Взаимодействие с метапоисковиками: различия между версиями
(→Сборы) |
(→Статистика продаж) |
||
(не показана 61 промежуточная версия 14 участников) | |||
Строка 1: | Строка 1: | ||
'''Метапоисковая система''' (метапоисковая машина, метапоисковик) — это поисковая система, которая в отличие от классических поисковых машин не имеет собственной базы данных и собственного поискового индекса, а формирует поисковую выдачу за счет смешивания и переранжирования результатов поиска других поисковых систем. | '''Метапоисковая система''' (метапоисковая машина, метапоисковик) — это поисковая система, которая в отличие от классических поисковых машин не имеет собственной базы данных и собственного поискового индекса, а формирует поисковую выдачу за счет смешивания и переранжирования результатов поиска других поисковых систем. | ||
+ | |||
+ | Необходимо убедиться, что API запросы на поиск отправляются на доменное имя, указанное для агентства (субагента) в разделе «Управление сайтом» → «Домены и протоколы». | ||
+ | |||
+ | == Условия подключения и использования модуля == | ||
+ | |||
+ | Агентство может использовать данный модуль системы {{NameSystem}}, только если выполняются следующие условия: | ||
+ | |||
+ | * используется только коннектор к {{NameProject2}}; | ||
+ | * в разделе настроек «Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Процессы» → «Процесс поиска» → «Тонкая настройка» для АПИ-пользователя метапоиска включена настройка {{Setting|Объединение поисков для {{NameProject2}}}}; | ||
+ | * для метапоиска настроены фильтры запросов; | ||
+ | * для АПИ-пользователя в разделе «Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Устаревшие настройки» → «Ограничение поиска» отключена отправка параллельных запросов на дополнительные классы перелетов (эконом-премиум и первый); | ||
+ | * максимальное число ценовых правил, заведенных на каждую авиакомпанию — не более 100; | ||
+ | * предельный look-to-book (конверсия) для метапоиска - 3000:1. | ||
+ | |||
+ | Данные ограничения объясняются необходимостью контролировать нагрузку на сервер. Если какие-либо условия из этого списка не выполняются, администраторы {{NameSystem}} вправе отключить модуль взаимодействия с метапоиском для агента. | ||
== Настройка == | == Настройка == | ||
− | Для агентства должен быть включен модуль | + | Для агентства должен быть включен модуль {{Setting|Взаимодействие с метапоисковиками}}, тогда: |
− | * становится доступным раздел ''' | + | * становится доступным раздел '''Статистика и отчеты → Статистика заказов из метапоисков'''; |
− | * появляется настройка | + | * появляется настройка {{Setting|Источник метрики}} (показывается только для пользователей внутри агентства/субагентства) в разделе «Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Процессы» → «Форма поиска»; |
− | * появляются настройки | + | |
+ | {{Attention|При изменении алиаса в разделе «Статистика и отчеты» → «Метрика» → «Источники переходов», необходимо проверить настройку «Источник метрики», определен ли источник, так как эта настройка может слететь.}} | ||
+ | |||
+ | * появляются настройки {{Setting|Время жизни cookie (дней)}}, {{Setting|Продлевать время жизни cookie при следующем заходе пользователя}}, {{Setting|Прибыль метапоисковика (процент)}} в разделе «Статистика и отчеты» → «Метрика» → «Источники переходов»; | ||
+ | * в личном кабинете открывается новый фильтр по заказам '''''«Источник перехода»''''', подробнее [[Личный кабинет#Фильтр заказов | «Личный кабинет. Фильтр заказов»]]. | ||
+ | |||
+ | В список {{Setting|Источник метрики}} подгружаются источники, настроенные в модуле метрики в '''«Источники переходов»'''. Если ни одного источника не настроено, то поле {{Setting|Источник метрики}} будет скрыто. | ||
+ | |||
+ | Если задана настройка {{Setting|Источник метрики}}, то запускается механизм управления HTTP cookie пользователей, приходящих с сайта метапоиска. Если модуль {{Setting|Взаимодействие с метапоисковиками}} отключен, то HTTP cookie не сохраняются. | ||
− | + | Если источник перехода выключен в модуле метрики, то статистика метапоиска все равно считается, но в этом случае данные статистики метапоиска и модуля метрики будут различными. В целом возможно расхождение данных статистики метапоиска и модуля метрики, так как это два различных модуля. | |
− | + | Через настройку {{Setting|Источник метрики}} («Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Процессы» → «Форма поиска») источник переходов модуля метрики привязывается к конкретному пользователю, для которого настроены API {{NameSystem}}. | |
− | + | === Фильтры запросов поиска === | |
+ | При взаимодействии с метапоисковыми системами требуется настраивать [[Поиск_2.0#Фильтры запросов | фильтры запросов поиска]], чтобы: | ||
+ | * оставить для поиска самые выгодные направления, | ||
+ | * увеличить конверсию «Look To Book», | ||
+ | * ограничить нежелательные запросы к GDS (экономия транзакций), <!-- * исключить из поиска не поддерживаемые направления, то есть направления, по которым заведомо будут отсутствовать результаты поиска --> | ||
+ | * уменьшить нагрузку на сервер. | ||
=== Источник метрики === | === Источник метрики === | ||
Строка 19: | Строка 47: | ||
=== Дополнительные параметры источника переходов === | === Дополнительные параметры источника переходов === | ||
− | * | + | * {{Setting|Время жизни cookie (дней)}} — срок действия HTTP cookie, в течение которого {{NameSystem}} запоминает пользователя, пришедшего с метапоиска. В случае отсутствия заданного значения настройки «Время жизни cookie (дней)», либо если оно равно 0, то время жизни cookie проставляется в 1 час. |
− | * | + | * {{Setting|Продлевать время жизни cookie при следующем заходе пользователя}} — если опция включена, то HTTP cookie продлеваются с каждым последующим переходом на бронирование. |
− | * | + | * {{Setting|Прибыль метапоисковика (процент)}} — считается как процент от стоимости оплаченного заказа, включая комиссию платежного шлюза, исключая дополнительные услуги (апесейл). Используется только в отчетах статистики метапоиска и не изменяет итоговую стоимость заказа. |
=== Сборы === | === Сборы === | ||
− | Модуль '''«Ценообразование 2.0»''' позволяет задать ценовое правило для источника перехода на основе параметра | + | Модуль '''«Ценообразование 2.0»''' позволяет задать ценовое правило для источника перехода на основе параметра <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">utm_source</syntaxhighlight>. В качестве значения необходимо указывать идентификатор источника перехода, который отображается в поле {{Setting|№}} таблицы источников переходов. |
== Статистика заказов из метапоисков == | == Статистика заказов из метапоисков == | ||
[[Файл:Статистика_заказов_из_метапоисков.png|400px|thumb|right|Статистика заказов из метапоисков]] | [[Файл:Статистика_заказов_из_метапоисков.png|400px|thumb|right|Статистика заказов из метапоисков]] | ||
− | В данном разделе можно получить данные по статистике метапоиска ( | + | В данном разделе можно получить данные по статистике метапоиска (по источнику переходов модуля метрики) <u>за определенный период бронирования заказов</u> в виде файла данных в формате XML. |
+ | |||
+ | Доступ к разделу имеет менеджер головного агентства. | ||
+ | |||
+ | Можно получить статистику метапоиска как для агентства, так и для субагентств. | ||
+ | |||
+ | Для получения данных необходимо заполнить поля: | ||
+ | * {{Setting|Источник метрики}} — один из источников, настроенных в «Источниках переходов» модуля метрики; | ||
+ | * {{Setting|Дата с}} — начало периода бронирований; | ||
+ | * {{Setting|Дата по}} — окончание периода бронирований. | ||
== Поддержка метапоисковиков == | == Поддержка метапоисковиков == | ||
=== Aviasales.ru === | === Aviasales.ru === | ||
− | [[Файл:Aviasales.ru.png| | + | [[Файл:Aviasales.ru.png|50px|left]] |
Первый и крупнейший в Рунете метапоиск дешевых авиабилетов. Производит поиск авиабилетов в 728 авиакомпаниях, 40 авиакассах и 5 системах бронирования (GDS), используя наиболее современные технологии. | Первый и крупнейший в Рунете метапоиск дешевых авиабилетов. Производит поиск авиабилетов в 728 авиакомпаниях, 40 авиакассах и 5 системах бронирования (GDS), используя наиболее современные технологии. | ||
==== Принципы работы с метапоисковиком ==== | ==== Принципы работы с метапоисковиком ==== | ||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
AviaSales.ru рекомендует устанавливать срок действия HTTP cookie в 30 дней. | AviaSales.ru рекомендует устанавливать срок действия HTTP cookie в 30 дней. | ||
− | + | Для покупки билетов пользователь будет перенаправлен с метапоиска на сайт для бронирования заказа. Для отслеживания продаж и привязывания к посетителям может передаваться дополнительный GET параметр marker. | |
− | + | Маркер, переданный при переходе на бронирование, является частью информации о бронировании в статистике, и напрямую связан с параметром [[Модуль метрики#Маркер | marker]] из модуля метрики. | |
− | + | ||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
===== Статистика продаж ===== | ===== Статистика продаж ===== | ||
Строка 184: | Строка 112: | ||
<bookings> | <bookings> | ||
<booking> | <booking> | ||
+ | <nemo_id>123123</nemo_id> | ||
<id>JHKHVR</id> | <id>JHKHVR</id> | ||
<created_at>2012-05-02 00:02:01</created_at> | <created_at>2012-05-02 00:02:01</created_at> | ||
Строка 217: | Строка 146: | ||
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:800px"> | <div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:800px"> | ||
− | <u> | + | <u>Описание структуры ответа</u> |
<div class="mw-collapsible-content"> | <div class="mw-collapsible-content"> | ||
<syntaxhighlight lang="text" enclose="div" style="font-size:9pt;background: #F9F9F9; border: 1px dashed #2F6FAB; padding: 10px 5px; margin: 10px 0;"> | <syntaxhighlight lang="text" enclose="div" style="font-size:9pt;background: #F9F9F9; border: 1px dashed #2F6FAB; padding: 10px 5px; margin: 10px 0;"> | ||
− | /bookings | + | /bookings — корневой элемент содержащий информацию о бронированиях. |
− | //booking | + | //booking — информации об одном бронировании. |
− | id | + | nemo_id — ид заказа в системе Немо. |
− | created_at | + | id — уникальный идентификатор бронирования в системе поставщика (локатор). |
− | marker | + | created_at — YYYY-MM-DD HH:MM время и дата бронирования в таймзоне UTC; если даты бронирования нет, то дата начала создания заказа. |
− | + | marker — маркер переданные в GET параметре marker при переходе на бронирование. | |
− | + | price — цена билетов. | |
− | price | + | profit — прибыль партнёра от данного бронирования. |
− | profit | + | currency — валюта в которой указаны прибыль и цена билета. |
− | currency | + | state — состояние брони. Допустимые значения PROCESSING/PAID/CANCELLED. |
− | state | + | segment — информация о перелётах. |
− | segment | + | validatingCarrier — IATA код авиакомпании, являющейся валидирующим перевозчиком. |
− | validatingCarrier | + | //flight — информация об одном перелёте. |
− | //flight | + | operatingCarrier — IATA код авиакомпании осуществляющей рейс. |
− | operatingCarrier | + | number — номер рейса. |
− | number | + | departure — IATA код аэропорта отправления. |
− | departure | + | departureDate — дата отправления, 'YYYY-MM-DD', местное время. |
− | departureDate | + | departureTime — время отправления, 'HH:MM', местное время. |
− | departureTime | + | arrival — IATA код аэропорта назначения. |
− | arrival | + | arrivalDate — дата прибытия, 'YYYY-MM-DD', местное время. |
− | arrivalDate | + | arrivalTime — время прибытия, 'HH:MM', местное время. |
− | arrivalTime | + | equipment — IATA транспортного средства осуществляющего перевозку. |
− | equipment | + | cabin — класс перелёта. «Y» — эконом , «C» — бизнес, «F» — первый. |
− | cabin | + | adults — кол-во взрослых пассажиров. |
− | adults | + | children — кол-во детей. |
− | children | + | infants — кол-во детей до 2 лет. |
− | infants | ||
</syntaxhighlight> | </syntaxhighlight> | ||
</div> | </div> | ||
</div> | </div> | ||
− | Время и дата бронирования '''''created_at''''' передается в таймзоне UTC | + | Время и дата бронирования '''''created_at''''' передается в таймзоне UTC 0 |
Состояние брони '''''state''''' может принимать значения: | Состояние брони '''''state''''' может принимать значения: | ||
− | * '''''PROCESSING''''' | + | * '''''PROCESSING''''' — забронирован; |
− | * '''''PAID''''' | + | * '''''PAID''''' — выписан; |
− | * '''''CANCELLED''''' | + | * '''''CANCELLED''''' — аннулирован (по любым причинам). |
− | Прибыль партнёра '''''profit''''' от данного бронирования. | + | Прибыль партнёра '''''profit''''' от данного бронирования в формате 00.99 (через точку). |
Размер прибыли партнера устанавливается для конкретного источника трафика в Модуле метрики и считается как процент от стоимости оплаченного заказа, включая комиссию платежного шлюза и апсейловые продажи. В последующем расчет прибыли может измениться. При возврате авиабилетов сумма ранее засчитанная как прибыль партнера (метапоисковой системы) должна подставляться с минусом в данном периоде. | Размер прибыли партнера устанавливается для конкретного источника трафика в Модуле метрики и считается как процент от стоимости оплаченного заказа, включая комиссию платежного шлюза и апсейловые продажи. В последующем расчет прибыли может измениться. При возврате авиабилетов сумма ранее засчитанная как прибыль партнера (метапоисковой системы) должна подставляться с минусом в данном периоде. | ||
Количество детей до 2 лет '''''infants''''' относится только к младенцам без места. Количество младенцев с местом объединяются с количеством детей до 12 лет '''''children'''''. | Количество детей до 2 лет '''''infants''''' относится только к младенцам без места. Количество младенцев с местом объединяются с количеством детей до 12 лет '''''children'''''. | ||
+ | |||
+ | == Особенности работы с метапоиском в {{NameSystem}} == | ||
+ | |||
+ | * В случае расхождения фактических результатов поиска с ожидаемыми агентом или при возникновении других вопросов агент должен проанализировать поисковые логи, затем обратиться сначала в поддержку метапоисковой системы и выяснить возможные причины проблемного поведения в системе метапоиска, и только потом, если ситуация не прояснилась, обращаться в техподдержку {{NameSystem}}. | ||
+ | * Порядок отображения перелетов агентства в метапоисковых системах во многом зависит от настроек на стороне метапоиска, скорости ответа и ряда других параметров, на которые система {{NameSystem}} не может повлиять. | ||
+ | * В соответствии с требованиями авиакомпании «Аэрофлот», система {{NameSystem}} при запросе эконом класса, а также если в маршрутизаторе включена настройка "Включает замену эконом/премэконом класса в запросе на All", самостоятельно отфильтровывает перелёты бизнес-класса от группы компаний «Аэрофлот». Будет отброшен перелёт бизнес-класса, если он удовлетворяет сразу обоим указанным критериям: валидирующим перевозчиком является авиакомпания SU, хотя бы на одном из сегментов маркетинговый перевозчик или оперирующий перевозчик относится к авиакомпаниям SU, FV, HZ. <!-- мета сделано в рамках тикета 37849 --> | ||
+ | |||
+ | == Комиссия метапоиска == | ||
+ | |||
+ | Для ценообразования также действует параметр Metasearch commission (комиссия метапоиску). Реализовано только для поставщика Aviasales. Данный параметр имеет следующие особенности: | ||
+ | |||
+ | * В правилах ценообразования задается как десятичное представление процентной ставки - это доля от 1, например, если задано 0.05 - 5%. Метапоиск считает это значение из элемента MetasearchCommissionRate в результатах поиска. | ||
+ | <pre> | ||
+ | <MetasearchCommissionRate>0.05</MetasearchCommissionRate> | ||
+ | </pre> | ||
+ | * Валюта расчета комиссии метапоиска берется из настроек агентства - «Профили компаний». | ||
+ | * Если значение параметра из ценообразования меньше или равно нулю, то метапоиску передаваться не будет. | ||
+ | * Так же можно указать значение в источнике метрики (Статистика и отчеты -> Метрика -> Источники переходов; параметр "Прибыль метапоисковика" в меню редактирования выбранного источника): | ||
+ | ** В процентном соотношении - в качестве значения указывается именно процент, т.е. если ставка комиссии 2.5%, то корректным значением будет "2.5"; | ||
+ | ** В виде формулы - значение аналогично формуле ЦО, например, "120RUB*SEG*ADT". | ||
+ | * Если не установлена комиссия, то она считается равной 0. | ||
+ | * Комиссия применяется из наилучшего правила ценообразования, но сам параметр не влияет на выбор правила как наилучшего. | ||
+ | * Параметр приходит на этапе поиска и остается неизменным на всех этапе оформления заказа. На установленное значение комиссии не повлияет смена цены, семейства, правил ценообразования и т.д... | ||
+ | * Комиссия из ЦО учитывается только в том случае, если был переход с метапоиска. | ||
+ | * В отчете «Статистика заказов из метапоисков» комиссия фиксируется в теге profit. | ||
+ | |||
+ | {{Attention|Комиссия метапоиску из файла ценообразования приоритетнее комиссии из настройки источника перехода. Устанавливая значение комиссии в ЦО меньше стандартного размера комиссии метапоиска может привести к проблеме взаимодействия с метапоиском.}} | ||
+ | |||
+ | Для подключения данной функции необходимо предварительное согласование с поставщиком метапоисковой системы. | ||
== См. также == | == См. также == | ||
Строка 268: | Строка 225: | ||
* [[Ценообразование 2.0. Описание]] | * [[Ценообразование 2.0. Описание]] | ||
* [[Ценообразование. Импорт правил]] | * [[Ценообразование. Импорт правил]] | ||
+ | * [[Поиск_2.0#Фильтры запросов | Фильтры запросов поиска]] | ||
+ | |||
+ | [[Категория:Модули]] | ||
+ | [[Категория:Дополнительные модули]] |
Текущая версия на 12:48, 19 апреля 2021
Метапоисковая система (метапоисковая машина, метапоисковик) — это поисковая система, которая в отличие от классических поисковых машин не имеет собственной базы данных и собственного поискового индекса, а формирует поисковую выдачу за счет смешивания и переранжирования результатов поиска других поисковых систем.
Необходимо убедиться, что API запросы на поиск отправляются на доменное имя, указанное для агентства (субагента) в разделе «Управление сайтом» → «Домены и протоколы».
Содержание
Условия подключения и использования модуля
Агентство может использовать данный модуль системы Nemo.Travel, только если выполняются следующие условия:
- используется только коннектор к Nemo Connect;
- в разделе настроек «Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Процессы» → «Процесс поиска» → «Тонкая настройка» для АПИ-пользователя метапоиска включена настройка Объединение поисков для Nemo Connect;
- для метапоиска настроены фильтры запросов;
- для АПИ-пользователя в разделе «Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Устаревшие настройки» → «Ограничение поиска» отключена отправка параллельных запросов на дополнительные классы перелетов (эконом-премиум и первый);
- максимальное число ценовых правил, заведенных на каждую авиакомпанию — не более 100;
- предельный look-to-book (конверсия) для метапоиска - 3000:1.
Данные ограничения объясняются необходимостью контролировать нагрузку на сервер. Если какие-либо условия из этого списка не выполняются, администраторы Nemo.Travel вправе отключить модуль взаимодействия с метапоиском для агента.
Настройка
Для агентства должен быть включен модуль Взаимодействие с метапоисковиками, тогда:
- становится доступным раздел Статистика и отчеты → Статистика заказов из метапоисков;
- появляется настройка Источник метрики (показывается только для пользователей внутри агентства/субагентства) в разделе «Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Процессы» → «Форма поиска»;
Внимание! При изменении алиаса в разделе «Статистика и отчеты» → «Метрика» → «Источники переходов», необходимо проверить настройку «Источник метрики», определен ли источник, так как эта настройка может слететь.
- появляются настройки Время жизни cookie (дней), Продлевать время жизни cookie при следующем заходе пользователя, Прибыль метапоисковика (процент) в разделе «Статистика и отчеты» → «Метрика» → «Источники переходов»;
- в личном кабинете открывается новый фильтр по заказам «Источник перехода», подробнее «Личный кабинет. Фильтр заказов».
В список Источник метрики подгружаются источники, настроенные в модуле метрики в «Источники переходов». Если ни одного источника не настроено, то поле Источник метрики будет скрыто.
Если задана настройка Источник метрики, то запускается механизм управления HTTP cookie пользователей, приходящих с сайта метапоиска. Если модуль Взаимодействие с метапоисковиками отключен, то HTTP cookie не сохраняются.
Если источник перехода выключен в модуле метрики, то статистика метапоиска все равно считается, но в этом случае данные статистики метапоиска и модуля метрики будут различными. В целом возможно расхождение данных статистики метапоиска и модуля метрики, так как это два различных модуля.
Через настройку Источник метрики («Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Процессы» → «Форма поиска») источник переходов модуля метрики привязывается к конкретному пользователю, для которого настроены API Nemo.Travel.
Фильтры запросов поиска
При взаимодействии с метапоисковыми системами требуется настраивать фильтры запросов поиска, чтобы:
- оставить для поиска самые выгодные направления,
- увеличить конверсию «Look To Book»,
- ограничить нежелательные запросы к GDS (экономия транзакций),
- уменьшить нагрузку на сервер.
Источник метрики
Подробная информация об источниках переходов модуля метрики находится в соответствующей статье «Модуль метрики. Создание источника переходов».
Параметры источников переходов, связанные со статистикой метапоисков описаны ниже.
Дополнительные параметры источника переходов
- Время жизни cookie (дней) — срок действия HTTP cookie, в течение которого Nemo.Travel запоминает пользователя, пришедшего с метапоиска. В случае отсутствия заданного значения настройки «Время жизни cookie (дней)», либо если оно равно 0, то время жизни cookie проставляется в 1 час.
- Продлевать время жизни cookie при следующем заходе пользователя — если опция включена, то HTTP cookie продлеваются с каждым последующим переходом на бронирование.
- Прибыль метапоисковика (процент) — считается как процент от стоимости оплаченного заказа, включая комиссию платежного шлюза, исключая дополнительные услуги (апесейл). Используется только в отчетах статистики метапоиска и не изменяет итоговую стоимость заказа.
Сборы
Модуль «Ценообразование 2.0» позволяет задать ценовое правило для источника перехода на основе параметра utm_source
. В качестве значения необходимо указывать идентификатор источника перехода, который отображается в поле № таблицы источников переходов.
Статистика заказов из метапоисков
В данном разделе можно получить данные по статистике метапоиска (по источнику переходов модуля метрики) за определенный период бронирования заказов в виде файла данных в формате XML.
Доступ к разделу имеет менеджер головного агентства.
Можно получить статистику метапоиска как для агентства, так и для субагентств.
Для получения данных необходимо заполнить поля:
- Источник метрики — один из источников, настроенных в «Источниках переходов» модуля метрики;
- Дата с — начало периода бронирований;
- Дата по — окончание периода бронирований.
Поддержка метапоисковиков
Aviasales.ru
Первый и крупнейший в Рунете метапоиск дешевых авиабилетов. Производит поиск авиабилетов в 728 авиакомпаниях, 40 авиакассах и 5 системах бронирования (GDS), используя наиболее современные технологии.
Принципы работы с метапоисковиком
AviaSales.ru рекомендует устанавливать срок действия HTTP cookie в 30 дней.
Для покупки билетов пользователь будет перенаправлен с метапоиска на сайт для бронирования заказа. Для отслеживания продаж и привязывания к посетителям может передаваться дополнительный GET параметр marker.
Маркер, переданный при переходе на бронирование, является частью информации о бронировании в статистике, и напрямую связан с параметром marker из модуля метрики.
Статистика продаж
Пример запроса
http://host/index.php?go=settings/download_metasearch_stat&date1=2012-05-01&date2=2012-06-01&partner=aviasales&password=secret
Параметры запроса
Параметр запроса | Описание |
---|---|
date1 | YYYY-MM-DD дата. |
date2 | YYYY-MM-DD дата. |
partner | Идентификатор партнёра - алиас источника переходов модуля метрики. |
password | Пароль партнёра - пароль источника переходов модуля метрики. |
Пример ответа
1 <bookings>
2 <booking>
3 <nemo_id>123123</nemo_id>
4 <id>JHKHVR</id>
5 <created_at>2012-05-02 00:02:01</created_at>
6 <marker>1232:1222.t</marker>
7 <price>1199</price>
8 <profit>200</profit>
9 <currency>RUB</currency>
10 <state>PAID</state>
11 <validatingCarrier>UN</validatingCarrier>
12 <segment>
13 <flight>
14 <operatingCarrier>UN</operatingCarrier>
15 <number>3</number>
16 <departure>DME</departure>
17 <departureDate>2012-09-25</departureDate>
18 <departureTime>09:55</departureTime>
19 <arrival>LED</arrival>
20 <arrivalDate>2012-09-25</arrivalDate>
21 <arrivalTime>11:10</arrivalTime>
22 <equipment>735</equipment>
23 <cabin>Y</cabin>
24 </flight>
25 </segment>
26 <adults>1</adults>
27 <children>0</children>
28 <infants>0</infants>
29 </booking>
30 ...more bookings...
31 </bookings>
Описание структуры ответа
/bookings — корневой элемент содержащий информацию о бронированиях.
//booking — информации об одном бронировании.
nemo_id — ид заказа в системе Немо.
id — уникальный идентификатор бронирования в системе поставщика (локатор).
created_at — YYYY-MM-DD HH:MM время и дата бронирования в таймзоне UTC; если даты бронирования нет, то дата начала создания заказа.
marker — маркер переданные в GET параметре marker при переходе на бронирование.
price — цена билетов.
profit — прибыль партнёра от данного бронирования.
currency — валюта в которой указаны прибыль и цена билета.
state — состояние брони. Допустимые значения PROCESSING/PAID/CANCELLED.
segment — информация о перелётах.
validatingCarrier — IATA код авиакомпании, являющейся валидирующим перевозчиком.
//flight — информация об одном перелёте.
operatingCarrier — IATA код авиакомпании осуществляющей рейс.
number — номер рейса.
departure — IATA код аэропорта отправления.
departureDate — дата отправления, 'YYYY-MM-DD', местное время.
departureTime — время отправления, 'HH:MM', местное время.
arrival — IATA код аэропорта назначения.
arrivalDate — дата прибытия, 'YYYY-MM-DD', местное время.
arrivalTime — время прибытия, 'HH:MM', местное время.
equipment — IATA транспортного средства осуществляющего перевозку.
cabin — класс перелёта. «Y» — эконом , «C» — бизнес, «F» — первый.
adults — кол-во взрослых пассажиров.
children — кол-во детей.
infants — кол-во детей до 2 лет.
Время и дата бронирования created_at передается в таймзоне UTC 0
Состояние брони state может принимать значения:
- PROCESSING — забронирован;
- PAID — выписан;
- CANCELLED — аннулирован (по любым причинам).
Прибыль партнёра profit от данного бронирования в формате 00.99 (через точку). Размер прибыли партнера устанавливается для конкретного источника трафика в Модуле метрики и считается как процент от стоимости оплаченного заказа, включая комиссию платежного шлюза и апсейловые продажи. В последующем расчет прибыли может измениться. При возврате авиабилетов сумма ранее засчитанная как прибыль партнера (метапоисковой системы) должна подставляться с минусом в данном периоде.
Количество детей до 2 лет infants относится только к младенцам без места. Количество младенцев с местом объединяются с количеством детей до 12 лет children.
Особенности работы с метапоиском в Nemo.Travel
- В случае расхождения фактических результатов поиска с ожидаемыми агентом или при возникновении других вопросов агент должен проанализировать поисковые логи, затем обратиться сначала в поддержку метапоисковой системы и выяснить возможные причины проблемного поведения в системе метапоиска, и только потом, если ситуация не прояснилась, обращаться в техподдержку Nemo.Travel.
- Порядок отображения перелетов агентства в метапоисковых системах во многом зависит от настроек на стороне метапоиска, скорости ответа и ряда других параметров, на которые система Nemo.Travel не может повлиять.
- В соответствии с требованиями авиакомпании «Аэрофлот», система Nemo.Travel при запросе эконом класса, а также если в маршрутизаторе включена настройка "Включает замену эконом/премэконом класса в запросе на All", самостоятельно отфильтровывает перелёты бизнес-класса от группы компаний «Аэрофлот». Будет отброшен перелёт бизнес-класса, если он удовлетворяет сразу обоим указанным критериям: валидирующим перевозчиком является авиакомпания SU, хотя бы на одном из сегментов маркетинговый перевозчик или оперирующий перевозчик относится к авиакомпаниям SU, FV, HZ.
Комиссия метапоиска
Для ценообразования также действует параметр Metasearch commission (комиссия метапоиску). Реализовано только для поставщика Aviasales. Данный параметр имеет следующие особенности:
- В правилах ценообразования задается как десятичное представление процентной ставки - это доля от 1, например, если задано 0.05 - 5%. Метапоиск считает это значение из элемента MetasearchCommissionRate в результатах поиска.
<MetasearchCommissionRate>0.05</MetasearchCommissionRate>
- Валюта расчета комиссии метапоиска берется из настроек агентства - «Профили компаний».
- Если значение параметра из ценообразования меньше или равно нулю, то метапоиску передаваться не будет.
- Так же можно указать значение в источнике метрики (Статистика и отчеты -> Метрика -> Источники переходов; параметр "Прибыль метапоисковика" в меню редактирования выбранного источника):
- В процентном соотношении - в качестве значения указывается именно процент, т.е. если ставка комиссии 2.5%, то корректным значением будет "2.5";
- В виде формулы - значение аналогично формуле ЦО, например, "120RUB*SEG*ADT".
- Если не установлена комиссия, то она считается равной 0.
- Комиссия применяется из наилучшего правила ценообразования, но сам параметр не влияет на выбор правила как наилучшего.
- Параметр приходит на этапе поиска и остается неизменным на всех этапе оформления заказа. На установленное значение комиссии не повлияет смена цены, семейства, правил ценообразования и т.д...
- Комиссия из ЦО учитывается только в том случае, если был переход с метапоиска.
- В отчете «Статистика заказов из метапоисков» комиссия фиксируется в теге profit.
Внимание! Комиссия метапоиску из файла ценообразования приоритетнее комиссии из настройки источника перехода. Устанавливая значение комиссии в ЦО меньше стандартного размера комиссии метапоиска может привести к проблеме взаимодействия с метапоиском.
Для подключения данной функции необходимо предварительное согласование с поставщиком метапоисковой системы.