter.batten@gta-travel.com peter.batten@gta-travel.com] |
− | + | В копии письма надо указать следующие адреса: | |
− | + | [mailto:lon.fitoutbound.sales@gta-travel.com lon.fitoutbound.sales@gta-travel.com] | |
− | + | [mailto:support@mute-lab.com support@mute-lab.com] | |
− | + | В письме к представителю GTA необходимо указать, что агентство будет работать через Систему Nemo от Mute Lab Software. Система Nemo сертифицирована в GTA, и в связи с этим процесс тестирования будет опущен и можно будет получить боевые реквизиты сразу после решение финансовых вопросов между агентством и GTA.<span dir="RTL"></span> | |
− | + | В случае если агентство намерено работать как в B2C так и в B2B, это тоже необходимо указать в письме. | |
− | |||
− | |||
− | |||
− | <span | + | '''2. <span dir="LTR"></span>Заполнение опросника''' |
− | + | В ответном письме, от GTA поступит запрос заполнить опросник. | |
− | + | Документ, в который уже внесена информация о системе, можно скачать по этой [http://wiki.nemo-ibe.com/lib/exe/fetch.php?media=faq:questionnaire_for_live_settings_client_short_version_.doc ссылке] (надо дополнить ее данными агента): | |
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | + | <span style="font-size: large;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">!</span></span><span style="background-color: rgb(255, 240, 245);"> Обратите внимание на необходимость указать вместо DOMAIN в списке ссылок доменное имя, на котором будет работать система.</span> | |
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | + | | |
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | == Полезные ссылки == | + | '''3. <span dir="LTR"></span>Получение боевых реквизитов''' |
− | *[http://www.gta-travel.com Сайт ГТА] | + | |
+ | В течение 2 рабочих дней после отправки опросника и решения контрактных и финансовых вопросов между GTA и агентством, агентству будут предоставлены боевые реквизиты. | ||
+ | |||
+ | Боевые реквизиты надо внести в систему Nemo, после чего можно начать работу в системе GTA через систему Nemo. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | == <span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">Особенности работы с ГТА в Nemo</span> == | ||
+ | |||
+ | *<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">ГТА не поддерживает украинский язык. Возможные языки: русский, английский, французский, немецкий, испанский, итальянский, португальский, голландский, польский, румынский, греческий, болгарский, венгерский.</span> | ||
+ | *<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">При бронировании отелей передается параметр '''«гражданство»''', он берется из настроек профиля пользователя (поле '''«страна»'''). Для анонимных пользователей подставляется значение из профиля агентства.</span> | ||
+ | *<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">В реквизитах подключения для данного поставщика можно указать реквизиты для работы с B2B (trade)и B2C (consumer) клиентами. К B2B клиентам в системе относятся менеджеры, эксперты и администраторы, к B2C клиентам - пользователи и анонимы.</span> | ||
+ | |||
+ | == <span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">Обработка заказов по запросу в старой версии ГТА</span> == | ||
+ | |||
+ | <span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">[[File:Gta1.png]]</span> | ||
+ | |||
+ | <span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">При бронировании запрос посылается серверу, на него приходят асинхронные ответы.</span> | ||
+ | |||
+ | <span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">Бронь при этом меняет статус, в соответствии с ответом сервера. Статус становится либо '''«Забронирован»'''(для доступных отелей), либо '''«Ожидает подтверждения»''' (для отелей «по запросу»).</span> | ||
+ | |||
+ | <span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">Во втором случае бронь ждет дальнейшего обновления статуса от поставщика (ГТА):</span> | ||
+ | |||
+ | <span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">Менеджеры ГТА связываются с отелем и узнают возможность заселения. Если таковая есть, то от поставщика поступает асинхронный ответ о том что бронь подтверждена. Иначе поступает ответ, что бронь отвергнута.</span> | ||
+ | |||
+ | <span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="font-size: large"><span style="color: rgb(255, 0, 0)">!</span></span> Обработка заказов по запросу в новой версии ГТА (Gulliver) аналогична [[Мики Трэвел#Обработка заказов по запросу в Miki Travel|схеме]], работающей для Miki Travel ([[Мики Трэвел]]) и Travco ([[Травко]]).</span></span> | ||
+ | |||
+ | == <span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">Поддержка валют в ГТА</span></span> == | ||
+ | |||
+ | <span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">Валюта зависит от настроек аккаунта на стороне GTA. После того, как аккаунт настроен, в разделе '''«Администрирование» - «Реквизиты подключения»''' нужно выбрать необходимые валюты.</span></span> | ||
+ | |||
+ | <span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">Чтобы настроить отображение цен в поисковой выдаче для каждой страны, в нужной валюте необходимо выбрать нужную страну в компоненте '''«Путеводитель» - справочник «Страны»'''. '''«Валюта для запросов (поддерживается ГТА)»''' - код валюты, в которой должны отображаться цены для данной страны.</span></span> | ||
+ | |||
+ | <span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="font-size: large"><span style="color: rgb(255, 0, 0)">!</span></span> Если указанная в настройках страны валюта не настроена на аккаунте ГТА, настройка не сработает, цены будут отображаться в валюте по-умолчанию.</span></span></span> | ||
+ | |||
+ | == <span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">Обновление статических данных поставщика</span></span></span> == | ||
+ | |||
+ | <span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">Процесс обновления статистических данных GTA можно найти на сайте под: Documentation / Design and Best Practice / General Design & Best Practice Recommendations.</span></span></span> | ||
+ | |||
+ | <span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">'''Способы получения статистики:'''</span></span></span> | ||
+ | |||
+ | *<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">Для того, чтобы получить статические данные из списка отелей, надо использовать запрос '''«Item Information Download»''', который состоит из одного ZIP – файла, содержащего множество файлов XML.</span></span></span> | ||
+ | |||
+ | <span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">Можно запросит файл для скачивания всех статических данных или для пошагового обновления. Например, за прошлую неделю, или только за вчера. Подробнее об этом новом функционале можно найти в главе 34 в документации Static Data documentation.</span></span></span> | ||
+ | |||
+ | *<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">Другой подход, применяемый также при скачивании статических данных для экскурсий и трансфертов: ГТА рекомендует написать небольшую программу, которая позволит сначала получить все коды стран, потом используя коды стран, получить все коды городов, за тем, используя коды городов, получить коды элементов (Items), а по средству их получить информацию об элементе (item information).</span></span></span> | ||
+ | |||
+ | <span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">Если использовать этот метод, то в случае отправки несинхронных запросов в ГТА, надо подождать получения ответа на первый запрос перед тем как отправить второй.</span></span></span> | ||
+ | |||
+ | *<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">Еще один, более эффективный способ для сбора и обновления статических данных: хранить эти данные локально, во временной метке под названием '''«последнее обновление»'''. Если клиент запрашивает информацию об элементе, должна происходить проверка локальной базы данных. Если присутствует информация об элементе, а временная метка не старше определенного числа дней (предлагается 150 дней), возвращается информация с локальной базы данных. Если информация об элементах отсутствует или временная метка старше 150 дней, информация об элементе возвращается с сервера ГТА и сохраняется на локальной базе данных Mute Lab Software с обновленной временной меткой.</span></span></span> | ||
+ | |||
+ | <span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">Оба метода скачивания статических данных (<SearchItemInformationRequest> (1) и <ItemInformationDownloadRequest>, (2)) могут быть использованы вместе или в независимости друг от друга.</span></span></span> | ||
+ | |||
+ | <span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">Дополнительная информация на сайте под '''Documentation / Specifications / Static Data / StaticData_2_3.doc / 34.Item Information Download'''.</span></span></span> | ||
+ | |||
+ | <span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">[mailto:Ww.Technicalsupport@gta-travel.com Ww.Technicalsupport@gta-travel.com]</span></span></span> | ||
+ | |||
+ | == <span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">См. также</span></span></span> == | ||
+ | |||
+ | *<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">[[Бронирование]]</span></span></span> | ||
+ | *<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">[[Туроператор (ТО)]]</span></span></span> | ||
+ | *<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">[[Статистика#Статистика поставщиков|Статистика поставщиков]]</span></span></span> | ||
+ | *<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">[[Объект размещения#Функциональные возможности поставщиков наземных услуг|Функциональные возможности поставщиков наземных услуг]]</span></span></span> | ||
+ | |||
+ | == <span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">Полезные ссылки</span></span></span> == | ||
+ | |||
+ | *<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="background-color: rgb(255, 240, 245)">[http://www.gta-travel.com Сайт ГТА]</span></span></span> | ||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | [[Category:Поставщики наземных услуг|Поставщики_наземных_услуг]] |
Версия 10:37, 31 октября 2012
ГТА (GTA - Gullivers Travel Associates) - один из ведущих мировых поставщиков туристических услуг. Сфера деятельности: проживание в отелях, групповые туры, трансферы, прокат автомобилей, экскурсии.
Содержание
Подключение к ГТА
Для подключения отельного блока системы Nemo, работающего с системой GTA, необходимо выполнить следующие шаги:
1. Первоначальная связь с представителем GTA
Для начала работы необходимо отправить письмо представителю GTA:
Peter Batten: +7 903 121 41 72
E-mail: peter.batten@gta-travel.com
В копии письма надо указать следующие адреса:
lon.fitoutbound.sales@gta-travel.com
В письме к представителю GTA необходимо указать, что агентство будет работать через Систему Nemo от Mute Lab Software. Система Nemo сертифицирована в GTA, и в связи с этим процесс тестирования будет опущен и можно будет получить боевые реквизиты сразу после решение финансовых вопросов между агентством и GTA.
В случае если агентство намерено работать как в B2C так и в B2B, это тоже необходимо указать в письме.
2. Заполнение опросника
В ответном письме, от GTA поступит запрос заполнить опросник.
Документ, в который уже внесена информация о системе, можно скачать по этой ссылке (надо дополнить ее данными агента):
! Обратите внимание на необходимость указать вместо DOMAIN в списке ссылок доменное имя, на котором будет работать система.
3. Получение боевых реквизитов
В течение 2 рабочих дней после отправки опросника и решения контрактных и финансовых вопросов между GTA и агентством, агентству будут предоставлены боевые реквизиты.
Боевые реквизиты надо внести в систему Nemo, после чего можно начать работу в системе GTA через систему Nemo.
Особенности работы с ГТА в Nemo
- ГТА не поддерживает украинский язык. Возможные языки: русский, английский, французский, немецкий, испанский, итальянский, португальский, голландский, польский, румынский, греческий, болгарский, венгерский.
- При бронировании отелей передается параметр «гражданство», он берется из настроек профиля пользователя (поле «страна»). Для анонимных пользователей подставляется значение из профиля агентства.
- В реквизитах подключения для данного поставщика можно указать реквизиты для работы с B2B (trade)и B2C (consumer) клиентами. К B2B клиентам в системе относятся менеджеры, эксперты и администраторы, к B2C клиентам - пользователи и анонимы.
Обработка заказов по запросу в старой версии ГТА
При бронировании запрос посылается серверу, на него приходят асинхронные ответы.
Бронь при этом меняет статус, в соответствии с ответом сервера. Статус становится либо «Забронирован»(для доступных отелей), либо «Ожидает подтверждения» (для отелей «по запросу»).
Во втором случае бронь ждет дальнейшего обновления статуса от поставщика (ГТА):
Менеджеры ГТА связываются с отелем и узнают возможность заселения. Если таковая есть, то от поставщика поступает асинхронный ответ о том что бронь подтверждена. Иначе поступает ответ, что бронь отвергнута.
! Обработка заказов по запросу в новой версии ГТА (Gulliver) аналогична схеме, работающей для Miki Travel (Мики Трэвел) и Travco (Травко).
Поддержка валют в ГТА
Валюта зависит от настроек аккаунта на стороне GTA. После того, как аккаунт настроен, в разделе «Администрирование» - «Реквизиты подключения» нужно выбрать необходимые валюты.
Чтобы настроить отображение цен в поисковой выдаче для каждой страны, в нужной валюте необходимо выбрать нужную страну в компоненте «Путеводитель» - справочник «Страны». «Валюта для запросов (поддерживается ГТА)» - код валюты, в которой должны отображаться цены для данной страны.
! Если указанная в настройках страны валюта не настроена на аккаунте ГТА, настройка не сработает, цены будут отображаться в валюте по-умолчанию.
Обновление статических данных поставщика
Процесс обновления статистических данных GTA можно найти на сайте под: Documentation / Design and Best Practice / General Design & Best Practice Recommendations.
Способы получения статистики:
- Для того, чтобы получить статические данные из списка отелей, надо использовать запрос «Item Information Download», который состоит из одного ZIP – файла, содержащего множество файлов XML.
Можно запросит файл для скачивания всех статических данных или для пошагового обновления. Например, за прошлую неделю, или только за вчера. Подробнее об этом новом функционале можно найти в главе 34 в документации Static Data documentation.
- Другой подход, применяемый также при скачивании статических данных для экскурсий и трансфертов: ГТА рекомендует написать небольшую программу, которая позволит сначала получить все коды стран, потом используя коды стран, получить все коды городов, за тем, используя коды городов, получить коды элементов (Items), а по средству их получить информацию об элементе (item information).
Если использовать этот метод, то в случае отправки несинхронных запросов в ГТА, надо подождать получения ответа на первый запрос перед тем как отправить второй.
- Еще один, более эффективный способ для сбора и обновления статических данных: хранить эти данные локально, во временной метке под названием «последнее обновление». Если клиент запрашивает информацию об элементе, должна происходить проверка локальной базы данных. Если присутствует информация об элементе, а временная метка не старше определенного числа дней (предлагается 150 дней), возвращается информация с локальной базы данных. Если информация об элементах отсутствует или временная метка старше 150 дней, информация об элементе возвращается с сервера ГТА и сохраняется на локальной базе данных Mute Lab Software с обновленной временной меткой.
Оба метода скачивания статических данных (<SearchItemInformationRequest> (1) и <ItemInformationDownloadRequest>, (2)) могут быть использованы вместе или в независимости друг от друга.
Дополнительная информация на сайте под Documentation / Specifications / Static Data / StaticData_2_3.doc / 34.Item Information Download.
Ww.Technicalsupport@gta-travel.com
См. также
- Бронирование
- Туроператор (ТО)
- Статистика поставщиков
- Функциональные возможности поставщиков наземных услуг