Разделение PNR

Разделение PNR (Split PNR) — модуль системы бронирования билетов онлайн Nemo.travel для выделения части пассажиров заказа в отдельный PNR.

Назначение

Модуль предоставляет возможность на странице заказа Nemo.Travel выделить часть пассажиров в отдельную бронь.
Модуль удобен, к примеру, если необходимо аннулировать сегменты не всех, а только части пассажиров в заказе.

Принцип работы

В результате разделения для выбранных пассажиров в ГРС создастся отдельный PNR с собственным идентификатором (локатором). Для такой брони Nemo.Travel создаёт новый заказ с собственным номером.
При использовании сплита для аннуляции части пассажиров, данные оставшихся пассажиров не будут затронуты, номер исходного заказа останется прежним.

Разделение может выполнять менеджер и эксперты корневого агентства.

Внимание! На настоящий момент модуль Разделение PNR в Nemo.Travel работает для ГРС Сирена Трэвел, Amadeus, Sabre, Travelport (Galileo), Galileo uAPI, SITA Gabriel.

Подключение и настройка модуля

Чтобы использовать Разделение PNR в Nemo.Travel, агентству необходимо подключить модуль Разделение PNR. Включить модуль может только администратор Nemo.Travel в разделе Для техподдержки → Модули.
Для подключения обратитесь в службу технической поддержки Nemo.Travel.

Включение модуля

Чтобы включить модуль для агентства:

• Зайдите в раздел Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Форма бронирования.
• Выберите всё агентство или пользователя, для которого необходимо включить опцию.
• Включите опцию Разрешить разделение (split) PNR.

Выполнить разделение PNR

После включения модуля на странице заказов отображается форма модуля Разделение PNR (только для заказов на более, чем одного, пассажира):

Форма модуля Разделение PNR на странице заказа

Чтобы выполнить разделение PNR:

1. Выберите пассажиров, которых необходимо выделить в отдельную бронь,
2. Нажмите кнопку Разделить PNR.
   Nemo.Travel направит запрос в ГРС на разделение PNR.
3. Если ГРС вернул успешный результат, Nemo.Travel создаёт отдельный заказ для выбранных пассажиров, в котором:
   • сохранены следующие данные из исходной брони:
     • данные выделенных для разделения PNR пассажиров,
     • данные покупателя,
   • присвоены новые значения следующим параметрам:
     • номер заказа,
     • идентификатор брони в ГРС (локатор),
     • пересчитана стоимость заказа в соответствии с числом пассажиров в заказе.
       

Пересчет выполняется на стороне ГРС: Nemo.Travel отправляет запрос в ГРС на создание ПНР и вынос в него нужных пассажиров, далее выполняются запросы на обновление для двух ПНР и при парсинге вычисляется цена, пришедшая от ГРС.

После разделения у исходного заказа:

• номер заказа и данные оставшихся пассажиров не изменяются,
• стоимость заказа пересчитывается в соответствии с числом пассажиров в заказе.

Новая бронь после выполнения разделения

Исходная бронь после выполнения разделения

Если выполнить разделение для пассажиров невозможно (например, когда младенец привязан к взрослому в PNR), форма Разделение PNR не будет отображаться на странице заказа.

Пересчёт ценообразования

После сплита PNR для любого заказа - корневого либо связанного - можно заново запустить ценообразование. Данное действие доступно только менеджерам и экспертам корневого агентства. После того, как был произведён сплит, в служебной информации по заказу появится действие "Провести ценообразование заново". В логах это действие отображается как "flights/recalculate_pricing". При его запуске происходит расчёт ЦО для заказа с учётом изменений после сплита.

См. также

• Сервисная ремарка - поддержка SSR/OSI
• Выписка
  
• Аннуляция