2804
правки
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
Нет описания правки
[[Файл:trouble_bookings.png|thumb|400px|right|Внешний вид модуля. Зеленым цветом отмечены не критичные ошибки.]]
[[Файл:trouble_bookings_notification.png|thumb|400px|right|Настройка правил нотификаций.]]
'''Просмотр проблемных заказов''' - модуль сбора данных об ошибках при бронированиях и выписках, а также нотификации на указанные в правилах нотифицирования адреса электронной почты.
Благодаря этому модулю можно более оперативно реагировать на возникающие проблемы, например, выписывать вручную билет в терминале или, просмотрев данные о проблеме с перелетом в терминале, отправлять запрос в техническую поддержку соответствующей GDS.
== Настройка проблемных заказов ==
В раздел “Логи и статистика” добавлены соответствующие подразделы:
- “Просмотр проблемных заказов”,
- “Нотификации об ошибках ГДС”.
=== Просмотр проблемных заказов ===
Настройка '''Просмотр проблемных заказов''', находится по адресу "Администрирование->Логи и статика->Просмотр проблемных заказов".
Устанавливаем интересующую дату и смотрим на заказы, в которых произошла ошибка.
*нотификация, если она была создана и отправлена
=== Нотификации об ошибках ГДС ===
Около каждой ошибки есть ссылка "создать" которая перенаправляет в раздел '''Нотификации об ошибках ГДС''', по адресу "Администрирование->Логи и статика->Нотификации об ошибках ГДС". Здесь устанавливаются нотификационные правила и можно посмотреть все сохраненные правила для нотификаций.
==== Правило нотификации ====....
[[Категория:Настройки]]
