Оплата в офисе: различия между версиями

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Перейти к навигации Перейти к поиску
(→‎Выбор офиса для оплаты)
Строка 1: Строка 1:
−
[[Категория:Термины]] [[Категория:Руководство]][[Категория:Способы оплаты]]
+
[[Категория:Термины]]
−
'''Офис''' - совокупность пультов агентства, находящихся по одному адресу. ТКП аккредитует офисы, присваивая каждому восьмизначный номер, начтнающийся с "00".
+
[[Категория:Руководство]]
 +
[[Категория:Способы оплаты]]
 +
<!-- -->
 +
'''Офис''' — совокупность пультов агентства, находящихся по одному адресу. ТКП аккредитует офисы, присваивая каждому восьмизначный номер, начтнающийся с «00».
  
−
== Настройки офиса в Nemo ==
+
== Настройки офиса в {{NameSystem}} ==
  
−
На странице '''Настройка офиса''' в разделе '''"Способы оплаты"''' - '''"Платеж в офисе"''' имеется возможность создать или отредактировать новые офисы, в которых можно осуществить оплату заказа.
+
На странице '''«Настройка офиса»''' в разделе «Способы оплаты» → «Платеж в офисе» имеется возможность создать или отредактировать новые офисы, в которых можно осуществить оплату заказа.
  
 
[[Файл:Sputnik.png]]
 
[[Файл:Sputnik.png]]
Строка 19: Строка 22:
 
** Google
 
** Google
 
** Яндекс
 
** Яндекс
−
'''Внимание!''' Чтобы карта отображалась корректно, необходимо задать соответствующий API ключ в разделе настроек '''Администрирование - Настройки системы'''.
+
 
 +
{{Attention|Чтобы карта отображалась корректно, необходимо задать соответствующий API ключ в разделе настроек «Управление сайтом» → «Домены и протоколы».}}
 
* Широта (например, 55.720631)
 
* Широта (например, 55.720631)
 
* Долгота (в таком же формате)
 
* Долгота (в таком же формате)
Строка 27: Строка 31:
 
* Дежурные дни
 
* Дежурные дни
 
* Время работы в дежурные дни
 
* Время работы в дежурные дни
−
* Информация - дополнительные примечания (допустимо использование html)
+
* Информация — дополнительные примечания (допустимо использование html)
  
−
Если офисов должно быть несколько, то сначала надо заполнить необходимые поля для первого офиса и сохранить для него изменения (кнопка ''Создать''). Затем на этой же странице задать аналогичные настройки для второго офиса с другим названием и снова нажать кнопку ''Создать''. После этого в выпадающем списке над основными настройками станет доступен выбор нужного офиса среди уже имеющихся.
+
Если офисов должно быть несколько, то сначала надо заполнить необходимые поля для первого офиса и сохранить для него изменения (кнопка «Создать»). Затем на этой же странице задать аналогичные настройки для второго офиса с другим названием и снова нажать кнопку «Создать». После этого в выпадающем списке над основными настройками станет доступен выбор нужного офиса среди уже имеющихся.
  
 
== Выбор офиса для оплаты ==
 
== Выбор офиса для оплаты ==
Строка 39: Строка 43:
 
Если офис один, то шаг выбора офиса будет пропущен.
 
Если офис один, то шаг выбора офиса будет пропущен.
  
−
Порядок вывода офисов на этой странице можно регулировать, задавая соответствующую нумерацию перед самим наименованием в поле "Название офиса". Например: "1. Турагентство Альбатрос", "2. Турагентство Аквамарин" и т.д. По умолчанию офисы отображаются в алфавитном порядке.
+
Порядок вывода офисов на этой странице можно регулировать, задавая соответствующую нумерацию перед самим наименованием в поле «Название офиса». Например: «1. Турагентство Альбатрос», «2. Турагентство Аквамарин» и т.д. По умолчанию офисы отображаются в алфавитном порядке.
 +
 
 +
'''На новой форме бронирования'''
  
−
'''На новой форме бронирования'''<br/>
 
 
В случае если задано несколько офисов, то при переходе к оплате, пользователь будет перенаправлен на страницу с адресами всех офисов.
 
В случае если задано несколько офисов, то при переходе к оплате, пользователь будет перенаправлен на страницу с адресами всех офисов.
 
Если задан один офис, то информация о нем будет выведена на странице отображения заказы в разделе с платежными шлюзами <br/><br/>
 
Если задан один офис, то информация о нем будет выведена на странице отображения заказы в разделе с платежными шлюзами <br/><br/>
Строка 48: Строка 53:
 
== Бланки для приёма оплаты ==
 
== Бланки для приёма оплаты ==
  
−
Для каждого типа услуги (перелет, жд-билет, отель) в разделе настроек '''Способы оплаты - Платеж в офисе - Формы оплаты''' можно задать несколько разных шаблонов для бланка приема оплаты.  
+
Для каждого типа услуги (перелет, жд-билет, отель) в разделе настроек «Способы оплаты» → «Платеж в офисе» → «Формы оплаты» можно задать несколько разных шаблонов для бланка приема оплаты.  
−
В поле "Имя" вносится наименование формы счета (оно может быть произвольным). В поле шаблона документа имеется встроенный html-редактор и подсказка со списком доступных переменных. Часть переменных использует информацию из настроек агентства, остальные заполняются кассиром вручную перед печатью бланка.  
+
В поле «Имя» вносится наименование формы счета (оно может быть произвольным). В поле шаблона документа имеется встроенный html-редактор и подсказка со списком доступных переменных. Часть переменных использует информацию из настроек агентства, остальные заполняются кассиром вручную перед печатью бланка.  
  
 
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:800px">
 
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:800px">
Строка 75: Строка 80:
 
|-
 
|-
 
| class="item tbl_groups" | &nbsp;##PAYMENT#DATE##
 
| class="item tbl_groups" | &nbsp;##PAYMENT#DATE##
−
| Дата оплаты в формате "ХХ месяца ХХХХ" на русском языке
+
| Дата оплаты в формате «ХХ месяца ХХХХ» на русском языке
 
|-
 
|-
 
| class="item tbl_groups" | &nbsp;##PAYMENT#SUM#HUMAN#UA##
 
| class="item tbl_groups" | &nbsp;##PAYMENT#SUM#HUMAN#UA##
Строка 118: Строка 123:
  
  
−
Сотрудник офиса имеет права на печать бланка счета пользователю, с которым тот пойдет в оперкассу для оплаты. Для этого надо перейти в платежные транзакции по заказу (со страницы заказа или из личного кабинета агентства) и перейти по ссылке '''"Выписать бланк в кассу"'''.  
+
Сотрудник офиса имеет права на печать бланка счета пользователю, с которым тот пойдет в оперкассу для оплаты. Для этого надо перейти в платежные транзакции по заказу (со страницы заказа или из личного кабинета агентства) и перейти по ссылке «Выписать бланк в кассу».  
  
 
[[Файл:Офис1.png|800px]]
 
[[Файл:Офис1.png|800px]]

Версия 12:03, 19 февраля 2016

Офис — совокупность пультов агентства, находящихся по одному адресу. ТКП аккредитует офисы, присваивая каждому восьмизначный номер, начтнающийся с «00».

Настройки офиса в Nemo.Travel

На странице «Настройка офиса» в разделе «Способы оплаты» → «Платеж в офисе» имеется возможность создать или отредактировать новые офисы, в которых можно осуществить оплату заказа.

Sputnik.png

Список полей для редактирования:

  • Название офиса (обязательно для заполнения)
  • Страна
  • Город
  • Адрес
  • Почтовый индекс
  • Телефоны (можно указать от 1 до 3 номеров)
  • Факс
  • Использовать карты:
    • Google
    • Яндекс

Внимание! Чтобы карта отображалась корректно, необходимо задать соответствующий API ключ в разделе настроек «Управление сайтом» → «Домены и протоколы».

  • Широта (например, 55.720631)
  • Долгота (в таком же формате)
  • Время работы
  • Перерыв на обед
  • Выходные дни
  • Дежурные дни
  • Время работы в дежурные дни
  • Информация — дополнительные примечания (допустимо использование html)

Если офисов должно быть несколько, то сначала надо заполнить необходимые поля для первого офиса и сохранить для него изменения (кнопка «Создать»). Затем на этой же странице задать аналогичные настройки для второго офиса с другим названием и снова нажать кнопку «Создать». После этого в выпадающем списке над основными настройками станет доступен выбор нужного офиса среди уже имеющихся.

Выбор офиса для оплаты

Пользователь имеет возможность оплатить бронирование в офисах агентства или туроператора (в операционных кассах). После бронирования заказа пользователь сможет выбрать удобный для себя офис, посмотреть информацию о нем и карту проезда, а также распечатать подробную информацию о заказе. С этим бланком клиент пойдет оплачивать бронирование в офис.

Офис3.png

Если офис один, то шаг выбора офиса будет пропущен.

Порядок вывода офисов на этой странице можно регулировать, задавая соответствующую нумерацию перед самим наименованием в поле «Название офиса». Например: «1. Турагентство Альбатрос», «2. Турагентство Аквамарин» и т.д. По умолчанию офисы отображаются в алфавитном порядке.

На новой форме бронирования

В случае если задано несколько офисов, то при переходе к оплате, пользователь будет перенаправлен на страницу с адресами всех офисов. Если задан один офис, то информация о нем будет выведена на странице отображения заказы в разделе с платежными шлюзами

OdinOfis.png

Бланки для приёма оплаты

Для каждого типа услуги (перелет, жд-билет, отель) в разделе настроек «Способы оплаты» → «Платеж в офисе» → «Формы оплаты» можно задать несколько разных шаблонов для бланка приема оплаты. В поле «Имя» вносится наименование формы счета (оно может быть произвольным). В поле шаблона документа имеется встроенный html-редактор и подсказка со списком доступных переменных. Часть переменных использует информацию из настроек агентства, остальные заполняются кассиром вручную перед печатью бланка.

Описание переменных

Название переменной Описание переменной
 ##PAYMENT#SUM## Сумма платежа
 ##PAYMENT#DATE## Дата платежа
 ##RESERVATION## Номер бронирования
 ##PAYMENT#SUM#HUMAN## Сумма платежа словами (работает только для валюты в рублях, что связано с особенностями перевода)
 ##FULLNAME## Полное имя плательщика
 ##PAYMENT#DATE## Дата оплаты в формате «ХХ месяца ХХХХ» на русском языке
 ##PAYMENT#SUM#HUMAN#UA## Сумма платежа словами по-украински
 ##LOCATOR## Локатор
 ##EXTERNAL_ID## Внешний ID заказа
 ##EXPIRY#DATE## Дата истечения
 ##TOMORROW## Дата выписки +1 день
 ##AUTOCANCEL#DATE## Дата, до наступления которой необходимо оплатить заказ
 ##ADDRESS## Адрес плательщика
 ##PASSPORT#NUMBER## Номер документа
 ##PASSPORT#ISSUEDBY## Кем выдан
 ##PASS#DIVISION#CODE## Код подразделения
 ##IPCC#OR#HAP## IPCC или HAP (для авиабилетов)
 ##VAL#VENDOR## Валидирующий перевозчик (для авиабилетов)


Сотрудник офиса имеет права на печать бланка счета пользователю, с которым тот пойдет в оперкассу для оплаты. Для этого надо перейти в платежные транзакции по заказу (со страницы заказа или из личного кабинета агентства) и перейти по ссылке «Выписать бланк в кассу».

Офис1.png

После выбора необходимой формы счета сотруднику офиса предлагается заполнить необходимые данные о плательщике, которые будут использованы на форме.

Офис2.png

После чего можно перейти на предпросмотр бланка и его печать. Уже выписанная форма оплаты будет прикреплена к брони как документ, на случай возникновения необходимости повторной распечатки.

Клиент после оплаты в оперкассе проходит на ресепшен, предъявляет свою оплаченную квитанцию, а сотрудник агентства вручную фиксирует оплату в платежных транзакциях заказа.

См. также