Изменения

 На каждом шаге нужно предусмотреть возврат на шаг назад. При этом страница является цельной, т.е. без перезагрузки появляются необходимые блоки. При отправке заявления создается запись в БД , а также отправляются электронные письма клиенту (заказчику) и агентству по шаблону, указанному в админке по событию "Заявление на обмен или возврат"