Сирена Страхование: различия между версиями

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Перейти к навигации Перейти к поиску
(→‎Ручное управление статусом страховки)
(→‎Характеристики услуги)
Строка 6: Строка 6:
 
* Цена [[Страховой продукт|страховых продуктов]] зависит от количества сегментов перелета.
 
* Цена [[Страховой продукт|страховых продуктов]] зависит от количества сегментов перелета.
 
* В цену может входить страхования багажа.
 
* В цену может входить страхования багажа.
 +
* Выбранная страховка будет применяться для всех пассажиров без возможности выбора отдельных пассажиров для приобретения страхового полиса.
 
*{{Attention|Страховые полисы всегда выписываются вместе с заказом. Нет возможности выписать страховые полисы отдельно после выписки самих авиабилетов.}}
 
*{{Attention|Страховые полисы всегда выписываются вместе с заказом. Нет возможности выписать страховые полисы отдельно после выписки самих авиабилетов.}}
  

Версия 10:40, 19 марта 2019


Характеристики услуги

  • Цена страховых продуктов зависит от количества сегментов перелета.
  • В цену может входить страхования багажа.
  • Выбранная страховка будет применяться для всех пассажиров без возможности выбора отдельных пассажиров для приобретения страхового полиса.
  • Внимание! Страховые полисы всегда выписываются вместе с заказом. Нет возможности выписать страховые полисы отдельно после выписки самих авиабилетов.

Сирена Страхование в Nemo.Travel

Для использования услуги оформления страхового полиса на время осуществления полета поставщика «Сирена Страхование» в Nemo.Travel у агентства должен быть подключен компонент «Дополнительные услуги» и включен модуль «Дополнительная услуга: страховка Cирена».

Настройки услуги

Настройки услуги Сирена Страхования

После включения модуля менеджеру головного агентства становится доступен раздел настроек Управление продажами → Авиабилеты → Дополнительные услуги → Сирена страхование.

  • Включить выбор страховых продуктов — активирует услугу в наборе дополнительных услуг, доступных при оформлении авиабилетов.
  • ID пакета в Немо2.0 — определяет, через какой пакет будет проходить процесс оформления страховки.
  • WSDL схема — поле ввода адреса схемы сервера Nemo Connect, на который будут посланы запросы.
  • Отправлять локатор — опция позволяет добавить PNR-локатор в запрос оформления (бронирования) Сирены страхования.

Ограничения

  • Сервис не предусматривает работу в случае более десяти сегментов.
  • Страховой полис выписывается только после оплаты - статус заказа в Nemo.Travel должен быть "оплачено".

Ручное управление статусом страховки

В разделе служебной информации для управления статусом страховки есть соответствующая настройка "Управление дополнительными услугами". Она становится доступна для B2B пользователей сразу после бронирования заказа. В ней отображается актуальная информация о статусе страховки, ее цена и доступные действия с услугой. Если билет был оплачен, но при выписке страховки произошла ошибка, вы можете вручную выписать его через эту опцию. Также вы можете аннулировать ее на любом этапе после бронирования страховки. Список статусов и их значения: 

   Новый - страховка еще не был забронирована
   Забронирован - страховка забронирована
   Выкуплен - страховка выкуплена 
   Аннулирован - страховка аннулирована

Локализация

Sirena1.jpg

Локализуемыми переменными являются: название продукта и правила полиса страхования. Перевод меток задается в разделе «Управление сайтом» → «Языковые ресурсы»

Для создания перевода названия продукта необходимо задать перевод для метки, например, SirenaInsuranceName_transport_tkp_avia_all.

Для перевода правил страхования необходимо задать перевод для метки, например, new-passinfo-extServices-sirenaInsurance-desc-transport_tkp_avia_acc.

Нотификации

Информация по услуге доступна в переменной %SIRENA_INSURANCE_INFO% в шаблоне нотификации при бронирование и в шаблоне нотификации при выписке.

Значение переменной %SIRENA_INSURANCE_INFO% определяется на основе шаблонов для выписки, которые можно редактировать в разделе «Настройки системы» → «Нотификации» → «Документы» → «Документы для авиа» → «Документы для дополнительных услуг». В шаблоне для выписки доступны переменные:

Переменная Описание
%SIRENA_INSURANCE_NAME% Имя пассажира
%SIRENA_INSURANCE_LASTNAME% Фамилия пассажира
%SIRENA_INSURANCE_PRODUCT_NAME% Название продукта
%SIRENA_INSURANCE_PRICE% Стоимость полиса
%SIRENA_INSURANCE_FULL_NUMBER% Полный номер полиса
%SIRENA_INSURANCE_SEGMENT_ROUTE% Маршрут
%SIRENA_INSURANCE_SEGMENT_CARRIER_CODE% Код перевозчика
%SIRENA_INSURANCE_SEGMENT_FLIGHT_NUMBER% Номер рейса
%SIRENA_INSURANCE_SEGMENT_FLIGHT_DATE% Дата вылета
%SIRENA_INSURANCE_PNR% PNR

и группа, в которой для каждого сегмента доступны переменные:

Переменная Описание
%SIRENA_INSURANCE% Сирена страховка
%SIRENA_INSURANCE_SEGMENT% Сегмент


Маршрут-квитанция

Если необходимо в маршрут-квитанцию поместить общую информацию о страховке, вам необходимо прописать переменную %SIRENA_INSURANCE_INFO%, если же необходимо разбить на каждого пассажира: группа %PASSENGER% и переменная %PASS_SIRENA_INSURANCE_INFO%.

Кроме того, вместе с нотификацией МК на почту приходит вложенный PDF файл со страховкой

Отображение на форме бронирования

На форме бронирования в блоке Сирена Страхование можно выбрать из списка одну программу страхования.

Сирена Страхование Бронирование1.jpg


См. также

Ссылки

Источник — https://support.nemo.travel/index.php?title=Сирена_Страхование&oldid=15867