КРС (Компьютерная система резервирования): различия между версиями
Строка 2: | Строка 2: | ||
'''КРС''' (Компьютерная система резервирования) или CRS (Computer reservations system) – информационная система, предоставляющая в режиме реального времени данные о тарифах, расписании рейсов и наличии мест с последующей возможностью бронирования авиабилетов. Инициатива создания КРС принадлежит перевозчикам, которые использовали компьютерные технологии для автоматизации процесса резервирования и повышения эффективности работы штата. Позже к использованию систем подключились турагенты, оценившие такие преимущества КРС как мгновенный доступ к ресурсам авиакомпаний, сокращение времени обслуживания клиента, а также уменьшение количества персонала, задействованного в процессе регистрации билетов. | '''КРС''' (Компьютерная система резервирования) или CRS (Computer reservations system) – информационная система, предоставляющая в режиме реального времени данные о тарифах, расписании рейсов и наличии мест с последующей возможностью бронирования авиабилетов. Инициатива создания КРС принадлежит перевозчикам, которые использовали компьютерные технологии для автоматизации процесса резервирования и повышения эффективности работы штата. Позже к использованию систем подключились турагенты, оценившие такие преимущества КРС как мгновенный доступ к ресурсам авиакомпаний, сокращение времени обслуживания клиента, а также уменьшение количества персонала, задействованного в процессе регистрации билетов. | ||
− | Первые попытки создания КРС предприняла во второй половине 50-х годов XX века компания American Airlines, что через несколько лет привело к появлению одной из крупнейших на данный момент мировых систем бронирования - Sabre ([[Сейбр]]). Волна компьютеризации распространилась среди американских перевозчиков, которые сначала устанавливали электронные терминалы в собственных филиалах. Затем была воплощена концепция объединения различных автоматизированных систем для быстрого распределения ресурсов авиакомпаний между провайдерами туристических услуг. В 80-х годах европейские альянсы занялись активным развитием сетей в Старом Свете и к концу десятилетия были сформированы два крупнейших дистрибьютера услуг в сфере авиаперевозок: Amadeus и Galileo. | + | == История развития КРС == |
+ | |||
+ | Первые попытки создания КРС предприняла во второй половине 50-х годов XX века компания American Airlines, что через несколько лет привело к появлению одной из крупнейших на данный момент мировых систем бронирования - Sabre ([[Сейбр]]). Волна компьютеризации распространилась среди американских перевозчиков, которые сначала устанавливали электронные терминалы в собственных филиалах. Затем была воплощена концепция объединения различных автоматизированных систем для быстрого распределения ресурсов авиакомпаний между провайдерами туристических услуг. В 80-х годах европейские альянсы занялись активным развитием сетей в Старом Свете и к концу десятилетия были сформированы два крупнейших дистрибьютера услуг в сфере авиаперевозок: Amadeus ([[Амадеус]]) и Galileo ([[Галилео]]). | ||
В настоящее время компьютерные системы резервирования, обслуживающие несколько авиакомпаний, известны как [[ГРС]] (Глобальные распределительные системы). Их интерфейсы предусматривают возможность взаимообмена информацией и они продолжают эволюционировать, предлагая пользователям инновационные решения для повышения эффективности работы. | В настоящее время компьютерные системы резервирования, обслуживающие несколько авиакомпаний, известны как [[ГРС]] (Глобальные распределительные системы). Их интерфейсы предусматривают возможность взаимообмена информацией и они продолжают эволюционировать, предлагая пользователям инновационные решения для повышения эффективности работы. |
Версия 04:13, 1 марта 2012
КРС (Компьютерная система резервирования) или CRS (Computer reservations system) – информационная система, предоставляющая в режиме реального времени данные о тарифах, расписании рейсов и наличии мест с последующей возможностью бронирования авиабилетов. Инициатива создания КРС принадлежит перевозчикам, которые использовали компьютерные технологии для автоматизации процесса резервирования и повышения эффективности работы штата. Позже к использованию систем подключились турагенты, оценившие такие преимущества КРС как мгновенный доступ к ресурсам авиакомпаний, сокращение времени обслуживания клиента, а также уменьшение количества персонала, задействованного в процессе регистрации билетов.
История развития КРС
Первые попытки создания КРС предприняла во второй половине 50-х годов XX века компания American Airlines, что через несколько лет привело к появлению одной из крупнейших на данный момент мировых систем бронирования - Sabre (Сейбр). Волна компьютеризации распространилась среди американских перевозчиков, которые сначала устанавливали электронные терминалы в собственных филиалах. Затем была воплощена концепция объединения различных автоматизированных систем для быстрого распределения ресурсов авиакомпаний между провайдерами туристических услуг. В 80-х годах европейские альянсы занялись активным развитием сетей в Старом Свете и к концу десятилетия были сформированы два крупнейших дистрибьютера услуг в сфере авиаперевозок: Amadeus (Амадеус) и Galileo (Галилео).
В настоящее время компьютерные системы резервирования, обслуживающие несколько авиакомпаний, известны как ГРС (Глобальные распределительные системы). Их интерфейсы предусматривают возможность взаимообмена информацией и они продолжают эволюционировать, предлагая пользователям инновационные решения для повышения эффективности работы.