Открыть главное меню
Центр поддержки системы бронирования β

Войдирование (Авиабилеты): различия между версиями
(→‎Подтверждение войдирования)
 
(не показаны 83 промежуточные версии 11 участников)
Строка 1: Строка 1:
−
Запрос на войдирование билета запускается после выписки, если необходимо его отменить.
+
[[Category:Функции]]
 +
[[Category:Настройки]]
 +
'''Войдирование''' — отмена продажи билета в день бронирования.
  
−
WSDL: [http://sys.nemo-ibe.com/nemoflights/wsdl.php?for=VoidTicket http://sys.nemo-ibe.com/nemoflights/wsdl.php?for=VoidTicket]
+
== Войдирование через интерфейс системы ==
 +
[[Файл:Подтверждение_отмены_выписки.png|400px|thumb|right|Подтверждение отмены выписки]]
 +
 
 +
'''Войдирование билета''' – для войдирования билета в системе {{NameSystem}} нажмите на кнопку <!--[[Файл:Отменить_выписку.png]]-->«Отменить выписку» на странице заказа. Доступ к войдированию билетов  настраивается в разделе: '''Аккаунт менеджмент → Права доступа'''. При нажатии на кнопку «Отменить выписку» после наступления таймлимита на войдирование будет выведено сообщение о том, что время на войдирование вышло. При этом все действия с бронью по возврату могут производиться только в терминале ГРС.
 +
 
 +
После войдирования заказ примет статус «Забронирован». Если в данном бронировании более нет необходимости, его нужно аннулировать.  
  
−
== Пример запроса и ответа ==
+
Для перевозок ТКП войдирование доступно только в течение 15 минут. Для остальных перевозок войдирование доступно в течение 24 часов.
  
−
'''REQUEST'''
+
Чтобы избежать проблем при случайном нажатии на кнопку «Отменить выписку», данная операция требует подтверждения.
−
<pre><soapenv:Envelope xmlns:soapenv="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:ver="http://tst.nemo-ibe.com/nemoflights/?version%3D1.0%26for%3DVoidTicket">
+
 
−
  <soapenv:Header/>
+
== Настройки войдирования ==
−
  <soapenv:Body>
+
=== Подтверждение войдирования ===
−
      <ver:VoidTicket>
+
Предусмотрено 2 типа войдирования:
−
        <RequestBin>
+
* '''Полное войдирование''' — включает в себя отмену выписки и аннуляцию заказа. Включается настройкой {{Setting|Включить возможность аннуляции оплаченных, но не выписанных заказов (параметр не влияет на сотрудников агентства)}} в разделе '''Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Процесс выписки'''.
−
            <Request>
+
 
−
      <!--Запрос, обязательный-->
+
''Полное войдирование не прерывается на этапе аннуляции оплаченного заказа, т.е. аннуляция заказа со статусом оплаты проходит успешно, со снятием мест. После аннуляции заказа доступен возврат денежных средств.
−
      <VoidTicket>
+
''
−
  <!--BookID - Ид брони в системе немо, целое число, обязательный-->
+
[[Файл:Расширенное_подтверждение_войдирования.png|600px|Настройка «Расширенное подтверждение войдирования»]]
−
  <BookID>20990</BookID>
+
* '''Обычное войдирование''' — отмена выписки с изменением статуса заказа на «Забронирован».
−
    </Request> 
+
 
−
    <!--Авторизация, обязательный-->
+
=== Текстовые ресурсы  ===
−
    <!--@ClientId, идентификатор клиента, обязательный-->
+
Названия заголовка всплывающего окна, его кнопок, содержание информационного сообщения в режиме обычного войдирования, название кнопки отмены выписки на странице заказа и т.п. можно изменить в разделе '''Управление сайтом → Языковые ресурсы'''.
−
    <!--@APIKey, API ключ клиента, обязательный-->
+
 
−
    <!--@Language, код языка, обязательный-->
+
[[Файл:Период_войдирования.png|400px|thumb|right|Настройки периода войдирования]]
−
    <!--@Currency код валюты, обязательный-->
+
 
−
            <Source>
+
=== Период войдирования ===
−
              <ClientId>102</ClientId>
+
'''Период войдирования''' — временной интервал, в течение которого можно отменить выписку билетов.
−
              <APIKey>7F48365D42B73307C99C12A578E92B36</APIKey>
+
Период войдирования определяется настройками в разделе '''Управление продажами → Авиабилеты → Реквизиты и источники → Реквизиты подключения к GDS''' при редактировании конкретных реквизитов:
−
              <Language>RU</Language>
+
* {{Setting|Период войдирования}} — задает временное значение в формате hh:mm. В зависимости от значения настройки {{Setting|Тип периода войдирования}} определяется либо конкретное время суток в течение дня выписки, либо временной интервал с момента выписки.
−
              <Currency>RUB</Currency>
+
* {{Setting|Тип периода войдирования}} — определяет способ расчета временного интервала для отмены выписки. Возможные значения:
−
            </Source>
+
** '''Фиксированное время суток''' — период войдирования определяется с момента выписки до конца отсчёта периода войдирования в течение дня выписки.
−
        </RequestBin>
+
** '''Временной промежуток после выписки''' — период войдирования начинается с момента выписки и действует в течении времени, указанного в поле  {{Setting|Период войдирования}}.
−
      </ver:VoidTicket>
+
* {{Setting|Источник периода войдирования}} — доступны два источника:
−
  </soapenv:Body>
+
** '''настройки''' — период войдирования устанавливается настройкой {{Setting|Тип периода войдирования}}.
−
</soapenv:Envelope>
+
** '''поставщик''' — устанавливается период войдирования от поставщика.
−
</env:Envelope></pre>
+
{{Attention|Таймлимит на войдирование возвращает только ГРС Sirena. Для других ГРС таймлимит на войдирование определяется с помощью настроек.}}
−
'''RESPONSE'''
+
 
−
<pre><soapenv:Envelope xmlns:soapenv="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:ver="http://tst.nemo-ibe.com/nemoflights/?version%3D1.0%26for%3DVoidTicket">
+
{{Attention|Следите за тем, чтобы значения настроек не противоречили принятым в ГРС ограничениям на время войдирования заказа!}}
−
  <soapenv:Header/>
+
[[Файл:settings_void_fixed_time.jpg|400px|thumb|right|Фиксированное время суток + настройки]]
−
  <soapenv:Body>
+
[[Файл:settings_void_interval.jpg|400px|thumb|right|Временной промежуток после выписки + настройки]]
−
      <ver:VoidTicket>
+
[[Файл:settings_void_gds.jpg|400px|thumb|right|Фиксированное время суток/Временной промежуток после выписки + поставщик]]
−
        <ResponseBin>
+
==== Настройки периода войдирования по умолчанию ====
−
            <Response>
+
Если в качестве источника выбраны настройки и период войдирования не задан, то применяются параметры по умолчанию.
−
<!--Запрос, обязательный-->
+
{| class="wikitable"
−
<!--@BookID, обязательный-->
+
|-
−
<VoidTicket BookID="20990">
+
! scope="col" width="200" | ГРС
−
    <!--Result, Отмена выписки, обязательный-->
+
! scope="col" width="300" | Период войдирования
−
    <!--@Sucscess, Результат отмены выписки, true или false, обязательный-->
+
! scope="col" width="300" | Тип периода войдирования
−
    <Result Success="true"/>
+
|-
−
</VoidTicket>
+
| ГРС Sirena
−
    </Response>   
+
| 00:15
−
    <!--Авторизация, обязательный-->
+
| Временной промежуток после выписки
−
    <!--@ClientId, идентификатор клиента, обязательный-->
+
|-
−
    <!--@APIKey, API ключ клиента, обязательный-->
+
| Остальные ГРС
−
    <!--@Language, код языка, обязательный-->
+
| 23:45
−
    <!--@Currency код валюты, обязательный-->
+
| Фиксированное время суток
−
            <Source>
+
|}
−
              <ClientId>102</ClientId>
+
 
−
              <APIKey>7F48365D42B73307C99C12A578E92B36</APIKey>
+
==== Примеры комбинаций настроек войдирования ====
−
              <Language>RU</Language>
+
{| class="wikitable"
−
              <Currency>RUB</Currency>
+
|-
−
            </Source>
+
! scope="col" width="200" | Настройки
−
        </ResponseBin>
+
! scope="col" width="300" | Значения
−
      </ver:VoidTicket>
+
|-
−
  </soapenv:Body>
+
| Период войдирования
−
</soapenv:Envelope></pre>
+
| 23:15
−
== Войдирование через интерфейс системы ==
+
|-
 +
| Тип периода войдирования
 +
| Фиксированное время суток
 +
|-
 +
| Источник периода войдирования
 +
| настройки
 +
|}
 +
В данном случае таймлимит на войдирование устанавливается из настроек, при этом войдирование доступно до 23:15 текущего дня. Если заказ выписан в 23:10, то в течении 5 минут доступна отмена выписки. По истечению таймлимита пользователю будет выведено сообщение: ''«Время на войдирование вышло.»''. Для заказов, выписанных после 23:15 и до наступления следующего дня, войдирование недоступно.
 +
 
 +
{| class="wikitable"
 +
|-
 +
! scope="col" width="200" | Настройки
 +
! scope="col" width="300" | Значения
 +
|-
 +
| Период войдирования
 +
| 00:30
 +
|-
 +
| Тип периода войдирования
 +
| Временной промежуток после выписки
 +
|-
 +
| Источник периода войдирования
 +
| настройки
 +
|}
 +
Таймлимит на войдирование устанавливается после выписки и действует в течении 30 минут. Для заказа, выписанного в 21:20, войдирование доступно до 21:50.
  
−
'''Войдирование билета''' – для войдирования билета необходимо нажать на кнопку «Отменить выписку» на странице заказа. После войдирование заказ примет статус «забронирован». Если в данном бронировании более нет необходимости его нужно аннулировать. Для перевозок ТКП войдирование доступно только в течение 15 минут. Для остальных перевозок войдирование доступно в течение 24 часов.
+
{| class="wikitable"
 +
|-
 +
! scope="col" width="200" | Настройки
 +
! scope="col" width="300" | Значения
 +
|-
 +
| Период войдирования
 +
| пусто — отсутствует/любое
 +
|-
 +
| Тип периода войдирования
 +
| Фиксированное время суток или Временной промежуток после выписки
 +
|-
 +
| Источник периода войдирования
 +
| поставщик
 +
|}
 +
Если источником данных о периоде войдирования выбран поставщик, то {{Setting|Период войдирования}} и {{Setting|Тип периода войдирования}} могут быть любыми, так как таймлимит на войдирование приходит от поставщика после выписки заказа.
  
 +
{{Attention|Рекомендуем устанавливать {{Setting|Источник периода войдирования}} в значение '''поставщик''' только для ГРС Sirena, так как другие поставщики не возвращают данные о таймлимте на войдирование.}}
  
−
<p style="text-align: center; ">[[File:Void.png]]</p><p style="text-align: center; "></p>
 
 
== См. также ==
 
== См. также ==
  
−
[[Выписка]]<br/>[[Аннуляция]]
+
* [[Выписка]]
−
 
+
* [[Аннуляция]]
−
[[Category:Функции]]<br/>[[Category:Настройки]]
 

Текущая версия на 15:08, 25 сентября 2025

Войдирование — отмена продажи билета в день бронирования.

Содержание

Войдирование через интерфейс системы

 
Подтверждение отмены выписки

Войдирование билета – для войдирования билета в системе Nemo.Travel нажмите на кнопку «Отменить выписку» на странице заказа. Доступ к войдированию билетов настраивается в разделе: Аккаунт менеджмент → Права доступа. При нажатии на кнопку «Отменить выписку» после наступления таймлимита на войдирование будет выведено сообщение о том, что время на войдирование вышло. При этом все действия с бронью по возврату могут производиться только в терминале ГРС.

После войдирования заказ примет статус «Забронирован». Если в данном бронировании более нет необходимости, его нужно аннулировать.

Для перевозок ТКП войдирование доступно только в течение 15 минут. Для остальных перевозок войдирование доступно в течение 24 часов.

Чтобы избежать проблем при случайном нажатии на кнопку «Отменить выписку», данная операция требует подтверждения.

Настройки войдирования

Подтверждение войдирования

Предусмотрено 2 типа войдирования:

  • Полное войдирование — включает в себя отмену выписки и аннуляцию заказа. Включается настройкой Включить возможность аннуляции оплаченных, но не выписанных заказов (параметр не влияет на сотрудников агентства) в разделе Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Процесс выписки.

Полное войдирование не прерывается на этапе аннуляции оплаченного заказа, т.е. аннуляция заказа со статусом оплаты проходит успешно, со снятием мест. После аннуляции заказа доступен возврат денежных средств.  

  • Обычное войдирование — отмена выписки с изменением статуса заказа на «Забронирован».

Текстовые ресурсы

Названия заголовка всплывающего окна, его кнопок, содержание информационного сообщения в режиме обычного войдирования, название кнопки отмены выписки на странице заказа и т.п. можно изменить в разделе Управление сайтом → Языковые ресурсы.

 
Настройки периода войдирования

Период войдирования

Период войдирования — временной интервал, в течение которого можно отменить выписку билетов. Период войдирования определяется настройками в разделе Управление продажами → Авиабилеты → Реквизиты и источники → Реквизиты подключения к GDS при редактировании конкретных реквизитов:

  • Период войдирования — задает временное значение в формате hh:mm. В зависимости от значения настройки Тип периода войдирования определяется либо конкретное время суток в течение дня выписки, либо временной интервал с момента выписки.
  • Тип периода войдирования — определяет способ расчета временного интервала для отмены выписки. Возможные значения:
    • Фиксированное время суток — период войдирования определяется с момента выписки до конца отсчёта периода войдирования в течение дня выписки.
    • Временной промежуток после выписки — период войдирования начинается с момента выписки и действует в течении времени, указанного в поле Период войдирования.
  • Источник периода войдирования — доступны два источника:
    • настройки — период войдирования устанавливается настройкой Тип периода войдирования.
    • поставщик — устанавливается период войдирования от поставщика.

Внимание! Таймлимит на войдирование возвращает только ГРС Sirena. Для других ГРС таймлимит на войдирование определяется с помощью настроек.

Внимание! Следите за тем, чтобы значения настроек не противоречили принятым в ГРС ограничениям на время войдирования заказа!

 
Фиксированное время суток + настройки
 
Временной промежуток после выписки + настройки
 
Фиксированное время суток/Временной промежуток после выписки + поставщик

Настройки периода войдирования по умолчанию

Если в качестве источника выбраны настройки и период войдирования не задан, то применяются параметры по умолчанию.

ГРС Период войдирования Тип периода войдирования
ГРС Sirena 00:15 Временной промежуток после выписки
Остальные ГРС 23:45 Фиксированное время суток

Примеры комбинаций настроек войдирования

Настройки Значения
Период войдирования 23:15
Тип периода войдирования Фиксированное время суток
Источник периода войдирования настройки

В данном случае таймлимит на войдирование устанавливается из настроек, при этом войдирование доступно до 23:15 текущего дня. Если заказ выписан в 23:10, то в течении 5 минут доступна отмена выписки. По истечению таймлимита пользователю будет выведено сообщение: «Время на войдирование вышло.». Для заказов, выписанных после 23:15 и до наступления следующего дня, войдирование недоступно.

Настройки Значения
Период войдирования 00:30
Тип периода войдирования Временной промежуток после выписки
Источник периода войдирования настройки

Таймлимит на войдирование устанавливается после выписки и действует в течении 30 минут. Для заказа, выписанного в 21:20, войдирование доступно до 21:50.

Настройки Значения
Период войдирования пусто — отсутствует/любое
Тип периода войдирования Фиксированное время суток или Временной промежуток после выписки
Источник периода войдирования поставщик

Если источником данных о периоде войдирования выбран поставщик, то Период войдирования и Тип периода войдирования могут быть любыми, так как таймлимит на войдирование приходит от поставщика после выписки заказа.

Внимание! Рекомендуем устанавливать Источник периода войдирования в значение поставщик только для ГРС Sirena, так как другие поставщики не возвращают данные о таймлимте на войдирование.

См. также

Источник — https://support.nemo.travel/index.php?title=Войдирование_(Авиабилеты)&oldid=17914
'