Маршрут-квитанция: различия между версиями

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Перейти к навигации Перейти к поиску
(→‎См. также)
Строка 1: Строка 1:
−
[[Категория:Термины]] [[Категория:Руководство]]
+
'''Маршрут-квитанция''' (Itinerary receipt) - свидетельство о покупке электронного билета, представляет собой выписку из автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок. Присылается сразу после онлайн-бронирования по электронной почте или выдается в кассе в виде листа бумаги. Служит как напоминание пассажиру о деталях перелета и обладает функциями документа отчётности.
−
'''Маршрут-квитанция''' (Itinerary receipt) - свидетельство о покупке электронного билета, представляет собой выписку из автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок. Присылается сразу после онлайн-бронирования по электронной почте или выдается в кассе в виде листа бумаги. Служит как напоминание пассажиру о деталях перелета и обладает функциями документа отчётности.  
 
  
−
Как правило, маршрут-квитанция не требуется при регистрации рейса в аэропорту, но может понадобиться в некоторых случаях при прохождении паспортного или таможенного контроля (чаще заграницей), а также иногда предъявляется при входе в здание аэровокзала, работающего в условиях повышенных мер безопасности.  
+
Как правило, маршрут-квитанция не требуется при регистрации рейса в аэропорту, но может понадобиться в некоторых случаях при прохождении паспортного или таможенного контроля (чаще заграницей), а также иногда предъявляется при входе в здание аэровокзала, работающего в условиях повышенных мер безопасности.
  
 
== Рекомендованный вид маршрут-квитанции ==
 
== Рекомендованный вид маршрут-квитанции ==
  
−
Маршрут-квитанция содержит следующие сведения о перевозке пассажира и багажа:
+
Маршрут-квитанция содержит следующие сведения о перевозке пассажира и багажа:
 +
 
 
*Сведения о пассажире (для внутренних перевозок должны быть указаны: фамилия, имя, отчество, наименование, серия и номер документа, удостоверяющего личность; для международных перевозок: фамилия, другие сведения в соответствии с международными нормами);
 
*Сведения о пассажире (для внутренних перевозок должны быть указаны: фамилия, имя, отчество, наименование, серия и номер документа, удостоверяющего личность; для международных перевозок: фамилия, другие сведения в соответствии с международными нормами);
 
*Наименование и (или) код перевозчика;
 
*Наименование и (или) код перевозчика;
Строка 21: Строка 21:
 
*Код статуса бронирования;
 
*Код статуса бронирования;
 
*Дату оформления;
 
*Дату оформления;
−
*Наименование агентства/перевозчика, оформившего билет;  
+
*Наименование агентства/перевозчика, оформившего билет;
 
*Норму бесплатного провоза багажа (по усмотрению);
 
*Норму бесплатного провоза багажа (по усмотрению);
 
*Уникальный номер электронного билета.
 
*Уникальный номер электронного билета.
Строка 29: Строка 29:
 
Одним из основных условий корректной выписки билета, является наличие его номера в формируемой системой маршрут-квитанции. Если Вы обнаружили заказ, в котором присутствует маршрут-квитанция без номера билета необходимо:
 
Одним из основных условий корректной выписки билета, является наличие его номера в формируемой системой маршрут-квитанции. Если Вы обнаружили заказ, в котором присутствует маршрут-квитанция без номера билета необходимо:
  
−
1. Проверить статус найденного заказа в терминале.<br>
+
1. Проверить статус найденного заказа в терминале.<br/>2. Провести диагностику заказов в Nemo с целью выявления проблемных заказов.
−
2. Провести диагностику заказов в Nemo с целью выявления проблемных заказов.
+
 
 +
== Переменные маршрут-квитанции ==
 +
 
 +
{| class="description" id="keys" style="width: 100%" border="1" cellpadding="5" cellspacing="0"
 +
|-
 +
! Переменная
 +
! Описание переменной
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %AGENCY_NAME%
 +
| Название агентства
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %AGENCY_LOGO%
 +
| Лого агентства
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %AGENCY_ADDRESS%
 +
| Адрес агентства
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %AGENCY_PHONE%
 +
| Телефон агентства
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %CLIENT_NAME%
 +
| Имя заказчика
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %CLIENT_LASTNAME%
 +
| Фамилия заказчика
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %CLIENT_PATRONYMIC%
 +
| Отчество заказчика
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %EXT_HTML%
 +
| Купон
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %BOOKING_LOCATOR%
 +
| Ид услуги в сервисе
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %BOOKING_ID%
 +
| Ид услуги в системе
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %EXTERNAL_ID%
 +
| Внешний ID заказа
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %DATE%
 +
| Дата
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %FORM_OF_PAYMENT%
 +
| Форма оплаты
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %PAYMENT_DATE%
 +
| Дата оплаты
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %SERVICE%
 +
| Поставщик услуги
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %TOTAL_PRICE%
 +
| Стоимость заказа (в валюте пользователя)
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %TOTAL_CLIENT_PRICE%
 +
| Стоимость заказа без коммиссии.
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %TOTAL_PRICE_AGT_CURR%
 +
| Стоимость заказа (в валюте агенства)
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %PASS_SALUTATION%
 +
| Обращение к пассажиру (Mr./Mrs.)
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %PASS_LASTNAME%
 +
| Фамилия
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %PASS_NAME%
 +
| Имя
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %PASS_PATRONYMIC%
 +
| Отчество
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %PASS_DOC_NUM%
 +
| Номер документа
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %PASS_DOC_SER%
 +
| Серия документа
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %PASS_DOC_TYPE%
 +
| Тип документа
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %PASS_TYPE%
 +
| Тип туриста/пассажира
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %HOTEL_NAME%
 +
| Название отеля
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %CITY_NAME%
 +
| Город
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %PASS_BASE_FARE%
 +
| Тариф
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %PASS_TAXES_SUMM%
 +
| Сборы
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %PASS_TOTAL_PRICE%
 +
| Стоимость заказа (без сборов агентства)
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %DEPARTURE_AIRPORT%
 +
| Аэропорт отправления
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %ARRIVAL_AIRPORT%
 +
| Аэропорт прибытия
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %BASE_FARE%
 +
| Базовый тариф
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %FLIGHT_ENDORSMENTS%
 +
| Передаточная надпись
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %FLIGHT_FARE_CALC%
 +
| Расчёт тарифа
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %MARKETING_AIRLINE%
 +
| Обслуживающая авиакомпания
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %TAXES%
 +
| Ценовые правила
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %TICKET_NUMBER%
 +
| Номер билета
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %SMOKING_TYPE%
 +
| Тип курящий/некурящий
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %BAGGAGE_ALLOWANCE%
 +
| Багаж
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %TICKETING_VALIDATOR%
 +
| Валидатор
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %TICKETING_VALIDATOR_CODE%
 +
| Код валидатора
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %PASS_AGENCY_TAX%
 +
| Агентский сбор за все бронирование
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %PASS_AGENCY_TAX_EACH%
 +
| Агентский сбор, разделенный на пассажиров
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %PASS_TAX_TOTAL_PRICE%
 +
| Стоимость заказа (со сборами агентства)
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %SEG_DEP_AIRPORT%
 +
| Аэропорт отправления (в сегменте)
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %SEG_START_TERMINAL%
 +
| Начальный терминал
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %SEG_DEP_DATE%
 +
| Дата отправки в сегменте
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %SEG_DEP_TIME%
 +
| Время отправки в сегменте
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %SEG_ARR_AIRPORT%
 +
| Аэропорт прибытия (в сегменте)
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %SEG_ARR_DATE%
 +
| Дата прилета в сегменте
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %SEG_ARR_TIME%
 +
| Время прилета в сегменте
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %SEG_END_TERMINAL%
 +
| Конечный терминал
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %SEG_FLT_NUMBER%
 +
| Номер рейса в сегменте
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %SEG_NUM%
 +
| Номер сегмента
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %SEG_AIRLINE_NAME%
 +
| Авиакомпания в сегменте полета
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %SEG_OPERATING_AIRLINE%
 +
| Авиакомпания, выполняющая рейс в сегменте
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %SEG_AIRCRAFT_NAME%
 +
| Название воздушного судна
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %SEG_DISTANSE%
 +
| Расстояние в км
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %SEG_FLT_TIME%
 +
| Время полета
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %SEG_BASE_FARE_CODE%
 +
| Код базового тарифа (в сегменте)
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %SEG_CLASS%
 +
| Класс в сегменте
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %SEG_BAGGAGE_ALLOWANCE%
 +
| Дополнительная информация о нормах багажа в США(на сайте перевозчика)
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %SEG_US_BAGGAGE_INFO%
 +
| %SEG_US_BAGGAGE_INFO%
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %SEG_STATUS%
 +
| Статус сегмента
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %PASS_COUNT%
 +
| Количество пассажиров
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %TOTAL_CHARGE%
 +
| Сумма сборов
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %PDF_URL%
 +
| Ссылка на пдф документ
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %VIEWTRIP_URL%
 +
| Ссылка на информацию о перелете в сервисе ViewTrip
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %CHILD_DATE_OF_BIRTH%
 +
| Дата рождения пассажира
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %LOYALTY_CARD%
 +
| Карта лояльности
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %MEAL%
 +
| Предпочитаемое питание
 +
|-
 +
| class="item tbl_keys" | %SEG_SUPP_REF%
 +
| %SEG_SUPP_REF%
 +
|}
  
 
== См. также ==
 
== См. также ==
−
[[Билет]]<br>
+
 
−
[[Электронный билет]]<br>
+
[[Билет]]<br/>[[Электронный билет]]<br/>[[Выписка]]<br/>[[Тариф]]<br/>[[Заказы]]<br/>[[Пассажир]]
−
[[Выписка]]<br>
+
 
−
[[Тариф]]<br>
+
[[Category:Термины]]<br/>[[Category:Руководство]]
−
[[Заказы]]<br>
 
−
[[Пассажир]]
 

Версия 19:33, 27 августа 2013

Маршрут-квитанция (Itinerary receipt) - свидетельство о покупке электронного билета, представляет собой выписку из автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок. Присылается сразу после онлайн-бронирования по электронной почте или выдается в кассе в виде листа бумаги. Служит как напоминание пассажиру о деталях перелета и обладает функциями документа отчётности.

Как правило, маршрут-квитанция не требуется при регистрации рейса в аэропорту, но может понадобиться в некоторых случаях при прохождении паспортного или таможенного контроля (чаще заграницей), а также иногда предъявляется при входе в здание аэровокзала, работающего в условиях повышенных мер безопасности.

Рекомендованный вид маршрут-квитанции

Маршрут-квитанция содержит следующие сведения о перевозке пассажира и багажа:

  • Сведения о пассажире (для внутренних перевозок должны быть указаны: фамилия, имя, отчество, наименование, серия и номер документа, удостоверяющего личность; для международных перевозок: фамилия, другие сведения в соответствии с международными нормами);
  • Наименование и (или) код перевозчика;
  • Номер рейса;
  • Дату отправления рейса;
  • Время отправления рейса;
  • Наименование и (или) коды аэропортов/пунктов отправления и назначения для каждого рейса;
  • Тариф;
  • Эквивалент тарифа (если применяется);
  • Итоговую стоимость перевозки;
  • Форму оплаты;
  • Сборы (если применяются);
  • Наименование и (или) код класса бронирования;
  • Код статуса бронирования;
  • Дату оформления;
  • Наименование агентства/перевозчика, оформившего билет;
  • Норму бесплатного провоза багажа (по усмотрению);
  • Уникальный номер электронного билета.

Номер билета в маршрут-квитанции

Одним из основных условий корректной выписки билета, является наличие его номера в формируемой системой маршрут-квитанции. Если Вы обнаружили заказ, в котором присутствует маршрут-квитанция без номера билета необходимо:

1. Проверить статус найденного заказа в терминале.
2. Провести диагностику заказов в Nemo с целью выявления проблемных заказов.

Переменные маршрут-квитанции

Переменная Описание переменной
%AGENCY_NAME% Название агентства
%AGENCY_LOGO% Лого агентства
%AGENCY_ADDRESS% Адрес агентства
%AGENCY_PHONE% Телефон агентства
%CLIENT_NAME% Имя заказчика
%CLIENT_LASTNAME% Фамилия заказчика
%CLIENT_PATRONYMIC% Отчество заказчика
%EXT_HTML% Купон
%BOOKING_LOCATOR% Ид услуги в сервисе
%BOOKING_ID% Ид услуги в системе
%EXTERNAL_ID% Внешний ID заказа
%DATE% Дата
%FORM_OF_PAYMENT% Форма оплаты
%PAYMENT_DATE% Дата оплаты
%SERVICE% Поставщик услуги
%TOTAL_PRICE% Стоимость заказа (в валюте пользователя)
%TOTAL_CLIENT_PRICE% Стоимость заказа без коммиссии.
%TOTAL_PRICE_AGT_CURR% Стоимость заказа (в валюте агенства)
%PASS_SALUTATION% Обращение к пассажиру (Mr./Mrs.)
%PASS_LASTNAME% Фамилия
%PASS_NAME% Имя
%PASS_PATRONYMIC% Отчество
%PASS_DOC_NUM% Номер документа
%PASS_DOC_SER% Серия документа
%PASS_DOC_TYPE% Тип документа
%PASS_TYPE% Тип туриста/пассажира
%HOTEL_NAME% Название отеля
%CITY_NAME% Город
%PASS_BASE_FARE% Тариф
%PASS_TAXES_SUMM% Сборы
%PASS_TOTAL_PRICE% Стоимость заказа (без сборов агентства)
%DEPARTURE_AIRPORT% Аэропорт отправления
%ARRIVAL_AIRPORT% Аэропорт прибытия
%BASE_FARE% Базовый тариф
%FLIGHT_ENDORSMENTS% Передаточная надпись
%FLIGHT_FARE_CALC% Расчёт тарифа
%MARKETING_AIRLINE% Обслуживающая авиакомпания
%TAXES% Ценовые правила
%TICKET_NUMBER% Номер билета
%SMOKING_TYPE% Тип курящий/некурящий
%BAGGAGE_ALLOWANCE% Багаж
%TICKETING_VALIDATOR% Валидатор
%TICKETING_VALIDATOR_CODE% Код валидатора
%PASS_AGENCY_TAX% Агентский сбор за все бронирование
%PASS_AGENCY_TAX_EACH% Агентский сбор, разделенный на пассажиров
%PASS_TAX_TOTAL_PRICE% Стоимость заказа (со сборами агентства)
%SEG_DEP_AIRPORT% Аэропорт отправления (в сегменте)
%SEG_START_TERMINAL% Начальный терминал
%SEG_DEP_DATE% Дата отправки в сегменте
%SEG_DEP_TIME% Время отправки в сегменте
%SEG_ARR_AIRPORT% Аэропорт прибытия (в сегменте)
%SEG_ARR_DATE% Дата прилета в сегменте
%SEG_ARR_TIME% Время прилета в сегменте
%SEG_END_TERMINAL% Конечный терминал
%SEG_FLT_NUMBER% Номер рейса в сегменте
%SEG_NUM% Номер сегмента
%SEG_AIRLINE_NAME% Авиакомпания в сегменте полета
%SEG_OPERATING_AIRLINE% Авиакомпания, выполняющая рейс в сегменте
%SEG_AIRCRAFT_NAME% Название воздушного судна
%SEG_DISTANSE% Расстояние в км
%SEG_FLT_TIME% Время полета
%SEG_BASE_FARE_CODE% Код базового тарифа (в сегменте)
%SEG_CLASS% Класс в сегменте
%SEG_BAGGAGE_ALLOWANCE% Дополнительная информация о нормах багажа в США(на сайте перевозчика)
%SEG_US_BAGGAGE_INFO% %SEG_US_BAGGAGE_INFO%
%SEG_STATUS% Статус сегмента
%PASS_COUNT% Количество пассажиров
%TOTAL_CHARGE% Сумма сборов
%PDF_URL% Ссылка на пдф документ
%VIEWTRIP_URL% Ссылка на информацию о перелете в сервисе ViewTrip
%CHILD_DATE_OF_BIRTH% Дата рождения пассажира
%LOYALTY_CARD% Карта лояльности
%MEAL% Предпочитаемое питание
%SEG_SUPP_REF% %SEG_SUPP_REF%

См. также

Билет
Электронный билет
Выписка
Тариф
Заказы
Пассажир

Источник — https://support.nemo.travel/index.php?title=Маршрут-квитанция&oldid=3610