СМС Трафик: различия между версиями

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Перейти к навигации Перейти к поиску
(Отправка смс-уведомлений в Nemo)
м
Строка 27: Строка 27:
 
Реквизиты подключения настраиваются в разделе '''«Администрирование» - «Реквизиты подключения»'''. В соответствующих полях нужно указать логин SMSTraffic и пароль SMSTraffic, полученные после регистрации на сайте [http://www.smstraffic.ru http://www.smstraffic.ru], а также имя отправителя смс (можно любое, но короткое, без пробелов и точек).
 
Реквизиты подключения настраиваются в разделе '''«Администрирование» - «Реквизиты подключения»'''. В соответствующих полях нужно указать логин SMSTraffic и пароль SMSTraffic, полученные после регистрации на сайте [http://www.smstraffic.ru http://www.smstraffic.ru], а также имя отправителя смс (можно любое, но короткое, без пробелов и точек).
  
Смс-сообщение будет доставлено на номер телефона, указанный в профиле пользователя (например, в случае восстановления пароля). При бронировании, оплате, аннуляции заказов и т.п. сообщение будет доставлено на номер телефона, указанный заказчиком при бронировании услуги. Шаблоны смс-сообщений настраиваются в разделе '''«Заказы» - «Шаблоны электронных писем»''' - окно для ввода смс сообщения находится под шаблоном соответствующего письма. Также поддерживается возможность транслитерации сообщения.
+
Смс-сообщение будет доставлено на номер телефона, указанный в профиле пользователя (например, в случае восстановления пароля). При бронировании, оплате, аннуляции заказов и т.п. сообщение будет доставлено на номер телефона, указанный заказчиком при бронировании услуги.  
 
 
<span style="background-color:#fff0f5;"><span style="font-size:large;"><span style="color:#ff0000;">!</span></span> Если не настроен шаблон, то сообщения приходить не будут.
 
 
 
<span style="background-color:#fff0f5;"><span style="font-size:large;"><span style="color:#ff0000;">!</span></span> Использование ссылок в тексте сообщения недопустимо.
 
 
 
<span style="background-color:#fff0f5;"><span style="font-size:large;"><span style="color:#ff0000;">!</span></span> Если нужно делать рассылку на сети других государств, кроме России, необходима предварительная активация отправителя на стороне SMSTraffic.
 
 
 
=== Список действий, для которых доступен модуль смс: ===
 
 
 
*Бронирование полёта.
 
*Бронирование отеля.
 
*Бронирование экскурсии.
 
*Бронирование трансфера.
 
*Бронирование поезда.
 
*Напоминание о бронировании.
 
*Аннуляция.
 
*Восстановление пароля.
 
*Регистрация.
 
*Приветствие нового пользователя.
 
*Выписка.
 
*Счет-квитанция.
 
*Заказ оплачен.
 
*Комментарий в тикете хелпдеска.
 
*Нотификация для Евросети.
 
*Нотификация для Курьерской службы.
 
*Нотификация для Рапиды.
 
*Нотификация для Comepay.
 
*Заказ «по запросу» подтвержден.
 
*Заказ «по запросу» не подтвержден.
 
  
 +
Для отправки смс-сообщений необходимо [[Шаблоны SMS сообщений|настроить шаблоны смс.]]
 
== См. также ==
 
== См. также ==
 
*[[Бронирование]]<br>
 
*[[Бронирование]]<br>

Версия 18:10, 5 января 2013

СМС Трафик (SMS Traffic) - компания, которая выросла из сервиса SMSMAIL.RU. Теперь это канал для самого простого и доступного способа A2P коммуникаций: передачи и приема текстовых SMS-сообщений, голосовых оповещений.

Компания позволяет внедрять и осуществлять поддержку следующих сервисов турбизнеса:

Smstraffik.jpg
  • уведомление о статусе заказа: поэтапное информирование клиента о степени готовности документов;
  • уведомление о готовности путёвки;
  • оповещение о горящих путевках, турах;
  • оповещение по купленному туру, изменение в расписании рейса;
  • рассылка с благодарностью за купленную путевку, пожелание хорошего отдыха;
  • сопровождение различных программ лояльности (например, набор баллов);
  • оповещение о специальных скидках, маркетинговых, рекламных акциях туроператора;
  • опрос по итогам турпоездки;
  • Callback: услуга обратного звонка. Если телефонная линия турфирмы занята или клиент звонит во внерабочее время, то автоответчик предлагает клиенту отправить SMS. Получив SMS, турфирма определяет клиента и сама перезванивает ему;
  • Сross-promotion: cпецицальная SMS-акция спонсора тура (например, розыгрыш экипировки для горных лыж, среди клиентов вылетающих на горнолыжный курорт);
  • рассылка оперативных новостей о стране пребывания;
  • рассылка новостей турфирмы: открытие нового направления, офиса и т.д.;
  • рассылка важных новостей туристической отрасли;
  • Различные поздравления: с праздниками и днями рождения;
  • Продажа авиа и ж/д билетов. Используя партнерскую программу сервиса mobiticket.ru, можно с сайта туристической компании продавать авиа и ж/д билеты, а также собственные туры и другие услуги.

Отправка смс-уведомлений в Nemo

Система поддерживает отправку смс-уведомлений для всех компонентов. Для этого нужно включить модуль смс для конкретного пользователя, установив соответствующий переключатель в разделе «Администрирование» - «Модули».

! Включить или выключить эту настройку может только администратор.

Реквизиты подключения настраиваются в разделе «Администрирование» - «Реквизиты подключения». В соответствующих полях нужно указать логин SMSTraffic и пароль SMSTraffic, полученные после регистрации на сайте http://www.smstraffic.ru, а также имя отправителя смс (можно любое, но короткое, без пробелов и точек).

Смс-сообщение будет доставлено на номер телефона, указанный в профиле пользователя (например, в случае восстановления пароля). При бронировании, оплате, аннуляции заказов и т.п. сообщение будет доставлено на номер телефона, указанный заказчиком при бронировании услуги.

Для отправки смс-сообщений необходимо настроить шаблоны смс.

См. также

Полезные ссылки