API Travelfusion: различия между версиями
(→Сопутствующие настройки для начала работы в {{NameSystem}}) |
(→См.также) |
||
| Строка 64: | Строка 64: | ||
* [[ГРС]] | * [[ГРС]] | ||
* [[Галилео]] | * [[Галилео]] | ||
| − | * [[ | + | * [[Sabre]] |
* [[Сирена Трэвел]] | * [[Сирена Трэвел]] | ||
| − | * [[ | + | * [[Amadeus]] |
* [[SITA Gabriel]] | * [[SITA Gabriel]] | ||
Версия 18:27, 1 июля 2016
Travelfusion - один из ведущих агрегаторов контента для ОТА, обеспечивающий прямой доступ к ресурсам многочисленных авиа-, жд- и отельных поставщиков. Помимо функций непосредственно ГРС располагает собственным платежным инструментом для взаиморасчетов (TF.Pay), а также готовыми сервисами (как для В2В, так и В2С моделей) для эффективного управления бизнесом. Специализируется в основном на низкобюджетных поставщиках (лоукостах).
Компания основана в 2000 г. Штаб-квартира Travelfusion находится в Лондоне (Великобритания), также имеются офисы в Шанхае (Китай). Ресурс: около 220 авиакомпаний и железнодорожных перевозчиков. Полный список поддерживаемых поставщиков доступен на официальном сайте Travelfusion: [1] Дистрибуция: преимущественно Европа.
Содержание
Процесс подключения к Travelfusion в Nemo.Travel
- В системе Nemo.Travel на данный момент можно реализовать подключение к Travelfusion только для работы с компонентом Авиабилеты. Для этого агентству необходимо обратиться в отдел продаж Travelfusion и заключить договор. Также в письме необходимо указать, что агентство собирается работать с Travelfusion через Nemo.Travel.
- После заключения договора аккаунт-менеджер агента высылает ему файл с реквизитами (логин и пароль) для подключения (Travelfusion Welcome Pack) и форму чеклиста для заполнения.
- Агентство предоставляет реквизиты техподдержке Nemo.Travel через тикет в проектном трекере. Сотрудники техподдержки помогают заполнить опросник, и агент отправляет его в Travelfusion.
- После официального подтверждения Travelfusion и разрешения на начало работы сотрудники техподдержки заводят и настраивают пакет реквизитов в Nemo для агента.
Сопутствующие настройки для начала работы в Nemo.Travel
После завершения конфигурации реквизитов агенту необходимо выполнить также следующие настройки:
- Внести необходимые правила для компаний, которые будут выписываться через коннектор Travelfusion в файл ценообразования. Значения комиссий при выписке не передаются поставщику, поэтому можно для всех таких а/к указать нулевое значение комиссии и назначить при необходимости свои агентские сборы. (см. Ценообразование (Авиабилеты))
- Добавить шаблон маршрут-квитанции для поставщика Travelfusion (см. Маршрут-квитанция).
- При желании можно реализовать вывод дополнительного информационного текста во всплывающем окне (рядом с чекбоксом согласия с правилами бронирования и публичной оферты на странице заказа в том же блоке). Текст можно ввести в разделе настроек Управление сайтом - Домены и протоколы - Дополнительные правила перевозки. Для вывода псевдоссылки на попап с этим текстом нужно изменить в локализации значение языковой переменной new-passinfo-footer__agreementText (см. Локализация), добавив html-код:
Пример
Я ознакомлен и согласен с <a href="/booking__policy" class="new-ui-pseudoLink js-thickbox__frame__href" data-popup="{title:'Правила бронирования'}">правилами бронирования</a>, <a href="/booking__additional_flight_rules" class="new-ui-pseudoLink js-thickbox__frame__href" data-popup="{title:'нужный вам заголовок'}">правилами предоставления дополнительных услуг</a>, <a href="[%-faresurl-%]" class="new-ui-pseudoLink js-thickbox__frame__href" data-popup="{title:'Условия применения тарифов'}">условиями применения тарифов</a> и <a href="/booking__policypd" class="new-ui-pseudoLink js-thickbox__frame__href" data-popup="{title:'Права субъекта персональных данных'}">правами субъекта персональных данных</a>. Я согласен и подтверждаю согласие третьих лиц, указанных мной в бронировании, на обработку персональных данных, в том числе на их передачу третьим лицам, обеспечивающим или обслуживающим перевозку, а также на трансграничную передачу персональных данных.
Процесс оформления заказа в Nemo.Travel
После выбора перелета Travelfusion и заполнения пассажирских данных на странице заказа в Nemo клиент нажимает кнопку «Забронировать». При этом в самой авиакомпании бронь еще не создается.
После успешной оплаты Nemo запускает запрос на выписку билета (в этот момент уже создается бронь в авиакомпании). Но даже после успешной обработки запроса на странице заказа сначала будет отображаться надпись "Билеты находятся на оформлении", так как в ответе на запрос выписки поставщик изначально не присылает номера билетов, т.к. бронь в авиакомпании подтверждается не сразу. Далее Nemo автоматически обновляет заказ (с частотой 1 раз в 7 минут), и в ходе обновления уже получает номер билета от поставщика. Маршрут-квитанция будет автоматически отправлена на почту клиенту.
Текст сообщения "Билеты находятся на оформлении" можно поменять в локализации, по языковой переменной ticketed_without_tickets.
Особенности работы с Travelfusion в Nemo.Travel
- На данный момент в системе Nemo есть возможность работать с Travelfusion только по депозитной схеме расчетов TF Prepay Method: агентство открывает в Travelfusion депозит на определенную сумму, и при оформлении клиентом заказа на сайте с депозита агента списывается стоимость перелета на счет Travelfusion. Далее Travelfusion самостоятельно переводит эти средства на счет конкретной авиакомпании. Оплата напрямую в авиакомпанию по карте клиента на данный момент невозможна.
- На данный момент в системе Nemo не реализованы:
- поиск по окружным датам (планируется в будущем);
- поиск по окружным аэропортам (планируется в будущем);
- продажа допуслуг (провоз багажа, питание и выбор места);
- поиск сложного маршрута (СТ) - не поддерживается Travelfusion;
- довнесение данных и модификация брони (паспортные и визовые данные, карта лояльности) - не поддерживается Travelfusion;
- аннуляция не выписанной брони и обновление выписанной брони - не поддерживается Travelfusion;
- войдирование, обмен и возврат выписанной брони (не поддерживается Travelfusion). Для этого клиент должен обращаться напрямую в авиакомпанию.
- Все тарифы обрабатываются как невозвратные.
- Авиакомпании самостоятельно высылают клиенту письмо о подтверждении брони (т.е. свою маршрут-квитанцию) на электронный адрес, который был указан при бронировании. При этом в данной маршрут-квитанции будет указана чистая стоимость перелета, т.е. клиент увидит стоимость без агентских наценок.
- В случае изменений в рейсе/расписании после выписки брони измененные данные не отображаются в Travelfusion, т.е. синхронизация после выписки невозможна, и эти данные будут доступны только в авиакомпании напрямую.
- На странице заказа для лоукост-перелета по умолчанию отображается надпись: "Внимание! Данный перелет предоставляется авиакомпанией-лоукостером. Питание на борту не предоставляется!". Текст данного сообщения можно поменять в локализации, по языковой переменной no_meal_for_LowCost. Полностью скрыть вывод этого сообщения можно с помощью css-стилей.
- Пакет реквизитов в Nemo должен быть настроен на ту же валюту, в которой открыт депозит агента в Travelfusion.
- Базовая стоимость перелетов от Travelfusion при поиске может поступать в какой угодно валюте - это зависит от авиакомпании, причем на один перелет в ответе поставщика могут быть цены в разных валютах (тариф в евро, а таксы, например, в долларах). Далее Nemo.Travel запрашивает в Travelfusion курсы валют из их системы и конвертирует всю стоимость перелета согласно этому курсу в валюту агентского пакета реквизитов. Это необходимо для корректного расчета. Пересчет цен на сайте агента в другие валюты будет происходить согласно курсам, настроенным в справочнике валют агентства (Настройки системы - Валюты и курсы - Справочник валют и курсов, см. Валюта).
- От Travelfusion могут приходить как отрицательные значения такс (т.е. это таксы-скидки), так и не приходить вовсе, либо быть уже включенными в стоимость тарифа.
Возможные ошибки и их причины
- Your branch cannot perform booking through the TF.Payment Service - означает, что у данного агентства не активирован депозит в Travelfusion.
- Supplier does not support payments through the TF.Payment Service - данная авиакомпания не поддерживает метод оплаты TF.Pay. Отключить выдачу перелетов такой а/к можно на стороне Travelfusion, обратившись к их техподдержке.
