ГРС: различия между версиями
(→Маршрутизатор ГРС) |
|||
Строка 1: | Строка 1: | ||
[[Категория:Термины]] | [[Категория:Термины]] | ||
− | '''ГРС''' (Глобальная распределительная система) или GDS (Global Distribution System) | + | <!-- --> |
+ | '''ГРС''' (Глобальная распределительная система) или GDS (Global Distribution System) — специализированная компьютерная система резервирования (CRS), предназначенная для поиска, бронирования и продажи услуг. Синонимы: «Глобальная дистрибутивная система», «Глобальная компьютерная система резервирования». Изначально ГРС разрабатывались авиакомпаниями для собственных нужд, однако с развитием рынка получили распространение среди турагентств, став важным инструментом продажи услуг в режиме реального времени. В современных ГРС имеется возможность продажи не только авиа-, но и железнодорожных билетов, предоставляются услуги по оформлению договоров страхования, заказу мест в отелях, аренде автомобилей и пр. Большинство крупных современных ГРС являются членами [http://www.sita.aero/ru Международного общества аэротелекоммуникаций (SITA)]. | ||
== '''Крупнейшие ГРС''' == | == '''Крупнейшие ГРС''' == | ||
− | + | === Abacus === | |
Создана при участии: | Создана при участии: | ||
Строка 20: | Строка 21: | ||
* Sabre | * Sabre | ||
− | Охват рынка: | + | Охват рынка: |
− | Ресурс | + | * Ресурс — порядка 450 авиакомпаний, 80 тысяч отелей. |
− | Дистрибуция | + | * Дистрибуция — наибольшее распространение в странах Азиатско-Тихоокенского региона. |
− | + | === Amadeus === | |
Создана при участии: | Создана при участии: | ||
Строка 32: | Строка 33: | ||
* SAS | * SAS | ||
− | Охват рынка: | + | Охват рынка: |
− | Ресурс | + | * Ресурс — порядка 440 авиакомпаний, 100 тысяч отелей, 30 компаний по аренде автомобилей, 20 круизных компаний, 200 туроператоров, 100 железнодорожных компаний, 20 страховых компаний. |
− | Дистрибуция | + | * Дистрибуция — 90 тысяч турагентств, сотрудничает с крупнейшими онлайн-агентствами (например, с Expedia и ebookers). |
− | + | === Galileo === | |
Создана при участии: | Создана при участии: | ||
* United Airlines | * United Airlines | ||
− | В настоящий момент Galileo является подразделением | + | В настоящий момент Galileo является подразделением ГРС Travelport. |
− | Охват рынка: | + | Охват рынка: |
− | Ресурс | + | * Ресурс — 420 авиакомпаний, 90 тысяч отелей, 25 компаний по аренде автомобилей. |
− | Дистрибуция | + | * Дистрибуция — CheapOair, ebookers, Orbitz, Trailfinders. |
− | + | === KIU === | |
Создана при участии: | Создана при участии: | ||
Строка 54: | Строка 55: | ||
* LASER Airlines | * LASER Airlines | ||
* Aeropostal | * Aeropostal | ||
− | * LADE | + | * LADE — Líneas Aéreas Del Estado |
* Amaszonas | * Amaszonas | ||
* Maya Air | * Maya Air | ||
− | Охват рынка: | + | Охват рынка: |
− | Ресурс | + | * Ресурс — 20 авиакомпаний. |
− | Дистрибуция | + | * Дистрибуция — распространены в странах Латинской Америки. |
− | + | === Sabre === | |
Создана при участии: | Создана при участии: | ||
* American Airlines | * American Airlines | ||
− | Охват рынка: | + | Охват рынка: |
− | Ресурс | + | * Ресурс — около 400 авиакомпаний, 88 тысяч отелей, 50 железнодорожных компаний, 24 компании по аренде автомобилей, 180 туроператоров. |
− | Дистрибуция | + | * Дистрибуция — 50 тысяч турагентств, крупные онлайн-агентства (OTA): Travelocity, Lastminute.com, Priceline. |
− | + | === Worldspan === | |
Создана при участии: | Создана при участии: | ||
Строка 78: | Строка 79: | ||
* TWA | * TWA | ||
− | В настоящий момент Worldspan, также как и Galileo, является подразделением | + | В настоящий момент Worldspan, также как и Galileo, является подразделением ГРС Travelport. |
− | Охват рынка: | + | Охват рынка: |
− | Ресурс | + | * Ресурс — 492 авиакомпании, 45 компаний по аренде автомобилей, 25 туроператоров, приблизительно 45 тысяч отелей. |
− | Дистрибуция | + | * Дистрибуция — Expedia, Hotwire, Hotels, Priceline, Orbitz, BookIt.com |
− | == | + | == ГРС в России == |
− | + | === SITA Gabriel === | |
Создана при участии: | Создана при участии: | ||
− | *SITA | + | * SITA |
− | Охват рынка: | + | Охват рынка: |
− | Ресурс | + | * Ресурс — около 150 авиакомпаний. |
В России Gabriel используют S7 Airlines и Трансаэро. SITA Gabriel имеет интерактивные подключения со всеми основными ГРС, а также с локальными российскими системами (Сирена-Трэвел и Сирин). | В России Gabriel используют S7 Airlines и Трансаэро. SITA Gabriel имеет интерактивные подключения со всеми основными ГРС, а также с локальными российскими системами (Сирена-Трэвел и Сирин). | ||
− | + | === Sirena Travel === | |
Создана при участии: | Создана при участии: | ||
− | *ЗАО | + | * ЗАО «Сирена-Трэвел» (ранее ЗАО «Главагентство») |
− | Охват рынка: | + | Охват рынка: |
− | Ресурс | + | * Ресурс — все перевозчики РФ и СНГ, а также иностранные авиакомпании (всего более 120). |
Имеет интеграцию с инвенторными системами авиакомпаний (Сирена-2000, Сирена-2.3, SITA Gabriel, Sabre, Amadeus). Крупнейшая система по бронированию перевозок, оформляемых на нейтральном бланке ТКП. | Имеет интеграцию с инвенторными системами авиакомпаний (Сирена-2000, Сирена-2.3, SITA Gabriel, Sabre, Amadeus). Крупнейшая система по бронированию перевозок, оформляемых на нейтральном бланке ТКП. | ||
− | == ГРС в | + | == ГРС в {{NameSystem}} == |
− | Система | + | Система {{NameSystem}} работает с самыми успешными ГРС, позволяя совершать продажи авиабилетов на вашем сайте. [[Пользователь]] сможет не только забронировать авиабилет, но и оплатить его онлайн (хотя возможны и другое способы оплаты). После этого система автоматически выпишет [[электронный билет]] и сформирует маршрут-квитанцию. |
− | В | + | В {{NameSystem}} доступен ресурс следующих ГРС: |
* Amadeus | * Amadeus | ||
Строка 118: | Строка 119: | ||
== Маршрутизатор ГРС == | == Маршрутизатор ГРС == | ||
− | Данный функционал системы | + | Данный функционал системы {{NameSystem}} позволяет управлять поисковыми запросами в соответствии с созданными правилами. |
С помощью маршрутизатора можно задать 3 типа правил: | С помощью маршрутизатора можно задать 3 типа правил: | ||
− | + | * {{Setting|МВЛ/ВВЛ}} — при создании правила данного типа необходимо выбрать сервис и указать, для каких типов перелета оно будет актуально. Например: «Все внутренние перелеты — искать в Sirena». | |
+ | * {{Setting|С указанием страны}} — в данном случае можно указать страны/города прилета и отправления. Для поставщика правило будет выглядеть так: «Перелеты из России в Германию — искать в Galileo». | ||
+ | * {{Setting|Только конкретные города}} — в этом правиле можно задать поставщика и города отправления/прибытия. Например: «Перелеты из Берлина в Париж — искать в Sabre». | ||
− | + | {{Attention|При указании стран и городов прилета/вылета работает принцип «сложения». Например, вы указывает страну вылета: Франция, города: Москва и Лондон. В этом случае правило будет работать для всех вылетов из Франции плюс для перелетов из Москвы и Лондона.}} | |
− | + | Для использования маршрутизатора необходимо в разделе «Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Устаревшие настройки» → «Ограничения поиска» установить для опции {{Setting|Использовать маршрутизатор ГДС}} значение «Да». | |
− | + | === Принцип действия маршрутизатора === | |
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
Перед отправлением поискового запроса проверяются правила, созданные для маршрутизатора, а также предустановки поиска. Если есть правила, соответствующие запросу, срабатывает первое подошедшее правило и поисковый запрос отправляется только к тем поставщикам/ку, которые указаны в правиле. Если подходящих правил нет, поиск перелетов будет идти у поставщиков, установленных в радиоустановках поиска (с учетом настроек микшера, если он включен). | Перед отправлением поискового запроса проверяются правила, созданные для маршрутизатора, а также предустановки поиска. Если есть правила, соответствующие запросу, срабатывает первое подошедшее правило и поисковый запрос отправляется только к тем поставщикам/ку, которые указаны в правиле. Если подходящих правил нет, поиск перелетов будет идти у поставщиков, установленных в радиоустановках поиска (с учетом настроек микшера, если он включен). | ||
Строка 138: | Строка 137: | ||
При наличии двух «похожих» правил для разных поставщиков сработает правило, у которого совпадают пункты вылета и прилета: | При наличии двух «похожих» правил для разных поставщиков сработает правило, у которого совпадают пункты вылета и прилета: | ||
− | <pre>Например, созданы правила: | + | <pre>Например, созданы правила: «Перелеты из Франции в Россию — искать в Галилео», |
− | + | «Перелеты из Франции в Австрию — искать в Сейбре». Заданы условия поиска: «Перелет из | |
− | Парижа в Москву на такие-то числа | + | Парижа в Москву на такие-то числа — здесь сработает правило для Галилео».</pre> |
+ | Для перелетов «туда-обратно» правила работают следующим образом: | ||
− | + | <pre>Правило вида «Галилео — Россия — Франция» для перелета вида «Москва-Париж туда/обратно» | |
− | + | сработает, для зеркального перелета «Париж-Москва» указанное выше правило работать не будет.</pre> | |
− | <pre>Правило вида | ||
− | сработает, для зеркального перелета | ||
Для сложных маршрутов срабатывает правило, если оно полностью подходит для данного перелета, | Для сложных маршрутов срабатывает правило, если оно полностью подходит для данного перелета, | ||
− | <pre>Например, | + | <pre>Например, есть правило: «Перелеты из Франции и Москвы в Италию и Украину — искать |
− | в | + | в Галилео». Для поискового запроса вида «Москва — Париж — Париж — Милан» правило |
− | сработает, для | + | сработает, для маршрута «Москва — Париж — Париж — Санкт-Петербург» не сработает.</pre> |
− | + | {{Attention|Если для поставщика, выбранного в правиле для маршрутизатора, указаны нерабочие реквизиты, пользователь будет видеть сообщение вида: «Не найдены подходящие реквизиты. Проверьте настройки».}} | |
− | + | ==== Приоритетность правил ==== | |
− | Правило 3 типа ( | + | Правило 3 типа («Только конкретные города») является более приоритетным по сравнению с остальными. Если срабатывает несколько правил 1 (МВЛ/ВВЛ) или 2 (С указанием страны) типов, применяется сумма правил. |
− | + | ==== Логика ==== | |
− | В маршрутизаторе | + | В маршрутизаторе ГРС существует возможность выбирать логику работы. Т.е., если мы хотим создать правило для [[Галилео]], чтобы в нем искались все направления, кроме России, то для этого в правиле указываем логику работы «Обратная (Все, кроме)». Для «Прямой (Указанные)» логики, маршрутизатор ГРС работает в стандартном режиме. |
Логика взаимодействия микшера и маршрутизатора описана [[Микшер#Взаимодействие микшера и маршрутизатора|здесь]]. | Логика взаимодействия микшера и маршрутизатора описана [[Микшер#Взаимодействие микшера и маршрутизатора|здесь]]. | ||
== См. также == | == См. также == | ||
− | [[Амадеус]] | + | * [[Амадеус]] |
− | [[Галилео]] | + | * [[Галилео]] |
− | [[Сейбр]] | + | * [[Сейбр]] |
− | [[Сирена Трэвел]] | + | * [[Сирена Трэвел]] |
− | + | * [[Бронирование]] | |
− | [[Бронирование]] | + | * [[Турагентство]] |
− | [[Турагентство]] | + | * [[Пользователь]] |
− | [[Пользователь]] | + | * [[Электронный билет]] |
− | [[Электронный билет]] | + | * [[Маршрут-квитанция]] |
− | [[Маршрут-квитанция]] | ||
== Полезные ссылки:== | == Полезные ссылки:== | ||
− | * | + | * [http://www.abacus.com.sg Abacus] |
− | * | + | * [http://www.amadeus.com Amadeus] |
− | * | + | * [http://www.travelport.com/lob/gds/galileo.aspx Galileo] |
− | * | + | * [http://www.kiusys.com/site_en/ KIU] |
− | * | + | * [http://www.sabre-holdings.com/ Sabre] |
− | * | + | * [http://www.sirena-travel.ru/ Sirena Travel] |
− | * | + | * [http://travelport.com/lob/gds/Worldspan.aspx Worldspan] |
− | * | + | * [http://www.sita.aero/ru SITA] |
Версия 12:38, 11 февраля 2016
ГРС (Глобальная распределительная система) или GDS (Global Distribution System) — специализированная компьютерная система резервирования (CRS), предназначенная для поиска, бронирования и продажи услуг. Синонимы: «Глобальная дистрибутивная система», «Глобальная компьютерная система резервирования». Изначально ГРС разрабатывались авиакомпаниями для собственных нужд, однако с развитием рынка получили распространение среди турагентств, став важным инструментом продажи услуг в режиме реального времени. В современных ГРС имеется возможность продажи не только авиа-, но и железнодорожных билетов, предоставляются услуги по оформлению договоров страхования, заказу мест в отелях, аренде автомобилей и пр. Большинство крупных современных ГРС являются членами Международного общества аэротелекоммуникаций (SITA).
Содержание
Крупнейшие ГРС
Abacus
Создана при участии:
- All Nippon Airways
- Cathay Pacific Airways
- China Airlines
- Dragonair
- EVA Airways
- Garuda Indonesia
- Malaysia Airlines
- Philippine Airlines
- Royal Brunei Airlines
- SilkAir
- Singapore Airlines
- Sabre
Охват рынка:
- Ресурс — порядка 450 авиакомпаний, 80 тысяч отелей.
- Дистрибуция — наибольшее распространение в странах Азиатско-Тихоокенского региона.
Amadeus
Создана при участии:
- Air France
- Iberia
- Lufthansa
- SAS
Охват рынка:
- Ресурс — порядка 440 авиакомпаний, 100 тысяч отелей, 30 компаний по аренде автомобилей, 20 круизных компаний, 200 туроператоров, 100 железнодорожных компаний, 20 страховых компаний.
- Дистрибуция — 90 тысяч турагентств, сотрудничает с крупнейшими онлайн-агентствами (например, с Expedia и ebookers).
Galileo
Создана при участии:
- United Airlines
В настоящий момент Galileo является подразделением ГРС Travelport.
Охват рынка:
- Ресурс — 420 авиакомпаний, 90 тысяч отелей, 25 компаний по аренде автомобилей.
- Дистрибуция — CheapOair, ebookers, Orbitz, Trailfinders.
KIU
Создана при участии:
- Sol Líneas Aéreas
- EasyFly
- LASER Airlines
- Aeropostal
- LADE — Líneas Aéreas Del Estado
- Amaszonas
- Maya Air
Охват рынка:
- Ресурс — 20 авиакомпаний.
- Дистрибуция — распространены в странах Латинской Америки.
Sabre
Создана при участии:
- American Airlines
Охват рынка:
- Ресурс — около 400 авиакомпаний, 88 тысяч отелей, 50 железнодорожных компаний, 24 компании по аренде автомобилей, 180 туроператоров.
- Дистрибуция — 50 тысяч турагентств, крупные онлайн-агентства (OTA): Travelocity, Lastminute.com, Priceline.
Worldspan
Создана при участии:
- Delta
- Northwest
- TWA
В настоящий момент Worldspan, также как и Galileo, является подразделением ГРС Travelport.
Охват рынка:
- Ресурс — 492 авиакомпании, 45 компаний по аренде автомобилей, 25 туроператоров, приблизительно 45 тысяч отелей.
- Дистрибуция — Expedia, Hotwire, Hotels, Priceline, Orbitz, BookIt.com
ГРС в России
SITA Gabriel
Создана при участии:
- SITA
Охват рынка:
- Ресурс — около 150 авиакомпаний.
В России Gabriel используют S7 Airlines и Трансаэро. SITA Gabriel имеет интерактивные подключения со всеми основными ГРС, а также с локальными российскими системами (Сирена-Трэвел и Сирин).
Sirena Travel
Создана при участии:
- ЗАО «Сирена-Трэвел» (ранее ЗАО «Главагентство»)
Охват рынка:
- Ресурс — все перевозчики РФ и СНГ, а также иностранные авиакомпании (всего более 120).
Имеет интеграцию с инвенторными системами авиакомпаний (Сирена-2000, Сирена-2.3, SITA Gabriel, Sabre, Amadeus). Крупнейшая система по бронированию перевозок, оформляемых на нейтральном бланке ТКП.
ГРС в Nemo.Travel
Система Nemo.Travel работает с самыми успешными ГРС, позволяя совершать продажи авиабилетов на вашем сайте. Пользователь сможет не только забронировать авиабилет, но и оплатить его онлайн (хотя возможны и другое способы оплаты). После этого система автоматически выпишет электронный билет и сформирует маршрут-квитанцию.
В Nemo.Travel доступен ресурс следующих ГРС:
- Amadeus
- Galileo by Travelport
- Sabre
- Sirena-Travel
Маршрутизатор ГРС
Данный функционал системы Nemo.Travel позволяет управлять поисковыми запросами в соответствии с созданными правилами.
С помощью маршрутизатора можно задать 3 типа правил:
- МВЛ/ВВЛ — при создании правила данного типа необходимо выбрать сервис и указать, для каких типов перелета оно будет актуально. Например: «Все внутренние перелеты — искать в Sirena».
- С указанием страны — в данном случае можно указать страны/города прилета и отправления. Для поставщика правило будет выглядеть так: «Перелеты из России в Германию — искать в Galileo».
- Только конкретные города — в этом правиле можно задать поставщика и города отправления/прибытия. Например: «Перелеты из Берлина в Париж — искать в Sabre».
Внимание! При указании стран и городов прилета/вылета работает принцип «сложения». Например, вы указывает страну вылета: Франция, города: Москва и Лондон. В этом случае правило будет работать для всех вылетов из Франции плюс для перелетов из Москвы и Лондона.
Для использования маршрутизатора необходимо в разделе «Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Устаревшие настройки» → «Ограничения поиска» установить для опции Использовать маршрутизатор ГДС значение «Да».
Принцип действия маршрутизатора
Перед отправлением поискового запроса проверяются правила, созданные для маршрутизатора, а также предустановки поиска. Если есть правила, соответствующие запросу, срабатывает первое подошедшее правило и поисковый запрос отправляется только к тем поставщикам/ку, которые указаны в правиле. Если подходящих правил нет, поиск перелетов будет идти у поставщиков, установленных в радиоустановках поиска (с учетом настроек микшера, если он включен).
При наличии двух «похожих» правил для разных поставщиков сработает правило, у которого совпадают пункты вылета и прилета:
Например, созданы правила: «Перелеты из Франции в Россию — искать в Галилео», «Перелеты из Франции в Австрию — искать в Сейбре». Заданы условия поиска: «Перелет из Парижа в Москву на такие-то числа — здесь сработает правило для Галилео».
Для перелетов «туда-обратно» правила работают следующим образом:
Правило вида «Галилео — Россия — Франция» для перелета вида «Москва-Париж туда/обратно» сработает, для зеркального перелета «Париж-Москва» указанное выше правило работать не будет.
Для сложных маршрутов срабатывает правило, если оно полностью подходит для данного перелета,
Например, есть правило: «Перелеты из Франции и Москвы в Италию и Украину — искать в Галилео». Для поискового запроса вида «Москва — Париж — Париж — Милан» правило сработает, для маршрута «Москва — Париж — Париж — Санкт-Петербург» не сработает.
Внимание! Если для поставщика, выбранного в правиле для маршрутизатора, указаны нерабочие реквизиты, пользователь будет видеть сообщение вида: «Не найдены подходящие реквизиты. Проверьте настройки».
Приоритетность правил
Правило 3 типа («Только конкретные города») является более приоритетным по сравнению с остальными. Если срабатывает несколько правил 1 (МВЛ/ВВЛ) или 2 (С указанием страны) типов, применяется сумма правил.
Логика
В маршрутизаторе ГРС существует возможность выбирать логику работы. Т.е., если мы хотим создать правило для Галилео, чтобы в нем искались все направления, кроме России, то для этого в правиле указываем логику работы «Обратная (Все, кроме)». Для «Прямой (Указанные)» логики, маршрутизатор ГРС работает в стандартном режиме.
Логика взаимодействия микшера и маршрутизатора описана здесь.
См. также
- Амадеус
- Галилео
- Сейбр
- Сирена Трэвел
- Бронирование
- Турагентство
- Пользователь
- Электронный билет
- Маршрут-квитанция