Travco (Травко): различия между версиями
(→Обновление статических данных поставщика) |
(→Особенности работы с Travco) |
||
| Строка 6: | Строка 6: | ||
*Бронирование нескольких комнат. | *Бронирование нескольких комнат. | ||
| − | При бронировании нескольких комнат вполне вероятна ситуация когда одна комната бронируется сразу, а другие переводятся в статус ''''Pending'''', который означает, что ожидается подтверждение от сервиса. При этом если первая комната бронируется в штрафной зоне, то избежать штрафа при отмене уже нельзя. Однако можно установить настройку у аккаунта на Travco, при которой бронирование отменяется, если требуется подтверждение хотя бы для одной из комнат в бронировании. | + | При бронировании нескольких комнат вполне вероятна ситуация, когда одна комната бронируется сразу, а другие переводятся в статус ''''Pending'''', который означает, что ожидается подтверждение от сервиса. При этом если первая комната бронируется в штрафной зоне, то избежать штрафа при отмене уже нельзя. Однако можно установить настройку у аккаунта на Travco, при которой бронирование отменяется, если требуется подтверждение хотя бы для одной из комнат в бронировании. |
Кроме того, у данного поставщика не предусмотрены четырехместные номера. | Кроме того, у данного поставщика не предусмотрены четырехместные номера. | ||
| Строка 14: | Строка 14: | ||
Для работы с валютами у аккаунта на Travco можно установить одну из 4 опций: | Для работы с валютами у аккаунта на Travco можно установить одну из 4 опций: | ||
| − | 1. '''«для Великобритании»''' | + | 1. '''«для Великобритании»''' - при ее установке на все направления в Великобритании цены будут показываться в фунтах, на все остальные - в евро.<br> |
| − | 2. '''«для Великобритании»''' | + | 2. '''«для Великобритании»''' - при ее установке на все направления в Великобритании цены будут показываться в фунтах, для европейских стран - в евро, для всех остальных - цены будут отображаться в долларах.<br> |
| − | 3. '''«все цели»''' - для всех стран включая Великобританию цены будут отображены в долларах.<br> | + | 3. '''«все цели»''' - для всех стран, включая Великобританию, цены будут отображены в долларах.<br> |
| − | 4. '''«все цели»''' - при активации этой опции для всех стран включая Великобританию цены будут отображены в евро. | + | 4. '''«все цели»''' - при активации этой опции для всех стран, включая Великобританию, цены будут отображены в евро. |
*Разница в цене. | *Разница в цене. | ||
| − | Для данного сервиса характерна разница в цене | + | Для данного сервиса характерна разница в цене: не совпадают итоговая сумма за бронирование отеля с суммой, которая получается путем умножения стоимости одной ночи на количество ночей. |
*Штрафы за аннуляцию. | *Штрафы за аннуляцию. | ||
Версия 03:23, 2 марта 2012
Травко (Travco) - система бронирования туристических услуг. Основанная в Великобритании более 20 лет назад, сейчас компания обслуживает клиентов в 80 странах мира через сеть туроператоров и агентов.
Содержание
Особенности работы с Travco
- Бронирование нескольких комнат.
При бронировании нескольких комнат вполне вероятна ситуация, когда одна комната бронируется сразу, а другие переводятся в статус 'Pending', который означает, что ожидается подтверждение от сервиса. При этом если первая комната бронируется в штрафной зоне, то избежать штрафа при отмене уже нельзя. Однако можно установить настройку у аккаунта на Travco, при которой бронирование отменяется, если требуется подтверждение хотя бы для одной из комнат в бронировании.
Кроме того, у данного поставщика не предусмотрены четырехместные номера.
- Работа с валютами.
Для работы с валютами у аккаунта на Travco можно установить одну из 4 опций:
1. «для Великобритании» - при ее установке на все направления в Великобритании цены будут показываться в фунтах, на все остальные - в евро.
2. «для Великобритании» - при ее установке на все направления в Великобритании цены будут показываться в фунтах, для европейских стран - в евро, для всех остальных - цены будут отображаться в долларах.
3. «все цели» - для всех стран, включая Великобританию, цены будут отображены в долларах.
4. «все цели» - при активации этой опции для всех стран, включая Великобританию, цены будут отображены в евро.
- Разница в цене.
Для данного сервиса характерна разница в цене: не совпадают итоговая сумма за бронирование отеля с суммой, которая получается путем умножения стоимости одной ночи на количество ночей.
- Штрафы за аннуляцию.
Данные о штрафах за аннуляцию у поставщика не приходят в результатах поиска. Для загрузки информации о штрафах используются отдельные запросы для каждой комнаты.
Обработка заказов по запросу
Обработка заказов по запросу в Travco аналогична схеме, работающей для Miki Travel (Мики Трэвел).
В связи с тем, что каждая комната в заказе имеет отдельный статус, системой Nеmo не поддерживается работа с подвешенными заказами Travco.
При бронировании двух номеров вероятна ситуация, когда первая комната бронируется сразу, а при бронировании другой получается статус «Ожидает подтверждения». При этом если вторая комната не подтверждается, а первая комната находится в зоне штрафов, то избежать штрафов уже нельзя.
Функционал по предотвращению подобных ситуаций:
- Настройка «Показывать в результатах поиска отели «по запросу»» в настройках поиска отелей.
- Настройка на стороне Travco по отклонению заказов имеющих номера «по запросу» (все номера заказа приводятся к статусу «Отвергнут»).
Поддержка SSL шифрования
Travco поддерживает шифрование SSL через HTTPS.
Экстренная связь
Поставщик не предоставляет контакты для прямой связи с клиентами.
Обновление статических данных поставщика
Обновление происходит ежемесячно.
См. также
Бронирование
Аннуляция
Туроператор (ТО)
Функциональные возможности поставщиков наземных услуг
