HotelBeds: различия между версиями
м |
|||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | [[ | + | [[File:Hotelbeds.png|right|400px|Выставочный павильон HotelBeds]] '''Хотелбедс''' (HotelBeds) — поставщик туристических услуг в секторе B2B, работает с 1200 операторами. Сфера деятельности: отели, трансферы, экскурсии, посещение музеев, аренда автомобилей. |
| − | '''Хотелбедс''' (HotelBeds) — поставщик туристических услуг в секторе B2B, работает с 1200 операторами. Сфера деятельности: отели, трансферы, экскурсии, посещение музеев, аренда автомобилей. | + | |
| + | == Подключение к HotelBeds == | ||
| + | |||
| + | |||
| + | Для подключения отельного блока системы Nemo, работающего с системой Hotelbeds необходимо выполнить следующие шаги: | ||
| + | |||
| + | 1. <span dir="LTR"></span> Регистрация на сайте Hotelbeds | ||
| + | |||
| + | [http://www.hotelbeds.com/ www.hotelbeds.com] | ||
| + | |||
| + | В течение недели после регистрации, с агентом свяжется представитель Hotelbeds. | ||
| + | |||
| + | Если агент намерен работать как в среде B2C так и в B<span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span><span dir="RTL"><span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span>2</span>B, то это необходимо указать при общении с представителем Hotelbeds, так как в этом случае используются разные реквизиты. | ||
| + | |||
| + | 2. <span dir="LTR"></span>NDA | ||
| + | |||
| + | Агенту будет выслан NDA. После того как Агент отправить в Hotelbeds подписанный NDA, ему будут направлены документы для разработки а также тестовые реквизиты. | ||
| + | |||
| + | На этом этапе так же решаются финансовые вопросы между агентом и Hotelbeds. | ||
| + | |||
| + | 3. <span dir="LTR"></span>Тестирование<span dir="RTL"></span> | ||
| + | |||
| + | Необходимо создать для Hotelbeds учетную запись в Системе Nemo. В настройках поиска отелей необходимо отключить для данной учетной записи поиск в прочих отельных системах. | ||
| + | |||
| + | Надо направить письмо в Hotelbeds о готовности агента к тестированию. В письме надо указать учетную запись, которая была создана для Hotelbeds. | ||
| + | |||
| + | Необходимо включить специалиста Mute Lab в данную переписку. | ||
| + | |||
| + | Hotelbeds проводят тестирование самостоятельно. | ||
| + | |||
| + | 4. <span dir="LTR"></span>Выход в лайв | ||
| + | |||
| + | После окончания всех тестов агенту будут предоставлены боевые реквизиты и он сможет работать с Системой Hotelbeds через Систему Nemo. | ||
| + | |||
| + | Боевые реквизиты будут предоставлены сразу после завершения тестирования. | ||
| + | |||
| + | '''В рамках Системы ''''''Nemo уже было произведено подключение к ''''''Hotelbeds. В связи с этим процесс тестирования имеет формальный характер. ''' | ||
| + | |||
== Особенности работы с HotelBeds == | == Особенности работы с HotelBeds == | ||
| − | Данный поставщик выставляет жесткие ограничения при бронировании отеля - дается 30 минут на подтверждение резервирования. Это время отсчитывается с момента поиска. Если подтверждения в отведенные 30 минут не происходит, то возникает ошибка. | + | Данный поставщик выставляет жесткие ограничения при бронировании отеля - дается 30 минут на подтверждение резервирования. Это время отсчитывается с момента поиска. Если подтверждения в отведенные 30 минут не происходит, то возникает ошибка. |
| − | Дата наступления штрафных санкций для данного поставщика не известна до момента бронирования. | + | Дата наступления штрафных санкций для данного поставщика не известна до момента бронирования. |
| − | После ввода информации о туристах и нажатии кнопки '''«Забронировать»''' система берет опцию у поставщика (бронирование, которое надо переподтвердить в течение определенного времени). Результатом является страница '''«Результаты бронирования отеля»'''. Статус заказа у поставщика: '''«Забронирован - Не подтвержден»'''. Также на странице выводятся данные о штрафах и таймер, показывающий сколько времени осталось на переподтверждение. | + | После ввода информации о туристах и нажатии кнопки '''«Забронировать»''' система берет опцию у поставщика (бронирование, которое надо переподтвердить в течение определенного времени). Результатом является страница '''«Результаты бронирования отеля»'''. Статус заказа у поставщика: '''«Забронирован - Не подтвержден»'''. Также на странице выводятся данные о штрафах и таймер, показывающий сколько времени осталось на переподтверждение. |
Для подтверждения заказа необходимо нажать на кнопку '''«Продолжить»''' и перейти на страницу с результатом бронирования. | Для подтверждения заказа необходимо нажать на кнопку '''«Продолжить»''' и перейти на страницу с результатом бронирования. | ||
| Строка 15: | Строка 52: | ||
*Если пользователь ушел со страницы, по истечению времени, бронь аннулируется. | *Если пользователь ушел со страницы, по истечению времени, бронь аннулируется. | ||
| − | Если ближайшая дата штрафных санкций меньше, чем допустимая настройками, то в зависимости от настроек пользователя либо ему разрешатся идти дальше, либо выводится сообщение, что продолжение бронирования возможно только после полной оплаты. После оплаты заказа предварительное бронирование подтверждается автоматически. | + | Если ближайшая дата штрафных санкций меньше, чем допустимая настройками, то в зависимости от настроек пользователя либо ему разрешатся идти дальше, либо выводится сообщение, что продолжение бронирования возможно только после полной оплаты. После оплаты заказа предварительное бронирование подтверждается автоматически. |
== Поддержка валют в HotelBeds == | == Поддержка валют в HotelBeds == | ||
| − | Устанавливает валюты для определенных регионов, не позволяя менять их каким-либо образом. | + | Устанавливает валюты для определенных регионов, не позволяя менять их каким-либо образом. Поддерживает 3 валюты: |
| − | Поддерживает 3 валюты: | ||
| − | 1. фунт для Великобритании;<br> | + | 1. фунт для Великобритании;<br/>2. евро для стран Европы и Ирландии;<br/>3. доллар для всех остальных стран и регионов. |
| − | 2. евро для стран Европы и Ирландии;<br> | ||
| − | 3. доллар для всех остальных стран и регионов. | ||
== Поддержка шифрования в Hotelbeds == | == Поддержка шифрования в Hotelbeds == | ||
| Строка 42: | Строка 76: | ||
HotelBeds предлагает каждый вторник скачивать файл basic.zip. При сравнении с предыдущем вариантом можно узнать, какие-были сделаны изменения. | HotelBeds предлагает каждый вторник скачивать файл basic.zip. При сравнении с предыдущем вариантом можно узнать, какие-были сделаны изменения. | ||
| − | E-mail: xml@hotelbeds.com | + | E-mail: xml@hotelbeds.com |
== См. также == | == См. также == | ||
| + | |||
*[[Бронирование]] | *[[Бронирование]] | ||
*[[Туроператор (ТО)]] | *[[Туроператор (ТО)]] | ||
| Строка 53: | Строка 88: | ||
*[http://r2.hotelbeds.com/corporate/index.html Сайт HotelBeds] | *[http://r2.hotelbeds.com/corporate/index.html Сайт HotelBeds] | ||
| + | |||
| + | [[Category:Поставщики наземных услуг|Поставщики_наземных_услуг]] | ||
Версия 10:45, 31 октября 2012
Хотелбедс (HotelBeds) — поставщик туристических услуг в секторе B2B, работает с 1200 операторами. Сфера деятельности: отели, трансферы, экскурсии, посещение музеев, аренда автомобилей.
Содержание
Подключение к HotelBeds
Для подключения отельного блока системы Nemo, работающего с системой Hotelbeds необходимо выполнить следующие шаги:
1. Регистрация на сайте Hotelbeds
В течение недели после регистрации, с агентом свяжется представитель Hotelbeds.
Если агент намерен работать как в среде B2C так и в B2B, то это необходимо указать при общении с представителем Hotelbeds, так как в этом случае используются разные реквизиты.
2. NDA
Агенту будет выслан NDA. После того как Агент отправить в Hotelbeds подписанный NDA, ему будут направлены документы для разработки а также тестовые реквизиты.
На этом этапе так же решаются финансовые вопросы между агентом и Hotelbeds.
3. Тестирование
Необходимо создать для Hotelbeds учетную запись в Системе Nemo. В настройках поиска отелей необходимо отключить для данной учетной записи поиск в прочих отельных системах.
Надо направить письмо в Hotelbeds о готовности агента к тестированию. В письме надо указать учетную запись, которая была создана для Hotelbeds.
Необходимо включить специалиста Mute Lab в данную переписку.
Hotelbeds проводят тестирование самостоятельно.
4. Выход в лайв
После окончания всех тестов агенту будут предоставлены боевые реквизиты и он сможет работать с Системой Hotelbeds через Систему Nemo.
Боевые реквизиты будут предоставлены сразу после завершения тестирования.
В рамках Системы 'Nemo уже было произведено подключение к 'Hotelbeds. В связи с этим процесс тестирования имеет формальный характер.
Особенности работы с HotelBeds
Данный поставщик выставляет жесткие ограничения при бронировании отеля - дается 30 минут на подтверждение резервирования. Это время отсчитывается с момента поиска. Если подтверждения в отведенные 30 минут не происходит, то возникает ошибка.
Дата наступления штрафных санкций для данного поставщика не известна до момента бронирования.
После ввода информации о туристах и нажатии кнопки «Забронировать» система берет опцию у поставщика (бронирование, которое надо переподтвердить в течение определенного времени). Результатом является страница «Результаты бронирования отеля». Статус заказа у поставщика: «Забронирован - Не подтвержден». Также на странице выводятся данные о штрафах и таймер, показывающий сколько времени осталось на переподтверждение.
Для подтверждения заказа необходимо нажать на кнопку «Продолжить» и перейти на страницу с результатом бронирования.
- Если таймер истек, пользователю выдается сообщение, что он не уложился в разряд и бронь аннулирована.
- Если пользователь ушел со страницы, по истечению времени, бронь аннулируется.
Если ближайшая дата штрафных санкций меньше, чем допустимая настройками, то в зависимости от настроек пользователя либо ему разрешатся идти дальше, либо выводится сообщение, что продолжение бронирования возможно только после полной оплаты. После оплаты заказа предварительное бронирование подтверждается автоматически.
Поддержка валют в HotelBeds
Устанавливает валюты для определенных регионов, не позволяя менять их каким-либо образом. Поддерживает 3 валюты:
1. фунт для Великобритании;
2. евро для стран Европы и Ирландии;
3. доллар для всех остальных стран и регионов.
Поддержка шифрования в Hotelbeds
Поставщик не поддерживает шифрование SSL через HTTPS.
Обработка заказов по запросу
У данного поставщика работа с заказами «по запросу» отсутствуют. Все отели, возвращаемые в результате поиска, в наличии.
Экстренная связь
Поставщик HotelBeds не предоставляет контакты для прямой связи с клиентами.
Обновление статических данных поставщика
HotelBeds предлагает каждый вторник скачивать файл basic.zip. При сравнении с предыдущем вариантом можно узнать, какие-были сделаны изменения.
E-mail: xml@hotelbeds.com
См. также
- Бронирование
- Туроператор (ТО)
- Статистика поставщиков
- Функциональные возможности поставщиков наземных услуг
